いつも当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。
　
　せっかくレディースプランでお申し込みいただきましたのに、アメニティーセットをお渡しできず、大変失礼致しました。
　チェックインの際、直接フロントでお渡し申し上げているのですが、当日こちらの不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
　よろしければ次回、お渡しさせていただきますので、何卒ご容赦いただければと存じます。
　
　お子さまの様のスプーンとフォークに関しましては用意させていただきますので、必要の際には係にお申し付け下さいませ。すぐにお持ちさせていただきます。
　
　今後とも、当アビスインをどうぞ宜しくお願い申し上げます。