楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(862件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.39
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.49
  • 食事4.41

設備・アメニティ5

YUKI_sさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

YUKI_sさん [40代/女性] 2019-10-19 22:32:57

9月11日に宿泊しました。母が病気のため最後の家族旅行と思い個人的にかなり贅沢させていただきました。お部屋もサービスも良かったですが、チェックアウト時に外国人の方がクレームを付けていたのですがなかなか責任者の方が出てこず、他の待っている人や対応している若い外国人のフロント女性が困っている姿を見て悲しい気持ちになってしまいました。他のすべてのサービスはとても良かったです。私共のチェックアウトに対応した頂いた新人のマークを付けた従業員様もありがとうございました。ですが、これに懲りずまたお待ちしてますなどのありきたりのコメントのお返しはいりません。外国人旅行者の方も多いと思いますのでもう少し周りの他の客の気持ちも考えて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
あかん遊久の里鶴雅 2019-10-31 15:15:54

YUKI_s 様

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご出発の際にご不快なお気持ちになられましたこと、深くお詫び申し上げます。
またその際のお声掛けがその場にそぐわなかった点は改めて教育、指導を徹底致します
今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<~9月>【得割20】室数限定!スタンダードプランから最大20%OFF/美味百選バイキング
ご利用のお部屋
【【こもれび】展望風呂付デラックス和洋室】
YUKI_sさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