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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.36
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.27
  • 食事3.91
宿泊年月
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606件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 13:04:12

急遽、旅行となり、禁煙の部屋を予約したが、建物は古く、部屋からの眺望も網入りガラス窓ため、今一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月07日 22:20:44

この度は、ホテルクラウンヒルズ富士宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設の古さや網入りガラス窓からの眺望がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様に快適な滞在をご提供するため、施設の改修や眺望に関する改善についても今後の参考とさせていただきます。

アルコール付きドリンクバー・お茶漬けなど各種無料サービスでご満足いただけるよう努力しております。


今後、お客様が気持ち良くご利用いただけるようスタッフ一同より一層努力を重ねてまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】富士山眺望!絶景ご堪能プラン◆ 150店舗以上展開中のBBHグループ◆
ご利用のお部屋
【◇富士山眺望スタンダードツイン/禁煙◇20平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 12:21:27

チェックイン時の担当者の対応が丁寧で非常に好感職。翌朝早めの出発予定だったのだが、朝食が朝6時から提供なので時間に余裕をもって利用でき満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 18:49:39

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、チェックイン時のスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご出発が早い中、朝食のご利用にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14】14日前までのご予約におすすめ!観光にも【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル/喫煙◆120cm幅ベッド◆】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 17:43:41

部屋がうるさい(エレベーターの音)
タオルが足りない
脱衣所が狭く他の人がいると着脱がしにくい
髪の毛を乾かすことができなかった
 

朝ごはんがついていたのは嬉しかったです。
ウェルカムドリンクはいろいろあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月16日 19:55:50

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中に不快な思いをされたことについて心よりお詫び申し上げます。

お部屋のタオル不足に関しまして、こちらの確認不足で、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、快適なお部屋をご提供できるよう、細心の注意を払い、確認の強化をして参ります。

大浴場に関しましても、大変不都合をおかけしました。お客様が気持ちよく使用していただけるよう努めて参ります。

お部屋につきましても、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。建物・設備の老朽化は否めませんが、お褒めの言葉にもありましたように、朝食やウェルカムドリンク、またお茶漬け等、無料でご提供できる範囲でのサービスを通じ、お客様にご満足いただける心掛けております。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【早期割引14】14日前までのご予約におすすめ!観光にも【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇富士山眺望スタンダードツイン/禁煙◇20平米◇】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 12:54:53

駅から近いので便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月02日 18:58:32


この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は西富士宮駅の目の前にあり、初めてお越しいただく方でもわかりやすいかと思われます。

また、ホテル周辺には、コンビニエンスストアに加え、数に限りがございますが、そば屋や小料理屋、居酒屋などもあり、フロントにてご案内いたしております。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、富士宮へお越しの際は、ぜひともご利用くださいませ。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFオンライン決済限定!チェックインもスムーズ!無料朝食&ドリンク付
ご利用のお部屋
【◆ダブル/喫煙◆160cm幅クイーンサイズベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 10:21:55

前回宿泊した時は感じませんでしたが
今回、部屋が黴臭くてしかたがなかったです
なぜでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年08月28日 18:39:57

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

毎日換気をしながら清掃を行い臭気や不備等の確認を行っておりますが、3階の排水詰まりにより異臭がされていたようで、現在は修復されております。

確認不足であったと反省をし、今後徹底して確認して参ります。

この度は滞在中にご不快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引28】28日前までのご予約におすすめ!観光にも【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合4

まーさ333005さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

まーさ333005さん [50代/女性] 2024年08月21日 17:03:57

平日も女性の大風呂があればいいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年08月22日 18:10:40

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはホームページにも掲載されていますが、平日は男性のみ、土日祝は男女入れ替え制となっております。

また、当館平日はビジネス利用の男性のお客様が大多数のため、申し訳ございませんが男性のみの利用とさせていただいております。

女性利用のご意見多数いただいておりますが、大浴場一つしかないため現在のオペレーションになってしまいます。
ご了承くださいませ。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ファミリールームでゆったりご宿泊☆最大6名様=無料朝食付=
ご利用のお部屋
【ファミリールーム★広々43平米★最大6名様】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 11:47:50

建物全体が古く、街並みもシャッター街、コンビニのみが開店中。駅前であるがメリットは無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年08月22日 18:01:36

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

商店街は昔に比べますとシャッター街になっており閑散しております。
その中でも、老舗のうどん.そば屋・小料理屋・居酒屋などがありフロントでもご紹介させていただいております。

