昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
　ご予約の際、ご説明が足りず大変失礼致しました。ご指摘の通り、フロントのチェックイン業務は２３時までとなりますが、チェックインいただければ、あとは門限はございません。
　また、多少のお時間であれば、お待ち申し上げておりますので、お電話にてお申し付けいただければと存じます。
　
　ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後も精一杯、フロントにて対応申し上げますので、またの機会には是非ご用命いただければと存じます。