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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ･お客さまの声
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駐車場があるのかと思っていたら少し離れたところにあるとのことで、ホテル前でスタッフの方に車ごとお預け。荷物は部屋まで運んでくれて、丁寧なお部屋説明をいただきました。部屋のユニットバスが古びてたのはしょうがないかな、ってとこですね。他の建物は違うのかなー。久しぶりにバイキングの夕食だったのですが、種類も豊富で和洋中（結構本格的なイタリアンも）あって、デザートもいろいろで美味しくいただきました。お風呂は午後10時で男女入れ替えで、日の入りも日の出も見られてとてもよかったです。露天もとても素敵だったし。ただ、チェックアウトのあとはほぼ放置…。「お車は前にとめてありますので」と鍵をこちらが受け取ったらその後挨拶も案内もなし。大きい荷物を持っているお年寄りにもサポートなし。混んでいたらやむを得ないかもですけど、私を入れても３、４組だけで、その時は団体さんもいらっしゃらなかったし、もったいないなーと思います。「いってらっしゃいませ」とか「お気をつけて」とか一言あるだけでも随分違うと思うのに。アンケートに残らないとこはもういいの？とか思っちゃいました^^;
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この度のご利用誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたお見送りにつきましては非常に残念で反省いたしております。 私も含めフロントスタッフのおもてなしの意識をもっと高く持ち、お帰りになる瞬間までお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。これに懲りずまたご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。 支配人 植野和裕
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
駐車場があるのかと思っていたら少し離れたところにあるとのことで、ホテル前でスタッフの方に車ごとお預け。荷物は部屋まで運んでくれて、丁寧なお部屋説明をいただきました。
部屋のユニットバスが古びてたのはしょうがないかな、ってとこですね。他の建物は違うのかなー。
久しぶりにバイキングの夕食だったのですが、種類も豊富で和洋中（結構本格的なイタリアンも）あって、デザートもいろいろで美味しくいただきました。
お風呂は午後10時で男女入れ替えで、日の入りも日の出も見られてとてもよかったです。露天もとても素敵だったし。
ただ、チェックアウトのあとはほぼ放置…。
「お車は前にとめてありますので」と鍵をこちらが受け取ったらその後挨拶も案内もなし。大きい荷物を持っているお年寄りにもサポートなし。混んでいたらやむを得ないかもですけど、私を入れても３、４組だけで、その時は団体さんもいらっしゃらなかったし、もったいないなーと思います。「いってらっしゃいませ」とか「お気をつけて」とか一言あるだけでも随分違うと思うのに。アンケートに残らないとこはもういいの？とか思っちゃいました^^;
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ご指摘いただきましたお見送りにつきましては非常に残念で反省いたしております。 私も含めフロントスタッフのおもてなしの意識をもっと高く持ち、お帰りになる瞬間までお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これに懲りずまたご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
支配人 植野和裕