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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.18
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.00
  • 食事3.59

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-08 10:36:56

宿に飲食店案内があり、近所にテイクアウト可能の飲食店があって夕食はリーズナブルにできた。
しかし、駐車場が少ないのが難点。宿に先着順というよりも、予約順にしていただいたほうが、せかされることなく、駐車場探しの迷子にならなくて良いと思いました。あと、朝食サービスの卵。近くに塩が置いてあったので、てっきりゆで卵かと思いきや、生卵。あやうくスーツのズボンに卵白が飛び跳ねるところでした。お値段の割には、サービスが行き届いていない感じがありました。お客様目線というより、経営のコスパ目線の施設やサービス、というのがなんとなく客の私たちに感じられ、少し残念でした。ちょっとの工夫で改善できると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023-05-08 18:39:40

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をおかけしました。
ホームページにも掲載されておりますが、先着順となっており、ご宿泊様が多い日は事前にご案内させていただいております。

朝食の卵につきましてご案内不足により大変申し訳ございませんでした。
只今お客様へわかりやすい様、案内の方を準備しております。

今後みなさまにご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆富士山眺望スタンダードツイン/喫煙◆20平米◆】