この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空調につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。日中は２０℃以上の日が続き、昼夜の温度差が激しく冷暖の切り替えるタイミングを伺っている所でした。大変失礼いたしました。
お客様からの貴重な意見として頂戴いたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館ご利用にあたりまして、食事内容・館内設備に関するご案内はご覧いただけましたでしょうか？
ご案内ページ内でもご説明させていただいているように、夕食に関しましてはテナント居酒屋さんの協力のもと、選べる定食のセットを「無料」にてお召し上がりいただけるシステムとなっております。
お客様のご希望されているようなバイキング形式のご夕食は、無料の範囲内では到底不可能かと存じます。
申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
付け加えまして、大浴場に関しましても、ご案内通り平日は男性のみのご利用となっております。
当館はビジネス利用での男性のお客様が大多数なため、申し訳ございませんが平日は男女の入れ替えができないため、男性のみのご利用とさせていただいております。その代わりに土日祝日は女性のお客様から大浴場の利用はスタートしております。様々なご意見をいただいておりますが、１つしかない大浴場を男女比で利用時間を区別すると、現在のオペレーションになってしまいます。こちらもご了承くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、６月１６日より大浴場をオープンいたしましたが、今現在平日は男性のみのご利用となっており、
女性のお客様にはご不便おかけしております。
土日祝日には、１７時～２０時半までのお時間で女性のお客様が大浴場をご利用可能です。
何分大浴場が１つでございますので、男性女性全てのお客様にご納得いただける形でご案内するのは
少々難しいかとは思いますが、今回のご意見を貴重な声として受け止めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、お食事面でのサービス強化に力を入れております。
お客様からお褒めいただいたように、平日夜カレーは大変ご好評いただいておりましたが、
さらなるサービス強化をという事で、今現在は選べる夕食セットを無料にてご案内しております。
テナント居酒屋の提供の為、居酒屋店休日の際（主に日曜日）には、ホテルカレーをご用意
しております。
１泊朝食付きであったところを、通常宿泊にて朝夕の２食がお召し上がりいただけますので、
大変お得かと思います。
また、富士宮に御用の際には、当館を候補の一つにお考えいただけるよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ゆっくり、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。朝食バイキングにつきましては、お客様にお喜びいただけるメニューを提供できるよう心がけております。
現在、終了時間は９時までとなっております。終了時間につきましては、貴重なご意見として検討させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食についてお褒めの言葉を頂きまして、大変励みになります。ありがとうございます。
今後も飽きのこないメニューを提供していけるよう努力いてゆきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

西富士宮駅の前と電車でのお越しのお客様には
ごひいきにご利用していただいている反面、
お車でお越しのお客様には駐車場につきまして
ご不便おかけしております。

無料朝食は力を入れている部門ですので、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
夜カレーにつきましては、平日期間限定で始めました。次回ご利用の際にはお試しくださいませ。

今後もお客様のご意見を参考に、より良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食バイキングにつきましては、お客様にお喜びいただけるメニューを提供できるよう心がけております。ご満足いただけた様で何よりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

無料朝食バイキングにつきましては、お客様にお喜びいただけるメニューを提供できるよう心がけております。日々、精進してまいります。

建物は古いですが、毎日徹底した清掃をしており、お客様には気持ちよくご利用いただけるよう心がけております。

ご満足いただけて何よりでございます。
お喜びいただけた点に関しましては、これにおごることなく今後もサービスを継続して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお休みいただけた事、当ホテルを気に入っていただき定宿にお選びいただき、ホテル側からすればこれほど嬉しい事はございません。感謝いたします。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　フロント　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、細かなご感想やお褒めの言葉をいただきまして、疲れが吹き飛ぶ思いでございます。
当ホテルが特に力を入れている無料貸し出しコーナーも、ホテルに宿泊した時くらいはプチ贅沢を味わっていただきたく設置しておりますので、お客様にお喜びいただけて本当にうれしく思います。

朝食も人気のメニュー、健康に気を遣ったメニューと、毎日手作りでのご提供です。
今後も飽きのこないメニューにて提供してまいります。

市内には徒歩圏内でも富士宮焼きそばやテレビなどでも取り上げられているうどん屋さんもあるのですが、なにぶん閉店時間が早いので、ご案内できる時間が限られてしまっております。

お客様にご指摘していただいた点につきましても、早急に状況の確認をし、改善してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　支配人　市川

毎度のご利用、誠にありがとうございます。
細かなご感想ありがとうございます。
当ホテルには、和室の大部屋はございますが、木のお風呂はございません。大浴場もございませんので、この部分だけ念の為訂正させていただきます。
ファミリールームについても、ご感想をいただきまして、今後はどういった空間を提供していけるのか、その指針となるような貴重なご意見として、参考にさせていただきます。ありがとうございました。
次回お越し頂いた際には、また変化をお楽しみいただけるよう、日々精進してまいります。
夏場にはお子様に大好評のセルフかき氷のサービスも実施いたしますので、この機会にご紹介させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　支配人　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただいた点、ご指摘いただいた点は今後のより良いホテル作りの参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
なお、ご指摘いただいた点につきましては、早急な確認と対処をさせていただきます。
事細かなご感想を賜りまして、こちらも身が引き締まる思いでございます。
今現在実施しているサービスに関しまして、お客様にお喜びいただけているのかどうか疑問に思っていた部分に関しましても、朝食や貸し出し品など、お気づきいただけて、安堵しております。
また、こちらにお越しの際には、当ホテルを候補のひとつにお考えいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人　市川


～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

無料朝食は力を入れている部門ですので、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様のご意見を参考に、今後もより良いホテル作りを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご満足頂けたようでなによりでございます。

お忙しい中のご投稿頂きまして、感謝申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロント　菊地

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
無料貸し出しコーナーをはじめとした各種サービスは、ご好評を頂いております。

お忙しい中のご投稿頂きまして、感謝申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロント　菊地

この度は富士宮シティホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
老朽化した建物・設備をサービス面で補うべく実施している各種無料サービスをお喜びいただけて、こちらとしましても嬉しい限りでございます。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　市川

この度は富士宮シティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回お越しになる際には、富士山がご覧いただける事をお祈り申し上げます。
※２階テナントの居酒屋は当ホテル出入り口から直接入店できるので、雨の日や遠くまで出歩くのが億劫な時には重宝するかと思います。当ホテル利用者の方にはお食事の際に１ドリンクサービスもございますのでオススメです。
フロントにて近隣の飲食店ＭＡＰもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人　市川