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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ）（静岡県）
5.0
投稿日：2015-10-03 17:50:42
部屋5
GGRPSさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
もう何回お世話になったか数えきれないほど、利用させて頂いています。
一言で言うと気持ち良くなるホテルです。
理由は3つあるように感じます。
1・快適な寝室環境を自分でアレンジ可能。
ベースとなるベットがシーリー社製でしかもダブルマット。
どんなに仕事が遅くなって寝るのが遅くなっても、深くグッスリ寝れるので、朝は快適に起きることがでます。
ここに、さらに部屋に備え付けのマクラとは別に、ロビーには高さや、柔らかさなどが違うマクラが無料で貸し出して貰えるので、自分の快適な寝室環境を自分でチューニングできる点もリピートする理由ですね。
2・サービスが充実している。
また朝食は無料なのに、バイキング形式で20種類くらいいつもあって、和食、洋食、カレー、ヨーグルトなど、主食のパターンを自分で色々作れるのは嬉しいですね。しかも厨房にいつもスタッフがいて、減ったら直ぐに追加してくれるので、どんなに人がいても、空のメニューがないのも嬉しい。私はあまり食べれない時は、ヨーグルトにジャムを入れて食べます。いつも思うのですが、ここのヨーグルト、すごく美味しい。普通のヨーグルトとチョット違う。酸っぱくないし、コクがあって、まろやかで、男性が食べても上手いと感じます。
3・フロントのおもてなし精神がとても心地よい
この街に海外からの観光客が多く入ってきて、この辺界隈のホテルが全て満室になってました。当日に泊まりたいと言ってくる客に対し、ただ満室だからと断らないのがすごいところ。お客さんの行動範囲を呼んで、他店にも関わらず今なら取れそうなホテルがある場所
を教える気遣い。そんな客は次回は、ここに泊まりたいと思いますよ。
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いつも富士宮シティホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り建物自体の古さは如何ともし難い物があるので心苦しくもありますが、
ご指摘頂いた無料朝食や無料レンタルアイテムの拡充、部屋のマットレス等、
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々僅かずつでも改善出来ないか
頑張っております。今回、まさにそのポイントを評価して頂けました事は
これからの励みになります。本当にありがとうございます。
これからも富士宮にお越しの際は是非富士宮シティホテルをご利用頂きますよう、
お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
飛び込みでお越しのお客様を全てお迎え出来れば良いのですが、
そう言った日は大抵の場合は事前にご予約済のお客様も多く、
現実問題として受け入れが難しい日もございます。
出先で急に宿泊する事になった場合、その夜の宿泊場所を探すのが
ほぼ唯一にして最大のハードルでは無いかと思います。
そう言った緊急事態でお困りの方に、ただお断りしただけでは
いたずらに不安が増すばかりだと思います。
富士宮市内はあまり宿泊施設の数が多くありませんので、
私共と同じ様な宿泊施設様には既にお問い合わせかどうか伺った上で
僭越ながら何かしらのご提案をさせて頂く事もございます。
過去には一度だけですが、お隣の市内の宿泊施設が取れたと、
わざわざ電話にてお知らせを下さった方もおられました。
そうして少しでも富士宮という街への印象の好転に繋がったら嬉しい限りです。
富士宮シティホテル フロント 浅田