また当館建物の古さは否めませんが、アルコール付きドリンクバー・お茶漬け・無料朝食など各種サービスでご満足いただけるよう努力しております。

今後、お客様が気持ち良くご利用いただけるようスタッフ一同より一層努力を重ねてまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ【無料朝食&無料ドリンク付
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇160cm幅クイーンサイズベッド◇】

総合4

なまけもの3997さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

なまけもの3997さん [70代/男性] 2024年07月05日 07:12:07

駅近で朝食が6時からというのが電車利用で早めに行動するのに最適。品数も多く満足でした。大浴場でゆったりできました。外国人のフロント、何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年07月06日 19:45:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましたは地域最速朝6:00より開始しており可能な限り種類豊富に揃えております。

お客様にご満足いただけるよう日替りメニューのご提供を心掛けております。

また外国人スタッフにつきましても、ご不便なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 お泊り頂くお客様に少しでもご安心頂ける様にと、おもてなしの心を大切にして努力して参ります。

お忙しい中コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ!【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合5

ひなるんるん0227さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひなるんるん0227さん [30代/男性] 2024年06月25日 11:18:04

この価格帯では考えられないくらいサービスがよかった!
また近く行く時は利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年06月27日 10:01:54

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館でご好評いただいているサービスとしまして

●ウェルカムドリンク
ジュース、コーヒー、アルコールなど種類豊富に揃えており23時までご利用可能。

●漫画本コーナー
毎月新しい漫画を追加。

●朝食
富士宮地域最速の朝6:00スタート。
日替わりメニュー等長期滞在でも飽きのこないよう種類豊富に揃えております。

●大浴場
ゆったり一日の疲れを癒せます。

などがございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、富士宮へお立ち寄りの際はぜひともご利用くださいませ。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮 寺田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】富士山眺望!絶景ご堪能プラン◆無料朝食付
ご利用のお部屋
【◆富士山眺望スタンダードツイン/喫煙◆20平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 14:30:42

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年06月13日 11:51:04

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足していただけたようで大変嬉しいです。

今後もスタッフ一同おもてなしの心を大切し、心温まるサービスを提供していただけるよう精進して参ります。

富士宮へお越しの際は、またご利用くださいませ。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ!【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合1

Sin4711さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

Sin4711さん [50代/男性] 2024年05月23日 20:37:34

出張で利用しました。チェックイン時に何も説明が無く、部屋に入るとコップ類が一切ありません。フロントに連絡しようと内線取っても電源入っておらず使えません。一度脱いだ服を着てフロントに行ってみると、カップ類はフロント脇のプラカップを使用して欲しい旨、自分の部屋の内線は今使えない旨説明されました。SDGSにかこつけて部屋の設備を最小限に、という傾向は理解できますが、うがい用のコップすら無いのはやりすぎだと思います(その説明が無いのも)。費用対効果最悪のホテルと感じました。同系列のホテルは2度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月28日 12:35:59

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご説明不足、設備不良により至らぬ点が多く、お客様のご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点に関しましては早急に対応させていただき、また今後そのような事が無きよう指導を徹底して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス&観光にお勧め【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇160cm幅クイーンサイズベッド◇】

総合3

トクトク0914さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

トクトク0914さん [40代/男性] 2024年05月13日 16:06:56

大浴場が良い。朝食もそこそこ美味しいです。
設備は古いので仕方ないかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月14日 16:53:44

この度は、ホテルクラウンヒルズ富士宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

建物の古さは否めませんが、アルコール付きドリンクバー・お茶漬けなど各種無料サービスでご満足いただけるよう努力しております。

朝食につきましても、無料で提供できる範囲で種類豊富に揃えております。

大浴場は足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただける湯ぶねがございます。
また、ホームページにも掲載されておりますが、平日は男性のみ・土日祝は男女入れ替え制となっております。

今後もお客様にご満足していただけるサービスを展開していけるよう精進してまいります。
また、富士宮にお越しの際は、当館を候補の一つにお考えいただけるようお願い申し上げます。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス&観光にお勧め【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:30:14

コストパフォーマンスが良いと思いました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年05月01日 16:12:01

この度は、ホテルクラウンヒルズ富士宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足していただけたようで大変嬉しく思います。

