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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.37
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.61
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-10 09:09:16

過剰サービスでもなく,注文を付けたくなるほど粗雑でもなく,適度.満足.
部屋は綺麗だし,従業員も充分な訓練を受けているよう.
食事もまあまあ満足.ただし,食堂が大きすぎるので,残骸のようなバイキングになっていることもあります.これは,タイミング次第.
テーブルから,係を何度呼んでもやってこず(これは食堂が巨大すぎるからでしょう),結局,食事が終わりかけたころビール.たのんだ地ビールは,あとで品切れとわかり,飲めず.残念.
アイヌ部落方面からの細い通りから入ったら,T字路の正面にありました.わかりやすい.でも,楽天のメールに載っていた地図はホテルの名称が違っていて,実際に見つけるまで不安でした.

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
あかん遊久の里鶴雅 2013-09-17 09:33:16

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、概ねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながらご指摘にもございますように、お食事の際の対応やチェック体制など、見直しを早急に進めなくてはなりません。皆様に存分にご満喫いただく為にも、改善に向けた行動を図ってまいりたいと思います。
次回ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人 橋本 純一

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】オープンキッチンで出来たて熱々!美味百選バイキング
ご利用のお部屋
【【鶴雅館】和洋室】