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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.20
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.15
  • 食事3.69

設備・アメニティ4

きゅつさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

きゅつさん [30代/女性] 2010-05-06 10:04:34

GWにお世話になりました。古さはありますが、清潔感はあり気になりませんでした。部屋からは富士山が一望でき、とても眺めがよかったです!車高が高い車なので、ホテルの駐車場にとめられず、徒歩10分のところにとめないといけないのが少し不便でした。あとお風呂のお湯の温度が定まらず、急に熱くなったり、お湯しか出なくなったりと不安でした。無料の朝食はおいしくありがたかったです!洋食のおかず類(ウィンナーやポテトやコーンスープなど)があれば子供はもっと喜んだかな?と思いました。
あと宿は目の前がコンビニでとても便利でした。フロントの方の対応はとてもよく、気持ちよくすごすことができました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2010-05-08 23:56:18

お世話になっております。先日は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてお客様に御不便な思いをさせてしまい心苦しい思いであります。旧式のタワーパーキングの為、ハイルーフ車が入庫ができないものになっております。申し訳ございませんでした。あとお風呂のお湯の温度でありますが、ボイラー関係にて不具合が出ている可能性もございます。早急に調査したいと思います。御朝食のメニューにつきましては今後も取り入れていきたいものを考えていきたいと思っております。GW中は多くのお客様に御宿泊していただきました。しかし、お客様に御不便をかけてしまった部分もあるとおもいます。今後もお客様が快適に過ごしていただけるホテルを目指し日々精進してまいりたいと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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