当館アメニティは、セルフサービスになっており、ご自身で必要な分だけお持ちいただいており、その分リーズナブルにご宿泊いただくスタイルになっております。

また、ウエルカムドリンクはジュース、コーヒー、ココア、紅茶、アルコールなど種類豊富に揃えており、ご自由にお選びいただけます。

朝食につきましても、無料でご提供できる範囲で、種類豊富に揃えております。

今後もお客様にご満足していただけるよう、精進して参ります。

富士宮へお越しの際は、またご利用くださいませ。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ!【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇160cm幅クイーンサイズベッド◇】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 15:52:09

大人2人子供3人で、泊まりました。
大浴場が平日は、男湯のみだったので、女子も入れたら嬉しかったです。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月23日 19:11:07

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、当館はビジネス利用での男性のお客様が大多数なため、平日は男性のみのご利用となっております。

また、ホームページにも掲載されておりますが、大浴場は1つしかないため、平日は男性のみ・土日祝は男女入れ替え制となり、土日祝は女性のお客様からの利用スタートとしております。

多数のご意見をいただいておりますが、ご了承くださいませ。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【ご家族】【グループ】【富士山View】ファミリールームでゆったりご宿泊☆最大5名様=無料朝食付=
ご利用のお部屋
【ファミリールーム★富士山View★最大5名様】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 15:49:32

大浴場が使えなかったのは、残念でしたが、他は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月09日 16:23:13

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。

大浴場につきましてホームページにも掲載されていますが、平日は男性のみ18:00~24:00、土日祝は男女入れ替え制となっており、女性17:00~20:30 男性21:00~24:00までとなっております。
時間外は清掃、メンテナンスのためご利用いただけません。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、時間の調節等は検討いたしております。

また、各種無料サービスは、アルコール付きドリンクバー、お茶漬けなどご提供いたしております。
ドリンクバーについては、ジュース、コーヒー、ココア、紅茶、アルコールなど種類豊富に揃えております。

無料朝食につきましては可能な限り種類豊富に、連泊のお客様にもご満足いただけるよう日替りメニューのご提供を心掛けております。

今後もお客様にお喜びいただけるサービスを展開していけるよう精進してまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ!【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 21:56:37

お部屋の広さは普通のビジネスホテルです。清潔感はあり、エレベーター前のアメニティが充実しています。
大浴場は男女が時間制のため時間的に利用できず、部屋のシャワーでしたが普通です。
朝食の内容も普通です。海外のスタッフの方がずっと奥でおしゃべりしているのがうるさくて気になりました。
フロントから、お見かけしたスタッフの方が全て海外の方でしたが、皆さん日本語がお上手でした。
宿泊されている方は、建設的なお仕事関係の方が多いようです。
最寄りの西富士宮駅からは激近です。近くにコンビニはありません。
窓から富士山がきれいに見えました。
浅間大社まで徒歩で行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月04日 12:41:03

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋から富士山をご覧いただけたようでなによりでございます。

お掃除につきましては、毎日徹底しておりお客様に気持ち良くご利用いただけるよう心掛けております。

アメニティーはセルフサービスになっており、ご自身で必要な分だけお持ちいただいており、その分リーズナブルにご宿泊いただくスタイルになっております。

大浴場につきましては、ホームページにも掲載されていますが、1つしかないため土、日、祝は男女入れ替え制となっております。

また当館は西富士宮駅目の前にあり、富士山本宮である浅間神社は当ホテルからの散策コースとしてもご紹介させていただいております。

コンビニは当館より歩いて1分程度の場所にございます。
ご案内不足により申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様が気持ち良くご利用いただけるようスタッフ一同より一層努力を重ねてまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】富士山眺望!絶景ご堪能プラン◆無料朝食付
ご利用のお部屋
【◇富士山眺望スタンダードツイン/禁煙◇20平米◇】

総合3

土方の竜ちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

土方の竜ちゃんさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:46:57

部屋のベッドの下か、綿埃まみれでびっくりした。見えないところは、掃除しないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月23日 15:50:28

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、清掃と点検時の際は細心の注意を払い確認を強化し、快適なお部屋をご提供できるよう改善してまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富士宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF連泊エコプラン◆国内外で140店舗以上展開中のBBHグループ◆
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合4

fruteq8136さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

fruteq8136さん [50代/男性] 2023年12月18日 19:12:31

初めての宿泊利用でした。
西富士宮駅から近くてとても便利。立地は申し分ないですが、近くのコンビニがセブンくらいで、セブンを利用していない自分にとってはやや残念でした。
ウェルカムドリンクや茶漬けのサービスがとてもよかったです。
朝食の内容も、無料の割には充実していたと思います。富士宮やきそばもあり満足しました。ただ、ご飯が少しパサパサしていてかたかったかな。
また、近くへ来たときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月20日 16:21:14


