この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
事細かな丁寧なご投稿、感謝申し上げます。
時期的な部分もあり、ご宿泊当日はすでに暖房切換をしており、お部屋では暖房のみ利用可能の状況でございました。
窓の安全上の問題につきましては、検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
朝食は特に力を入れている項目ですので、お褒めいただきまして、大変励みになります。
フロントでのご案内につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もより良いホテル作りを目指しまして、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

支配人　市川

いつも富士宮シティホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

ご存知の通り建物自体の古さは如何ともし難い物があるので心苦しくもありますが、
ご指摘頂いた無料朝食や無料レンタルアイテムの拡充、部屋のマットレス等、
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々僅かずつでも改善出来ないか
頑張っております。今回、まさにそのポイントを評価して頂けました事は
これからの励みになります。本当にありがとうございます。
これからも富士宮にお越しの際は是非富士宮シティホテルをご利用頂きますよう、
お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。


飛び込みでお越しのお客様を全てお迎え出来れば良いのですが、
そう言った日は大抵の場合は事前にご予約済のお客様も多く、
現実問題として受け入れが難しい日もございます。

出先で急に宿泊する事になった場合、その夜の宿泊場所を探すのが
ほぼ唯一にして最大のハードルでは無いかと思います。
そう言った緊急事態でお困りの方に、ただお断りしただけでは
いたずらに不安が増すばかりだと思います。

富士宮市内はあまり宿泊施設の数が多くありませんので、
私共と同じ様な宿泊施設様には既にお問い合わせかどうか伺った上で
僭越ながら何かしらのご提案をさせて頂く事もございます。
過去には一度だけですが、お隣の市内の宿泊施設が取れたと、
わざわざ電話にてお知らせを下さった方もおられました。
そうして少しでも富士宮という街への印象の好転に繋がったら嬉しい限りです。

富士宮シティホテル　フロント　浅田

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様もお分りの通り、建物や設備の老朽化は否めませんが、朝食・お茶漬け・ホットコーヒー・貸出し品をはじめとする無料サービスの充実を図っており、市内のビジネスホテルの中では、サービス面に関しては当ホテルが一番との自負がございます。
夏場には、アイスコーヒーのウェルカムドリンクやセルフかき氷なども実施致します。
大変ご好評いただいております。
お客様にお褒めいただけた事をはげみに、今後もより一層の精進を重ねて参ります。
ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

無料朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
味付けは好みによる部分が大きい為、傾向が偏らないように
気を付けておりますがお口に合った様でなりよりです。

お客様の嗜好に合わせるという点で始めたセルフ目玉焼きコーナーも
喜んで頂けた様で導入した甲斐がありました。

また富士宮へお越しの際には、富士宮シティホテルを
候補に挙げて頂けましたら幸いです。ありがとうございました。

富士宮シティホテル　フロント　浅田

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉に、こちらとしましても嬉しい限りでございます。
無料朝食も力を入れている項目ですので、お召し上がりいただけなかったとの事で残念ではありますが、次回ご利用の際には、ぜひお召し上がりいただければと存じます。
ロビーでも無料サービスの充実をすすめております。セルフお茶漬け、コーヒー・紅茶のサービスは多くのお客様にお喜びいただいております。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駅からの近さと、レンタル自転車をはじめとした各種無料サービスは
お陰様をもちましてご宿泊の皆様からご好評を頂戴しております。

これからも種類や内容を検討し、充実させて参りますので、
また富士宮へお越しの機会がありましたら宿泊施設の候補に挙げて頂けたら幸いです。

今回ご利用頂きました部屋タイプですとお部屋から富士山をご覧頂く事は出来ません。
ご予約前にお電話にてご相談いただけましたら富士山側に窓のあるお部屋も
提案させていただけると思いますのでご検討の程、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、感想をお寄せ戴きまして誠にありがとうございました。

