昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　当方の専用駐車場は機械式のため、入庫車のサイズに制限がございます。駐車場入り口のサイズ表、及び駐車場内の前方ミラーで入庫確認の際、少しでも不安を持たれましたら駐車場係にご申告下さいませ。近隣のパーキングをご案内させていただきます。

　当方でもできる限りの注意は払っておりますが、ドライバー様目線に立つことは難しく、その旨のご注意・ご案内の提示に留めております。

　皆様がより快適にご利用いただけますよう、引き続きスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当方の不手際によりご迷惑、及びご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
　
　清掃の際のお部屋ノックにつきましては、各お客様ごとのご都合を把握した上で行っておりますが、今回はその点がルーズであったこと、重ねてお詫び致します。
　
　また、その際のご説明も行き届きませんでしたこと、大変申し訳なく思っております。
　
　今後、このようなことで二度とお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、全スタッフ、今一度注意徹底して参ります。
　
　この度のことお詫び申し上げますとともに、また宜しければ是非お声がけ下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。　折角お選びいただきましたの、言葉が足りませんでしたこと、お詫び申し上げます。
　
　お客様にご理解をいただきつつも、気持ち良くご宿泊いただけますよう、社員一同努めて参りたいと存じます。
　　
　重ねてお詫び申し上げますとともに、また宜しければ岡山ご宿泊の際、お声掛けいただければと思います。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　宿泊料の再清算につきましては、お客様に正確にご理解いただくため説明が事務的になりましたこと、申し訳なく感じております。

　今後は事前の確認を含め、お客様にお手間をおかけすることのないよう努めて参りたいと存じます。

　この度は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申しあげます。
　
　フロントでは的確なご説明ができず、大変失礼致しました。今後は更なるフロント力の向上に、全スタッフ、努めて参りたいと存じます。
　　
　何卒ご容赦いただきまして、またお声掛けいただけますこと、心よりお願い申し上げます。
　
　ご多忙の中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　ご投稿の件、以下ご回答申し上げます。
　
　当ホテルでは、低層階（２～４階）フロア客室については、この時期、蚊等の虫対策として置き型の除虫剤を設置しております。
　
　日中、換気消臭のため、客室窓を開けて清掃をいたしておりまして、細心の注意は払っているのですが、蚊が入ってくることもあるため、お客様からのご要望もあり、設置に至った次第でございます。
　
　当初ご宿泊いただいた客室が『３階』で、その後は『５階』へお部屋替えさせていただきました。
　
　当初のお部屋にあった除虫器が、変更先のお部屋になかったのは、そのためでございます。
　
　ご指摘のような、『ダニ対策』ではございませんこと、ご理解いただけたらと存じます。
　
　また当ホテルでは、定期的に防虫対策も行っておりますが、今回のご指摘を受け、あらためて当該客室を点検致しました。
　
　『ダニ』の存在確認はとれませんでしたが、対策として、寝具の総取替、また殺虫剤の噴霧を行いました。
　
　当ホテルでは、お客様の安心を第一に、常に快適にご利用いただけるお部屋の提供ができますよう、スタッフ一同努めております。
　
　今後も引き続き、皆様に愛されますよう、精進して参りますので、是非また岡山にお越しの際はお声掛けいただけたらと存じます。
　
　この度はご多忙の中、ご指摘いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。禁煙室にご宿泊いただきましたので、タバコの臭いではないと思われますが、清掃がしっかりと行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底と換気・消臭をしっかりとする様指導して参ります。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　宿泊料の再清算につきましては、お客様に正確にご理解いただくため説明が事務的になりましたこと、申し訳なく感じております。

　今後は事前の確認を含め、お客様にお手間をおかけすることのないよう努めて参りたいと存じます。

　昨日は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。また、当ホテルをお選びいただきましたのに、おくつろぎいただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
　
　エレベーターと隣接するお部屋のにつきましては防音仕様を施しておりますが、気になるようでしたらお部屋替え等の対応もさせていただきます。
　
　この度はこちらからのご案内が至らず、大変失礼いたしました。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
　　
　折角ご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけるサービスの提供ができず、大変失礼いたしました。
　今一度「目配り・気配り・心配り」の徹底をしていきたいと思っております。

是非またご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げる所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。

この度はアビスイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの従業員により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう、丁寧な説明とご案内を心がけて参ります。

お忙しい中、ご指摘をいただき、ありがとうございました。

この度はアビスイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を真摯に受け止め、サービスの
向上に努めて参りたいと存じます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
　
　当ホテルのツインのお部屋は、通常サイズのシングルベッドとダブルベッドのツインタイプとなります。ダブルベッドではゆったりとお休みになられたいお客様、また添い寝が必要なお客様に好評をいただいております。

　尚、ご忠告いただきました点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後は日々の点検の更なる徹底を行い、ご安心いただけるお部屋提供に努めて参りたいと存じます。

　またルームキーにつきましては、宿泊証明としてお持ち帰りいただけるように致しております。ご説明が足らず失礼致しました。

　今後、皆様に愛されるホテルでありますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度の件につきましては、重ねてお詫び申し上げます。

　この度は当ホテルをご利用いだだき、誠にありがとうございました。また、ご指摘の件、ご不快な思いをお掛けし、大変失礼いたしました。
　
　当該スタッフもお客様の追加のご要件に関し、お手伝いさせていただきたくお承りしたのですが、ご出発のお時間までに間に合いませんでしたこと、大変に反省しておりました。
　
　お客様のご指摘はごもっともでございます。今後の社員教育の際には１事例として役立てたいと存じます。
　
　ご投稿いただき、ありがとうございました。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　またその際、当ホテルのネット環境への説明が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
　
　当ホテルでは、ネット環境を有線・無線それぞれの仕組みで構築しております。
　
　どちらも特に制限は設けておらず、無線ネットワークについては、館内に明記しておりますパスワードをご入力いただくだけで、ご自由にご利用いただけるものとなっております。
　
　登録の必要や、時間の制限はございませんのでご安心くださいませ。
　
　ご説明不足により、適正にご利用いただけませせんでしたこと、当方といたしましても大変残念に感じております。
　　
　是非また岡山にお越しの際は当ホテルをご指名いただき、当ホテル自慢のネットシステムをご利用いただけたらと存じます。
　
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきましたのにフロント対応が速やかではなかった事誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう全スタッフに再度徹底致しました。これからもお客様にご支援いただけるホテルでありたいと思っております。日々努力して参りますのでよろしくお願い致します。

　昨日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　ご指摘の件、当方でも確認させていただきました。
　
　ご安心いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。

　今後、また同様のことがございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。対応をさせていただきます。

　またの機会にあらためてご指名いただけますよう、お願い申し上げます。