この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にお褒めいただく事は、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
連泊でお泊りになるお客様も多数おられるので、朝食は日々違ったものをと心掛けております。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
ＬＡＮのご利用でご不便おかけしたようで、申し訳ありませんでした。
お客様にお褒めいただいた点は励みとし、ご提案いただいた点に関しましては、今後の検討課題とさせていただき、より良いホテル作りを目指してまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

支配人

この度は、富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様からのお褒めのお言葉にスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
現状に甘んじる事無く、今後も精進して参る所存でございますので機会がございましたら是非またお立ち寄り下さいませ。
キャンペーンも行っておりますのでご検討下されば幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後の課題と致しましてお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参る所存でございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございました。

この度は、富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
また朝食もお気に召された様で嬉しく思っております。
朝食メニューも季節に応じ日々、考案しておりますので是非またお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重なご意見をお聞かせ頂き誠に有難うございます。
客室の臭いに関しましては細心の注意を払っておりますが限界がございます。
ご予約の際に禁煙のご希望をお聞かせ願えましたら幸いでございます。
ですがお客様がお泊りになったお部屋は各階に一部屋しかないお部屋でございますので予め御了承下さいませ。
朝食メニューも季節に応じ日々、考案しておりますので機会がございましたら是非またお立ち寄り下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、富士宮シティホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿まで頂けたこと心より感謝致します。

お客様がご宿泊頂いたプランはシングルでございますので残念ながら富士山をご覧頂くことが出来ませんが富士山眺望部屋もございます。確約と致しまして富士山眺望部屋をご用意させて頂くプランもございます。機会がございましたら一度ご検討下さいませ。

またいつご宿泊頂いても飽きのこない朝食メニューも日々考案しておりますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか・・

当ホテルではインターネットによるプランも多数御用意させて頂いております。ご覧下さいませ。

富士宮にお越しの際には、是非また御利用下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

富士宮シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重な御意見をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。また、この度はお客様をフロントにてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見は、今後のフロントスタッフの課題と致しまして真摯に受け止め、お客様へのサービス、気配りを忘れる事無く努めて参りたいと思います。富士宮にお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。レディースセット付プランをお申し込み頂いたにも関らず、フロントのミスでお渡しそびれてしまい、また無料貸出し品として御利用頂けます、ＬＵＸやＴＳＵＢＡＫＩシャンプー、リンスの設置の御案内もせず大変申し訳ございませんでした。二度とこの様な事がございませんよう従業員一同、もう一度初心に戻り、お客様への気配りを忘れる事無く、改めて社内教育の徹底をして参りたいと思います。またご意見を頂きました、朝食ミニバイキングでございますが、炊き込みご飯、手作り豚汁、朝カレー、日替わり２品程御用意してございます。お客様に喜んで頂けますよう、メニューを日々考案中でございます。富士宮へお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想いただけたことに深く感謝いたします。
　
今回お話にあった駐車場でございますが、楽天サイトにも詳しくご説明しおりますようにメインの駐車場が旧式の立体駐車場のため大きな車が入りません。駅前という立地ではございますが、お客様の需要に合わせて契約駐車場の増大を検討してまいります。特に高速道路１０００円の影響もあり、週末に満室の場合は足りなくなってしまう場合がございます。今のところ満車の場合は歩いて８００ｍ先の有料駐車場を通常一晩１５００円のところを１０００円で停められるように契約しておりますので、満車時はご容赦ください。

ベッドは高密度ウレタンの『サータ社製』最高級ベッドをグループ全店で導入しておりまして、大変好評をいただいております。

朝食でございますが、無料の範囲内で出せるもとということで謳わせていただいております。これからも連泊のお客様でも飽きないように、日替わりで１～２品内容も変えてお出ししてまいります。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。これからも現状に満足することなくお客様の立場に立って考え、精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルの御利用、誠に有り難うございます。又、貴重な御意見をお寄せ頂きました事、重ね重ね御礼を申し上げます。

富士山の眺望はデラックスツインのみの眺望となり、日によってはガスが掛かり全く見えなくなる日もございますが、当日は堪能出来た様で私共も嬉しく思います。

富士山の眺望、富士宮の散策に又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度の当ホテルの御利用、誠に有り難うございます。

当館、ネット環境に付きましては、一部の客室のみ『無線ＬＡＮ対応』として販売をさせて頂いております。ご希望のお客様は『無線ＬＡＮ対応部屋』でお申し込みの程、宜しくお願い申し上げます。

又、当ホテルは『無料のパソコンコーナー』を設けておりますのでビジネス、観光にお役立て頂ければ幸いでございます。

貴重なご感想、ありがとうございました。是非、又の御利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。

ホテルお勧めの飲食店マップをフロントにてご用意致しておりますのでお気軽にお申し出下さいませ。

今後共、末永いご愛顧の程お願いを申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

建物の古さは否めませんがそれを補うべく無料サービスでお客様にご満足いただけるよう心掛けております。

大浴場はホームページにも掲載されていますが、1つしかないため土日祝は男女入れ替えとなります。
時間の調整、朝の利用につきましては検討しております。

清掃につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態を招くことのないよう最善を尽くして参ります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテル周辺の飲食店は個営のお店が多く数も少ないため、ご不便をおかけしました。
それを補うべくお客様へお茶漬けサービスを提供致しております。


浴場につきましては家族風呂的な広さになります。

お部屋は、設備の老朽化は否めませんが、ご指摘いただいた点につきましては早急な改善処置をとらせていただきます。

朝食の内容についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
メニューについては日々思案しております。

またの機会にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

建物は古いですが、毎日徹底した清掃をしており、お客様には気持ちよくご利用いただけるよう心がけております。
ご夕食につきましては、大変申し訳ございませんでした。お召し上がりになるお時間をお聞きしてお待たせしないように致しましたが、心配りが足りずに不快な思いをさせてしまいまして
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は改善していきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ユニットバスのカーテンの棒が緩かったとのことで、大変失礼いたしました。今一度、点検チェックしてご不都合ないように致します。
あいにくの天気で、今の季節は晴れればきれいに
見れますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は雪の舞う中、富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食についてご意見をを頂きまして、ありがとうございました。
ここでの回答といたしましては、以前は７時オープンの朝食スタート時間を、スタッフの確保、お客様のニーズに照らし合わせて、６時３０分まで早めました。
様々なご都合がおありとは思いますが、６時３０分より早い朝食開始にはお応えできません。申し訳ございませんがご了承くださいませ。

客室設備に関しましては、多くのお客様よりご意見いただいております。今後の検討課題としつつ、前向きに取り組んでいけたらと思っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル支配人　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして、今後の励みになります。お客様のご意見を参考に、より良いホテル作りを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　市川