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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
9月11日に宿泊しました。母が病気のため最後の家族旅行と思い個人的にかなり贅沢させていただきました。お部屋もサービスも良かったですが、チェックアウト時に外国人の方がクレームを付けていたのですがなかなか責任者の方が出てこず、他の待っている人や対応している若い外国人のフロント女性が困っている姿を見て悲しい気持ちになってしまいました。他のすべてのサービスはとても良かったです。私共のチェックアウトに対応した頂いた新人のマークを付けた従業員様もありがとうございました。ですが、これに懲りずまたお待ちしてますなどのありきたりのコメントのお返しはいりません。外国人旅行者の方も多いと思いますのでもう少し周りの他の客の気持ちも考えて頂きたいです。
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YUKI_ｓ 様過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はご出発の際にご不快なお気持ちになられましたこと、深くお詫び申し上げます。またその際のお声掛けがその場にそぐわなかった点は改めて教育、指導を徹底致します今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
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あかん遊久の里鶴雅（北海道）
4.0
投稿日：2019-10-19 22:32:57
釧路ロイヤルイン（北海道）
5.0
投稿日：2018-04-11 16:03:29
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設備・アメニティ5
YUKI_ｓさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
9月11日に宿泊しました。母が病気のため最後の家族旅行と思い個人的にかなり贅沢させていただきました。お部屋もサービスも良かったですが、チェックアウト時に外国人の方がクレームを付けていたのですがなかなか責任者の方が出てこず、他の待っている人や対応している若い外国人のフロント女性が困っている姿を見て悲しい気持ちになってしまいました。他のすべてのサービスはとても良かったです。私共のチェックアウトに対応した頂いた新人のマークを付けた従業員様もありがとうございました。ですが、これに懲りずまたお待ちしてますなどのありきたりのコメントのお返しはいりません。外国人旅行者の方も多いと思いますのでもう少し周りの他の客の気持ちも考えて頂きたいです。
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YUKI_ｓ 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご出発の際にご不快なお気持ちになられましたこと、深くお詫び申し上げます。
またその際のお声掛けがその場にそぐわなかった点は改めて教育、指導を徹底致します
今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。