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アビスイン岡山のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋番号は記載しませんが、入った瞬間から、変な痒みを覚え、病院での診察でダニでした。殺虫用機器が常備している状況で、ホテル側は状況を把握しながらも、宿泊させたのではと疑問が残ります。 翌日、フロントにて部屋を替えていただき、その対応は素早く適切に対処いただいたので我慢できました。 新しい部屋では痒みも無く快適に過ごせましたが、殺虫用機器は無く、やっぱり確信犯の様な感じがしました。 洗濯物や全てが不快で、急遽出張を取り止めて帰宅することにしました。 安さも大事ですが、ある一定のレベルは必要と感じました。
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ご投稿の件、以下ご回答申し上げます。 当ホテルでは、低層階(2~4階)フロア客室については、この時期、蚊等の虫対策として置き型の除虫剤を設置しております。 日中、換気消臭のため、客室窓を開けて清掃をいたしておりまして、細心の注意は払っているのですが、蚊が入ってくることもあるため、お客様からのご要望もあり、設置に至った次第でございます。 当初ご宿泊いただいた客室が『3階』で、その後は『5階』へお部屋替えさせていただきました。 当初のお部屋にあった除虫器が、変更先のお部屋になかったのは、そのためでございます。 ご指摘のような、『ダニ対策』ではございませんこと、ご理解いただけたらと存じます。 また当ホテルでは、定期的に防虫対策も行っておりますが、今回のご指摘を受け、あらためて当該客室を点検致しました。 『ダニ』の存在確認はとれませんでしたが、対策として、寝具の総取替、また殺虫剤の噴霧を行いました。 当ホテルでは、お客様の安心を第一に、常に快適にご利用いただけるお部屋の提供ができますよう、スタッフ一同努めております。 今後も引き続き、皆様に愛されますよう、精進して参りますので、是非また岡山にお越しの際はお声掛けいただけたらと存じます。 この度はご多忙の中、ご指摘いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
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ホテルトラスティ大阪阿倍野(大阪府)
4.0
投稿日:2023-09-29 16:02:12
ダイワロイネットホテル横浜公園(神奈川県)
投稿日:2023-09-03 13:04:57
ホテルモントレ神戸(兵庫県)
投稿日:2023-09-03 13:02:28
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ)(兵庫県)
投稿日:2023-09-03 13:00:37
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)神戸トアロード(兵庫県)
投稿日:2023-09-03 12:59:42
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総合1
tsuchida318さんの アビスイン岡山 のクチコミ
部屋番号は記載しませんが、入った瞬間から、変な痒みを覚え、病院での診察でダニでした。殺虫用機器が常備している状況で、ホテル側は状況を把握しながらも、宿泊させたのではと疑問が残ります。 翌日、フロントにて部屋を替えていただき、その対応は素早く適切に対処いただいたので我慢できました。 新しい部屋では痒みも無く快適に過ごせましたが、殺虫用機器は無く、やっぱり確信犯の様な感じがしました。 洗濯物や全てが不快で、急遽出張を取り止めて帰宅することにしました。 安さも大事ですが、ある一定のレベルは必要と感じました。
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ご投稿の件、以下ご回答申し上げます。
当ホテルでは、低層階(2~4階)フロア客室については、この時期、蚊等の虫対策として置き型の除虫剤を設置しております。
日中、換気消臭のため、客室窓を開けて清掃をいたしておりまして、細心の注意は払っているのですが、蚊が入ってくることもあるため、お客様からのご要望もあり、設置に至った次第でございます。
当初ご宿泊いただいた客室が『3階』で、その後は『5階』へお部屋替えさせていただきました。
当初のお部屋にあった除虫器が、変更先のお部屋になかったのは、そのためでございます。
ご指摘のような、『ダニ対策』ではございませんこと、ご理解いただけたらと存じます。
また当ホテルでは、定期的に防虫対策も行っておりますが、今回のご指摘を受け、あらためて当該客室を点検致しました。
『ダニ』の存在確認はとれませんでしたが、対策として、寝具の総取替、また殺虫剤の噴霧を行いました。
当ホテルでは、お客様の安心を第一に、常に快適にご利用いただけるお部屋の提供ができますよう、スタッフ一同努めております。
今後も引き続き、皆様に愛されますよう、精進して参りますので、是非また岡山にお越しの際はお声掛けいただけたらと存じます。
この度はご多忙の中、ご指摘いただきましたこと、心より御礼申し上げます。