この度は当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

　昨日のネット環境の不具合につきましては、ご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。ネットワーク関連機器の点検を行い、不良と思われる機器を交換致しました。今後は設備点検の徹底をより図りたいと存じます。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　ベッドにつきましては当ホテルでは少し固めのタイプをご用意しております。御体に合わないようでしたら、パッドの枚数を増やす等の対応を致しております。是非フロントまでお申し付け下さいませ。

　また現在、コロナ対策として朝食をお弁当でお部屋でお召し上がりいただけるように致しております。今後もより満足度の高い形でご提供できますよう改善できたらと存じます。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルではお部屋清掃の後、快適性を考慮し消臭剤を噴霧いたしておりますが、特に臭いの強いタイプではございません。清掃スタッフには今回のことについて、再度伝達をさせていただきますが、もしまた次回、同様にお感じになられましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。お部屋変更等、対応させていただきます。
　
　また、冷蔵庫の件は大変失礼致しました。当お部屋の冷蔵庫を確認致しましたが、その時は正常稼働致しておりました。ご宿泊時、前面のスイッチがオフになっていたのではないかと思います。清掃の際、必ず確認の上、オンにさせていただくのですが、徹底されておらず大変失礼致しました。
　
　また次回、ご用命下さいませ。
　スタッフ一同、精一杯の対応をさせていただきます。

　平素は当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。またこの度は、当方の不手際によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　
　客室清掃、並びにユニットバスの清掃につきましては、チェックアウト後、必ず清掃を致しております。
　また、浴槽清掃の際には、お湯洗いした後、洗剤をつけたスポンジで浴槽全体をこすり洗いし、再度お湯で流すようにしております。
　トイレ清掃についても、同様の手順でございます。
　清掃終了後は、自己点検や清掃チーフによる点検を行い、確認のもと、お客様にご入室いただいております。

　客室の清掃、また水回りの清掃については、きびしく指導をしておりますが、今回のような不徹底な仕上がりにも関わらず、そのままお客様にご案内いたしましたこと、ホテルとして大変恥ずかしく感じております。
　
　至急、清掃スタッフとも協議をし、今一度清掃手順の確認、および徹底の強化に努めます。また、ホテルスタッフや清掃チーフによる点検の更なる強化にも努める所存でございます。
　
　このようなこととなり大変恐縮ではございますが、また岡山にお越しの際は是非ご用命いただければと存じます。
　またフロントでご挨拶させていただける機会を、心よりお待ち申し上げておりますとともに、重ねて今回のことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　
　アビスイン　総支配人　玉乃井博一
　アビスイン岡山　支配人　曽我部葉子

　この度は岡山でのご宿泊に際しまして、当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

　ご指摘いただきました件は確認後、対応させていただきました。ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。

　また朝食のご提供内容につきましては、お客様のお声から改善を図って参りたいと存じます。

　ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げますとともに、また是非宜しければご利用いただければ幸いでございます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

　また折角お越しいただきましたのに、ご希望に沿えず、大変失礼致しました。大通り側のお部屋や川沿いのお部屋もございますので、次回ご利用の際は是非フロントまでお申し付け下さいませ。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。また折角お越しいただきましたのに、お部屋の清掃に不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

　今後、確認や点検業務も含め更なる徹底を行い、常に安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

　是非また岡山にお越しの際は、お声がけ下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　朝食につきましては、現在お弁当スタイルで極力お部屋でお召し上がりいただけますよう、お願い申し上げております。

　また、お弁当のメニューにつきましては日替わりでサービス提供致しております。当日はご希望に沿えず、大変失礼致しました。

　お客様のお声を、今後のメニュー改善時の参考にさせていただければと存じます。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。

　今後は、清掃の際の確認、また消臭業務の更なる徹底を指導させていただきます。

　改めましてお詫び申し上げますとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　この度は当ホテルをご利用下さり、厚く御礼申し上げます。またご要望にお応えできず、申し訳ありませんでした。

　お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。

　次回のご来岡の際も、また是非宜しければお声がけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
　
　ご宿泊の確認のお電話は、どうしても当方のタイミングになってしまします。決してご迷惑をお掛けするつもりではございませんが、ご不快に思われたご様子にお詫び申し上げます。
　
　是非また岡山にお越しの際はお声掛けいただけたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　ご指摘いただきましたネット環境の再整備につきましては、確認の上、行いたいと存じます。
　
　ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。

　またせっかくお選びの上ご利用いただきましたのに、当方の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　
　今後、より一層の清掃の徹底及びチェックを確実に行い、皆様に快適にご宿泊いただけるよう努めて参りたいと存じます。
　
　今回のことは当方と致しましても大変に残念ではございますが、是非またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
　
　仰るとおり、岡山駅からですと徒歩１２～３分程度かかりますので、是非川沿い（西川）の遊歩道をお通り下さいませ。川と緑の自然の中、気持ちよくお越しいただけるかと存じます。
　
　また是非岡山にお越しの際は、お声がけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　
　今後もお客様のお声から、サービスの向上につなげて参りたいと存じます。
　
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。
　
　いただきましたご意見は、貴重なお客様のお声として、今後の献立を考える際の参考とさせていただきます。
　
　「快適」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
　
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用、ありがとうございます。
　
　是非、岡山のご宿泊に際しいつもお声掛けいただけるよう、より愛されるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進いたしたく存じます。
　
　次回、またフロントでお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙し中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからもサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はアビスイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ応対におきましてお客様に御不快の念をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます。
御指摘頂いた点につきましては、全スタッフに共有の上、同様の事が無いように再度教育して参る所存です。


この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　朝食のご提供方法につきましては、当面の間、現状のお弁当方式となります。内容につきましては、よりお客様に好まれるよう、改善を図って参りたいと存じます。

　またチェックイン時のご案内が足りず、大変失礼致しました。初めてご利用のお客様への配慮の徹底を図りたいと思います。

　至らぬ点ございましたが、また是非岡山にお越しの際はお声がけいただけたらと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。