富士宮シティホテル　フロント担当　浅田

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただいた点は、今後さらに伸ばしていけるよう努力して参ります。
当ホテルは間接照明を基本としており、お部屋の明るさが足りないとお感じのお客様には、無料レンタル品として、電気スタンドの貸出しをしております。
空調や部屋・ユニットバスに関する設備の大きさに関しましては、なかなか手が加えられないものになりますので、難しいところではありますが、お客様からの貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人　市川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
おくつろぎ頂けたようでなによりです。

秋から冬にかけましても、富士山周辺のレジャーの際には当ホテルを候補にお考えいただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

いつも富士宮シティホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。

ユニットバスの広さなど、設備的に古くなっている部分も多くありますが、
それらを少しでもカバー出来ればと各種無料サービスを行っている意味合いもあり、
そういったポイントを全てご理解頂いて評価して頂けて嬉しい限りです。

これからも新規朝食メニューの考案や無料サービスの開発など、
絶え間なく続けて参りますので何か感じた事などがありましたら
些細な点でもご指摘いただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミ投稿、ありがとうございました。

フロント　浅田

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からも評価していただいたように、西富士宮駅前徒歩１分の立地ですので、ビジネスにレジャーに、ご都合はよろしいかと思います。
朝食も力を入れているポイントですので、お褒めいただいた事は大変励みになります。
またお越しいただけるよう、細かなサービスも充実させまして日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。

快適にご利用頂けた様でなによりでございます。こちらの説明不足だったのか、お部屋にアメニティ類及びスリッパは備え付けてございます。
歯ブラシやタオル、ドライヤー等１泊するのには
御不便は、おかけしない設備は整えてございます。
２階ロビーに無料貸出品を設置しておりまして、
各種シャンプー・コンディショナー・アイロンやシャワーキャップ等あったら嬉しいと思えるサービスはしております。

またこちらにお越しの際は、富士宮シティホテルをよろしくお願いいたします。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度は富士宮シティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
無料朝食に関してでございますが、パンは提供しており、コーヒー以外にもオレンジジュース・野菜ジュース・牛乳と御用意してございますが、御利用いただけなかったのでしょうか？
次回ご利用の際には、是非お召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、特にお褒めの言葉をいただきました無料朝食サービスは、
私共としても特に力を入れているポイントのひとつでございます。
高い評価をいただけた事はとても嬉しく、今後の励みとなります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

富士宮シティホテル　フロント　浅田

この度は富士宮シティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地に関するお褒めの言葉から、テナント居酒屋に関するお褒めの言葉までいただき、案内する側といたしましては安心いたしました。
次回こちらにお越しの際は、また候補の一つにお考えいただけるよう、今後も精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　市川

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘の通り施設の老朽化は否めませんが、無料貸出コーナーや朝食で還元できるよう心がけております。朝食内容も常連のお客様に飽きられないよう努力していきます。
また、お褒めの言葉を頂きまして従業員の励みになります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
数は少ないですが、富士山に正対しているお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけたら幸いです。
今後もより良いサービスを心がけて精進してまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
富士山もご覧いただけたようで安心いたしました。
朝食に関してもお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同今後の励みになります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またこちらにお越しの際は、当ホテルを候補の一つとしてご検討下さいますよう、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、うれしい限りでございます。
今回お客様にご利用いただきましたお部屋からは、天気が良ければ富士山がご覧いただけますので、壮大な富士山をご覧いただけて安心いたしました。
またこちらにお越しの際は、当ホテルを候補の一つにお考えいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊、ご満足いただけましたでしょうか？
お客様にも感じていただけたように、ちょっと嬉しいサービスをしていこうというコンセプトで、無料サービスコーナーを充実させてまいりました。
無料朝食もホテルの売りとして力を入れてきたポイントなので、お褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご宿泊候補の１つにご検討いただけると幸いでございます。
今後もより良いホテル作りを目指してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場案内の不足でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

私共では駐車場の場所の指定及びお取り置きは原則として承っておりません。
他の平面駐車場ご利用のお客様のご到着順の兼ね合いがありますので、
連泊のお客様におかれましても同じ駐車場・同じ枠のご利用のお約束は致しかねます。

頂きましたご意見は、今後の駐車場管理・ご案内に活かして参ります。
お忙しい中を貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　浅田