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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.31
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.52
  • 食事4.40

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

at10250100さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

at10250100さん [20代/男性] 2020-09-08 07:51:46

8月29日から一泊で利用しました。結婚記念日と夫の誕生日のお祝いを兼ねての宿でしたが、部屋の押入れを開けたら、体臭のニオイや、引いてくれた布団も体臭のニオイが有ったので、部屋の除菌スプーレを沢山掛けてニオイを取りました! 8階の風呂の窓ガラスに枯れかかったヨモギの様な雑草がへばり付き、外の景色をガラス越しに観る気持ちに成らない気配りの無い宿と感じました。料金の値は、無い宿と感じました。今年の春に、金沢や九州に旅行に行ったの宿に宿泊しましたが、こんなずさんな宿は、初めてでした。お金を返して欲しい気持ちとがっかりです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あかん遊久の里鶴雅 2020-10-16 20:31:26

at10250100 様

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらお部屋の寝具につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【栞の館】和室12畳】
at10250100さん
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