いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。

当ホテルはＪＲ身延線西富士宮駅の駅前と交通至便な立地となっております。

今後共、ビジネス、観光の拠点として、ご愛顧の程、宜しくお願いを申し上げます。お客様とお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、クラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。

無料でご提供できる範囲でのサービスにつきましては、お客様にお喜びいただけるよう心掛けております。


朝食につきましては、今後の課題として様々なメニューを提供し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食バイキングにつきましては、お客様にお喜びいただけるメニューを提供できるよう心がけております。ご満足いただけた様で何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
お茶漬けのサービスは好評頂いており、他にも無料貸出品コーナーは高評価を頂いております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
同じお客様からの同じ宿泊期間でのご投稿なので、返信は１件のみとさせていただきます。
朝食のメニューは飽きのこないメニューを朝食スタッフと考えて提供してまいりましたが、当日の朝食時間の混み具合によりまして、品薄になってしまうお時間もございます。その際は随時補充をかけておりますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまったようで、大変失礼いたしました。
ユニットバスの狭さに関しましては、構造的な問題でございますので、なかなか改善をする事ができず、お風呂という観点にかんしましてはなかなかご満足いただけるだけのものをご提供できていないのが現状です。ちなみに居室の大きさの兼ね合いから、ツインルームはユニットバスが広めに造られております。もし可能であれば、次回ご宿泊の際はツインルームのご利用をご検討いただければと思います。
その他客室の不備に関しましては、改善項目として取り組んで行きたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
客室のテレビにつきましては前向きにご検討させて頂きたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

度重なるご愛顧、心より感謝致します。
数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また貴重なご意見もお聞かせ頂き今後の大きな課題として前向きに検討させて頂き、改善できる点は早急に対応させて頂きたいと存じます。

お客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けます様、今後もスタッフ一同、日々努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、富士宮シティホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
客室に関しましてお客様に一部お気に召さなかった箇所があった事
心よりお詫び申し上げます。
早急に点検・徹底清掃を行わせて頂きます。
また、今後もお客様の声を元に様々な視点からプラン・サービス等
考案して参りますので、是非またお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、早速の投稿、誠に有難うございました。