この度は当ホテルまでご宿泊下さり、厚く御礼申し上げます。またお選びいただきましたのにご期待に添えず、大変失礼致しました。
　
　このようなご感想をいただきましたことを真摯に反省し、確実に清掃業務の徹底につなげて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
　
　よろしければ、また是非お声がけいただけたらと存じます。ご忠告いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。