この度は当ホテルまでご宿泊いただき、感謝御礼申し上げます。
　　
　宿泊期間が予約段階から変更になるのは、皆様のお仕事の都合上、よくあることでございます。これからも、もしそのようなことになられましても、お気軽に仰って下さいませ。如何様にも対応をさせていただきます。
　　
　また、ご宿泊の際のテレビトラブルの原因は、やはり画面に表示されておりました文言のとおり、「Ｂ－ＣＡＳカード」がしっかりと差さってなかったことによるものでした。差し込み口のカバーを外し、再度抜き差ししましたら、正常に映るようになりました。
　　
　このようなトラブルが起こることは、通常は考えにくいのですが、今後は、万一発生した場合に備え、ホテル側でも簡単にカバーを取り外しできるよう、専用の特殊ドライバーをメーカーより入手いたしました。
　　
　お疲れのところお騒がせしたにも関わらず、好意的な感想をお寄せいただき、大変恐縮しております。
　
　これからも全スタッフ、誠心誠意頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。