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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.37
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.56
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 10:38:46

お部屋も素敵でしたし、温泉も最高でしたし、食事も美味しかったし、スタッフの対応も丁寧でとても良かったのですが、残念な点が1つ。夕食の提供の時間がかかりすぎます。一つ食べてから次の料理が出てくるまでかなり待ちました。飲み物のおかわりを頼むのもなかなかスタッフさんが来てくれませんでした。当初かかると聞いていた時間プラス1時間はさすがにかかりすぎです。お料理が美味しかったのでちょっと残念な気持ちに。
でも、素敵なお宿でしたのでまた北海道に訪れた際には鶴雅グループさんの宿を利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
あかん遊久の里鶴雅 2022-05-29 19:59:32

この度は当館へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかし、ご夕食に関して所要のお時間がかなり超過しお待たせしてしまったこと大変ご不憫をお掛けいたしました。
ご期待頂きましたのに申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約で最大10%OFF/夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【レラの館】洋室ツイン】