この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。

当館は西富士宮駅目の前にあり初めて利用する方でもわかりやすいかと思います。

近隣コンビニは1件しかなくご不便をおかけいたしました。

ウェルカムドリンクにつきましては、コーヒー、ジュース、アルコールなど種類豊富に揃えておりご自由にお選びいただけます。

朝食にご満足いただけた事、嬉しく思います。

無料でご提供できる範囲でのサービスにつきましてはお客様にご満足いただけるよう心掛けております。

ご飯につきましては大変申し訳ございませんでした。
お水の加減等を再度指導してまいります。

今後お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引28】28日前までのご予約におすすめ!観光にも【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合4

旅好き文ちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

旅好き文ちゃんさん [60代/男性] 2023年12月12日 20:37:04

12月10日(日)宿泊。日曜日宿泊ということで朝食付きで5,000円弱のリーズナブルな価格。この価格で考えるならベストに近いホテルだと思います。シングルルームが15㎡ということで、このレベルでは比較的広い部屋、建物は古いですがきちんと清掃が行き届いています。16時~23時まで、フリードリンクで焼酎やサワーなどを自分で作れるサーバーがあります。サービスと思えばお得感があります・朝食は朝カレーもあり、それなりに満足しましたが、サラダの種類がもう少しとヨーグルトあればという感じです。大浴場は、足を伸ばせる程度の広さですが洗い場は結構広いです。立地は、西富士宮駅の正面、浅間神社までも徒歩10分と、散歩がてらに行けます。浅間神社の鳥居と背景の富士山の雄姿は感動そのものです。ただ、日曜日の夜の食事場所が限られるのが難点ですが、JRで富士宮へ出て、イオンモールの中の飲食街などを利用するのもひとつかと考えます。(片道150円)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月14日 17:34:17

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋についてご満足いただけたようでなによりでございます。
皆様に快適にお過ごしできるお部屋を提供できるよう日々努めております。

ウェルカムドリンクはジュース、コーヒー、アルコールなど種類豊富に揃えておりご自由にお選びいただけます。

朝食につきましては無料サービスでご提供できる範囲で種類豊富に揃えております。
今後は品数、種類も増やしていきたいと検討いたしております。

大浴場ですが家族風呂的な広さになります。
旅の疲れや仕事の疲れを癒していただけたらと思います。

また当館は西富士宮駅目の前にあり、富士山本宮である浅間神社は当ホテルからの散策コースとしてご紹介させていただいております。
地元名物の富士宮焼きそばをはじめとした名物が集まった店舗もありお土産購入などには便利かと思います。

富士宮にお越しの際は当館ホテルを候補の一つにお考え頂けるようお願い申し上げます。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ!【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇DX.シングル/禁煙◇120cm幅ベッド◇】

総合1

山ちゃん181さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

山ちゃん181さん [60代/男性] 2023年12月05日 07:19:09

ホームページの内容と違っていて残念!もう2度と行くことはありません!まず良かったことは、駅に近いこと。自転車使用できたこと。アルコール飲料フリー。焼きそばの「ふじ本」に行けたこと。です。残念なことはたくさんありました。まず富士山眺望の部屋にしましたが、足場を組んでネットがかかっており富士山は残念でした。事前に電話した時に工事があることを隠さずに知らせてほしかったです。チェックイン後に工事の人が部屋をのぞいていて妻が不愉快になっていました。朝刊無料はうそだったし、朝食のコーヒーもありませんでした。風呂は狭く男だけの使用でした。壁がかなり薄くて隣の人の声が聞こえました。他の旅行会社のホームページを見たら工事の事がありましたが、うそはいけません。残念な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月05日 17:51:51

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊においては、多々のご不便及びご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

ホームページにつきまして案内不足により大変申し訳ございませんでした。

朝食のコーヒーにつきましてもコーヒーマシーンが壊れてしまいご提供できず重ねて、申し訳ございませんでした。

大浴場ですがホームページにき記載されておりますが、1つしかないため平日は男性のみ土日祝は男女入れ替え制となっております。

今後スタッフ一人一人がお客様へ気遣いあるサービスを心掛けてまいります。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】チェックインもスムーズ!【全プラン無料朝食&無料ドリンク付】
ご利用のお部屋
【◇富士山眺望スタンダードツイン/禁煙◇20平米◇】

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