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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
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ビジネスで泊まりました。富士宮って富士山に行くときに通過する町だと思っていましたが、とてもイイカンジの街でした。再訪しようかとおもったりして。◎フロント殿の対応が丁寧で親切(ホテルのホスピタリティを感じる)◎ベッドとフトンが秀逸!快適。◎あさ、新聞がもらえた◎無料の朝食が無料とは思えないクオリティだった、塩辛が旨かった おぼんがもうすこし大きいとテーブルをよごさずにすみます○向かいにコンビニ7-11があります。○4Fにひまつぶし用のマンガコーナーがあります。○浴衣でなく、バスローブが使えます○非常口の表示がわかりやすい(着いたらまずは非常口を確認しましょう!)。○最寄り駅が、富士宮駅でなく西富士宮駅だったので、 まちはずれのくたびれたホテルか???とビビっていたら、全く杞憂だった○商店街はシャッター通りだが、食事先がないわけではない。×駐車場が、狭い・暗い・わからないの3拍子揃っています。 その場に係員殿もいません。×テレビのリモコンに問題。後付け地デジ対応でリモコンが2種。 おまけに運悪く電池切れでした。まさか、電池をケチったとは思いませんが!<番外>浅間神社本宮は歩いて10分ちょっとです。 湧玉池から噴出する1級河川・神田川は見ものです。朝のお散歩にどうぞ!総評古い施設(ハード)を、ホスピタリティで活かしている良いホテルです。単価を下げて人を呼び込むのでなく、単価そのままに収入を確保して、配慮(ソフト)でリピートを確保・・・とお見受けしました。経営的には、理想的なリソース活用ですね。ありがとうございました。
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この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉、設備の古さをサービス面でカバーしようとしている現在の運営の努力を評価していただけたようで、嬉しい限りです。これほどこちら側の心情を汲み取っていただける投稿をいただいたのは初めてです。本当にありがとうございます。ご指摘頂いた点も、今後の改善項目とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 市川
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Tabist ホテル となみ(富山県)
3.0
投稿日:2021-12-25 21:38:19
ビジネスホテルロマン(岡山県)
投稿日:2018-07-29 16:56:49
尾道ビュウホテル セイザン(広島県)
5.0
投稿日:2012-11-21 22:43:51
ホテル真田(鳥取県)
4.0
投稿日:2012-07-23 06:33:33
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部屋4
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ワタナベケンさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
ビジネスで泊まりました。
富士宮って富士山に行くときに通過する町だと思っていましたが、
とてもイイカンジの街でした。
再訪しようかとおもったりして。
◎フロント殿の対応が丁寧で親切(ホテルのホスピタリティを感じる)
◎ベッドとフトンが秀逸!快適。
◎あさ、新聞がもらえた
◎無料の朝食が無料とは思えないクオリティだった、塩辛が旨かった
おぼんがもうすこし大きいとテーブルをよごさずにすみます
○向かいにコンビニ7-11があります。
○4Fにひまつぶし用のマンガコーナーがあります。
○浴衣でなく、バスローブが使えます
○非常口の表示がわかりやすい(着いたらまずは非常口を確認しましょう!)。
○最寄り駅が、富士宮駅でなく西富士宮駅だったので、
まちはずれのくたびれたホテルか???とビビっていたら、全く杞憂だった
○商店街はシャッター通りだが、食事先がないわけではない。
×駐車場が、狭い・暗い・わからないの3拍子揃っています。
その場に係員殿もいません。
×テレビのリモコンに問題。後付け地デジ対応でリモコンが2種。
おまけに運悪く電池切れでした。まさか、電池をケチったとは思いませんが!
<番外>浅間神社本宮は歩いて10分ちょっとです。
湧玉池から噴出する1級河川・神田川は見ものです。朝のお散歩にどうぞ!
総評
古い施設(ハード)を、ホスピタリティで活かしている良いホテルです。
単価を下げて人を呼び込むのでなく、単価そのままに収入を確保して、
配慮(ソフト)でリピートを確保・・・とお見受けしました。
経営的には、理想的なリソース活用ですね。
ありがとうございました。
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この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、設備の古さをサービス面でカバーしようとしている現在の運営の努力を評価していただけたようで、嬉しい限りです。
これほどこちら側の心情を汲み取っていただける投稿をいただいたのは初めてです。
本当にありがとうございます。
ご指摘頂いた点も、今後の改善項目とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 市川