この度は当ホテルまでご家族でご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。
　
　ご指摘の件、チェックインの際にご説明が足りず大変失礼致しました。当ホテルでは、ダブルのお部屋が各フロアに１部屋ずつの配置でございますので、同フロアでのご用意ができませんでした。
　
　朝食内容につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。

　今後も皆様に愛されるホテルでありますよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。