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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.31
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.52
  • 食事4.42

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-02 15:56:05

食事がいいと聞いてたのですが正直がっかり、野菜や土地のものはないし、お寿司などもネタが悪い。
これがおすすめという料理もないし夜は特にあまり食べれませんでした。
部屋も迷路のようで年の取った我々はお風呂に行くたびに四苦八苦でした。
ロビーにいる着物の女性スタッフに尋ねても聞き方が悪いのもありますが不親切
こちらの勝手な思いですがもう少し笑顔で答えてくれてもいいのではと思います。
系列の定山渓泊まった時はすごくサービスもよく食事も良かったのですがコロナ不況の折
サービスを落としたんでしょうかねえ。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
あかん遊久の里鶴雅 2021-10-25 20:16:17

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、ご配慮が不足していた事を痛感しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約で最大10%OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【レラの館】洋室ツイン】