楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.56
  • 食事4.50

部屋3

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-31 10:27:33

毎年お世話になっています、相変わらず素晴らしいサービスでした。
いつも豪華なバイキングを頂いていますが、今回はソフトドリンクが無料になっていたり、珍しいイトウのお刺身、本格的な中華、本当においしい道産牛などを頂いて楽しむことができました。
改善をお願いしたい点としては、禁煙ルームにも関わらずタバコのにおいがしたことです。タバコのにおいは、とれにくいのでしょうけれど、本当に嫌なものです・・・。お部屋は広々として、コーヒーメーカーや良いベッドがあり良かったのですが、タバコのにおいがしていては気持ちよく過ごせないです。
それと、素晴らしい夕食にパンがなかったのが物足りなく感じました。洋食コーナーもあるのですからパンは必要だと思います。洋食のチーズ料理はもちろん、他のコーナーのお肉なども、パンと一緒に頂きたいお料理がいくつかありました。スライスしたフランスパンとか丸パンのような簡単なものだけでいいので、少し置いてもらえたら嬉しいです。余計なことですが欧米の方もいらっしゃると思います。
恐縮してしまうくらいの素晴らしいお宿であることは周知だと思いますのであえて辛口のコメントだけになってしまいすみません。これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
あかん遊久の里鶴雅 2012-06-04 10:56:33

毎年のご利用、誠にありがとうございました。
このたびは、お部屋がタバコ臭くご不快な想いをお掛けし申し訳ありませんでした。当館は客室タイプが多く、大変申し訳ないのですが完全な禁煙ルームが取れないのが現状です。禁煙ルーム希望のお客様には消臭対応させて頂いておりますが、布団や絨毯に染み込んだりしている物が取れていないのが原因と思われます。今後は禁煙ルームを作って行けるシステム作りとオゾン脱臭を長くする等の対処をしていきたいと思います。
夕食バイキングのパンの件は料理長と相談し、ご用意できるように改善していきます。今後も更に喜んでいただけるよう努力いたしますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん遊久の里鶴雅 総支配人 永田 義幸

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】オープンキッチンで出来たて熱々!和洋中韓バイキング
ご利用のお部屋
【【西館】和洋室】