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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
良かった点・ユニットバスではあったが浴槽は大きめ、浴槽とトイレの間隔も広めであった。改善していただきたい点・貸出品を諸々準備されているようだが、チェックイン時フロントでの案内や部屋に備え付けの案内文書等が無く、活用できなかった。・部屋のテレビがリモコンを２つ使い分けなければならない、ありえない状況であった。チャンネル変更と音量調整が異なるリモコンというのは致命的。・朝食バイキングが混雑している訳でも無い（利用者は常時５名程度であった）のに補充が不十分であった。時間に余裕があったので長時間滞在し様子を見ていたが、例えば飲み物４品中２品が１５分程度空のまま放置されていた。料理も常時１～２品が空の状態であった。手間なく補充できるよう事前に準備しておく等、おばちゃんはやり方を工夫されたほうが良い。
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この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。チェックイン時のご案内の不備、設備等の諸々の煩わしさ、大変失礼いたしました。ご指摘いただいた点につきましては、今一度徹底していくよう指導してまいります。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。～全国約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～富士宮シティホテル 支配人 市川
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総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
良かった点
・ユニットバスではあったが浴槽は大きめ、浴槽とトイレの間隔も広めであった。
改善していただきたい点
・貸出品を諸々準備されているようだが、チェックイン時フロントでの案内や部屋に備え付けの案内文書等が無く、活用できなかった。
・部屋のテレビがリモコンを２つ使い分けなければならない、ありえない状況であった。チャンネル変更と音量調整が異なるリモコンというのは致命的。
・朝食バイキングが混雑している訳でも無い（利用者は常時５名程度であった）のに補充が不十分であった。時間に余裕があったので長時間滞在し様子を見ていたが、例えば飲み物４品中２品が１５分程度空のまま放置されていた。料理も常時１～２品が空の状態であった。手間なく補充できるよう事前に準備しておく等、おばちゃんはやり方を工夫されたほうが良い。
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この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内の不備、設備等の諸々の煩わしさ、大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点につきましては、今一度徹底していくよう指導してまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
～全国約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル 支配人 市川