この度は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。
　
　せっかくお越しいただきましたのに、チェックイン時のご対応に手間取りましたこと、改めてお詫び申し上げます。
　
　本来でしたら１５時よりお部屋案内はさせていただけるのですが、あいにく当日は清掃の完了が遅れてしまいました。当方の不手際でお待たせ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより快適にお部屋案内させていただきたく、スタッフ一同、徹底を図りたいと存じます。
　
　今回はこのようなことでご迷惑をお掛け致しましたが、また宜しければご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。