この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。禁煙室にご宿泊いただきましたので、タバコの臭いではないと思われますが、清掃がしっかりと行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底と換気・消臭をしっかりとする様指導して参ります。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。