この度はアビスイン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ応対におきましてお客様に御不快の念をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます。
御指摘頂いた点につきましては、全スタッフに共有の上、同様の事が無いように再度教育して参る所存です。


この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、感謝御礼申し上げます。せっかく当方をお選びいただきましたのにご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

　今後はより清掃の確認を徹底し、気持ちよくご利用いただけますよう、全スタッフ努めて参ります。

　また是非岡山にお越しの際はお声がけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は岡山でのご宿泊に際しまして、当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

　ご指摘いただきました件は確認後、対応させていただきました。ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。

　また朝食のご提供内容につきましては、お客様のお声から改善を図って参りたいと存じます。

　ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げますとともに、また是非宜しければご利用いただければ幸いでございます。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　朝食のご提供方法につきましては、当面の間、現状のお弁当方式となります。内容につきましては、よりお客様に好まれるよう、改善を図って参りたいと存じます。

　またチェックイン時のご案内が足りず、大変失礼致しました。初めてご利用のお客様への配慮の徹底を図りたいと思います。

　至らぬ点ございましたが、また是非岡山にお越しの際はお声がけいただけたらと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

　昨日のネット環境の不具合につきましては、ご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。ネットワーク関連機器の点検を行い、不良と思われる機器を交換致しました。今後は設備点検の徹底をより図りたいと存じます。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

　また折角お越しいただきましたのに、ご希望に沿えず、大変失礼致しました。大通り側のお部屋や川沿いのお部屋もございますので、次回ご利用の際は是非フロントまでお申し付け下さいませ。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。また折角お越しいただきましたのに、お部屋の清掃に不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

　今後、確認や点検業務も含め更なる徹底を行い、常に安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

　是非また岡山にお越しの際は、お声がけ下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　朝食につきましては、現在お弁当スタイルで極力お部屋でお召し上がりいただけますよう、お願い申し上げております。

　また、お弁当のメニューにつきましては日替わりでサービス提供致しております。当日はご希望に沿えず、大変失礼致しました。

　お客様のお声を、今後のメニュー改善時の参考にさせていただければと存じます。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　ベッドにつきましては当ホテルでは少し固めのタイプをご用意しております。御体に合わないようでしたら、パッドの枚数を増やす等の対応を致しております。是非フロントまでお申し付け下さいませ。

　また現在、コロナ対策として朝食をお弁当でお部屋でお召し上がりいただけるように致しております。今後もより満足度の高い形でご提供できますよう改善できたらと存じます。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　また、フロント対応につきましては、大変失礼いたしました。現在、マスクの着用とアクリル板越しの対応のため、ご説明は極力書面でいたしております。ただ、お声掛けや説明において、お客様に正確にお伝えできないことはあってはなりません。このような状況下だからこそ、しっかりとした対応を再度心がけて参りたいと存じます。

　貴重なご意見、ありがとうございました。

　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。

　今後は、清掃の際の確認、また消臭業務の更なる徹底を指導させていただきます。

　改めましてお詫び申し上げますとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　この度は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。また朝からご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　朝食のお弁当数につきましては、皆様にご迷惑をお掛けすることのないよう、お客様数を十分に考慮し用意致しております。本日のことを受けまして、また二度とこのようなことがないよう、ご用意数の増加を図って参りたいと存じます。

　尚、お電話ではお時間をいただいた上、ご理解ご容赦下さり、心より御礼申し上げます。これからもホテルとして更なるサービス向上に取り組んで参ります。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
　

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

　駐車場のサイズ確認に関しましては、原則としてドライバー様責任とさせていただいております。車高につきましては、制限オーバーの場合はセンサーが感知致しますが、車幅またタイヤ外幅につきましては、前面の収容サイズ表をご確認の上、駐車場内の全面ミラーにて安全確認いただきながら入庫をいただいております。

　ホテルスタッフとしてお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、日々精進致しておりますが、全ての車種のサイズを徹底確認することは難しく、駐車場のオペレーション上の安全確認に注力している現状でございます。

　今後につきましては、いただきましたお客様のお声から、よい良い注意喚起がお示しできるよう考慮致したく存じます。ご理解賜りたく、何卒宜しくお願い申し上げます。　

　せっかくご宿泊いただきましたのに、ご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。

　今後、日々の点検を再度徹底し、皆様に安心してご宿泊いただけますよう、全スタッフ精進して参ります。

　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　

　この度は当ホテルをご利用下さり、厚く御礼申し上げます。またご要望にお応えできず、申し訳ありませんでした。

　お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。

　次回のご来岡の際も、また是非宜しければお声がけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用下さり、厚く御礼申し上げます。またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　
　無料朝食のメニュー増につきましては、今後の改善点とさせていただければと存じます。
　
　是非また岡山にお越しの際はお声掛け下さいませ。今後とも当アビスインをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　昨日は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
　
　ご宿泊の確認のお電話は、どうしても当方のタイミングになってしまします。決してご迷惑をお掛けするつもりではございませんが、ご不快に思われたご様子にお詫び申し上げます。
　
　是非また岡山にお越しの際はお声掛けいただけたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　ご指摘いただきましたネット環境の再整備につきましては、確認の上、行いたいと存じます。
　
　ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。

　またせっかくお選びの上ご利用いただきましたのに、当方の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　
　今後、より一層の清掃の徹底及びチェックを確実に行い、皆様に快適にご宿泊いただけるよう努めて参りたいと存じます。
　
　今回のことは当方と致しましても大変に残念ではございますが、是非またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。
　
　せっかくお越しいただきましたのに、チェックイン時のご対応に手間取りましたこと、改めてお詫び申し上げます。
　
　本来でしたら１５時よりお部屋案内はさせていただけるのですが、あいにく当日は清掃の完了が遅れてしまいました。当方の不手際でお待たせ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより快適にお部屋案内させていただきたく、スタッフ一同、徹底を図りたいと存じます。
　
　今回はこのようなことでご迷惑をお掛け致しましたが、また宜しければご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。