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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.57
  • 食事4.47

設備・アメニティ3

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 00:56:12

2泊させていただきました。
●食事について
良い点:
バイキングは種類が多い。
会席料理は全体的に新鮮で美味しい。
悪い点:
バイキングの期待していたお寿司やお刺身はネタが乾いて、残念。グリーンカレーも汁のみになっても補充されず、冷めていてる。
2泊目の朝食(和定食)の鍋の中身が3人中1人だけ違っていた。

●お部屋について
良い点:
清潔。
悪い点:
ミニキッチンの蛇口位置ががシンクぎりぎりのため使いづらい。
タオルを干す場所も少ない。
古さが目立つ。

●お風呂について
良い点:
大きくて種類が多い。
露天風呂からの景色がきれい。
悪い点:
泉質の関係のせいか、蛇口の水アカ?がひどい。
8階露天風呂の窓が汚れていてせっかくの景色が見づらい。

●その他
Wi-Fiはあるが電波が弱い。21時頃はほとんど繋がらない。
接客はとても丁寧。スタッフの方は皆さん親切で、気持ちの良い接客をしていただきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
あかん遊久の里鶴雅 2023-04-23 17:57:13

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回はご満足頂けるご滞在が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘については真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊特典付】趣の異なる2つの食事を愉しむ<2泊3日>/夕食和会席「紫翆」とバイキング
ご利用のお部屋
【【こもれび】和洋室】