昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　また、フロント対応につきましては、大変失礼いたしました。現在、マスクの着用とアクリル板越しの対応のため、ご説明は極力書面でいたしております。ただ、お声掛けや説明において、お客様に正確にお伝えできないことはあってはなりません。このような状況下だからこそ、しっかりとした対応を再度心がけて参りたいと存じます。

　貴重なご意見、ありがとうございました。

　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。