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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.39
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.49
  • 食事4.41

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-31 09:15:49

12月26日から1泊しました。網走の鶴雅が良い印象だったので、同じグループなら間違いないのではという事で予約しました。
接客は大変良かったと感じました。通りすがりでも丁寧に挨拶してもらえましたし、預けた荷物も予め部屋に入れて貰えましたし。バス予約の時の電話も丁寧で良かった。
館内は様々なオブジェやショップがあり、館内だけでも飽きさせない工夫がありました。彫刻だけでも結構な点数があり、それをじっくり見ているだけで時間を使えます。
夕方に出ていたふかしたジャガイモのサービスは良かったと思います。皮付きのまま食べるのがベスト。ただし食べ過ぎ注意。1個1個が大きいので夕食が入らなくなります。
温泉はウイング館含めて3カ所あり、どこも凝った作りで良かったと思います。この時期の露天風呂は結構厳しい物がありますが、一通り入ってみました。岩盤風呂無料は網走でもありましたが、これは良いサービス。
夜はアイヌの人による語り部。今まで聞いた事が無い話を聞けて良かった。内容には色々考えさせられました。
ラウンジでのハープの演奏、今までハープという物をまともに聞いた事が無かったので新鮮な体験。聞いた事が無い曲ばかりだったけど、非常に上手だったと思います。
ここまでは良い事を書きましたが、以下少々辛口な事とか。
食事ですが、おいしかったが全体の印象が薄かったのが正直。ブッフェスタイルに慣れすぎたせいか、新鮮味がありませんでした。自席で出来たて熱々を食べるという体験で、網走鶴雅のモヨロ鍋やピザに朝の味噌汁・野口観光のホテルですが北湯沢「緑の風」のワゴンみたいなのがあると良いかと思います。各料理の素材について、原産地を明記した方が良いのでは。北海道産なら尚更、特別感の演出としては良いのでは。先の緑の風や、洞爺湖の「乃の風」ではこの様な事をやっていたので北海道に来ているんだという非日常感を感じました。チーズの種類が多く、ビールやワインのおつまみとして良かった。朝食のイクラ盛り放題は「どこにもあるので飽きた」が先に出てきました。デザート類は全体的に野口観光に負けている感じ。
部屋の出入り口の引き戸、施錠しにくかったのは要メンテナンスでしょうか。
トータルでは大変良かったと思います。ただ、食事だけは北海道を何回も訪れた人向けに多少は変わった物を用意してはいいのではと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
あかん遊久の里鶴雅 2020-01-01 14:14:12

過日は当館にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のお食事のご提供についてのご意見、ご指摘は真摯に受け止めて改善の余地があることを改めて認識致しました。
今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】1泊2食付!バイキング満喫プラン/美味百選バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】シングルベッド和洋室】

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