楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.57
  • 食事4.47

総合5

たんたん171さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

たんたん171さん [50代/男性] 2023-04-30 06:36:35

我が家の恒例行事。結婚記念日と年末に阿寒鶴雅宿泊は、コロナと雪害がにあたり、ずっと来られなくて久しぶり三年?でした。
レラの館は妻はよかった。と申しておりましたが、僕はウイングでも湖側の方が好きです。
1950頃に到着。事前に遅れを電話していたので、ウイング側駐車場を案内してもらいました。フロントお兄さんがダッシュで駐車案内誘導をしてくれて感謝!
要望としては、こちらの都合ですが、通常業務を終えてからの車移動だったので夕食バイキング2000入店ギリギリでゆっくり食事することはできませんでした。
せめて10分でも延長してくれる声かけがあれば嬉しかったです。
お部屋ですが、部屋はそれなりにゆっくりできましたが、ベッドが寝返りを打つとズレるのは困りました。ズレる度に一度ベッドから出て、元の場所にスライドさせる作業は面倒でした。
支払いを済ませてからの買い物でしたが、前日に下見をしていたので、旅クーポンで鶴雅限定お菓子、阿寒宿泊の一番の楽しみ、ノースフェイスでの買い物もできました。
こちらも1030閉店のようですが、朝風呂、朝食を済ませて荷物を持って精算をして1000ギリギリにアウトする客には閉店時間が早いかと感じました。今回は出発も遅れ短時間での滞在でしたが、ダッシュで全て予定してたことを実行することができ、久しぶりの鶴雅を堪能することができよかったです。
またトラブル、コロナが流行らなければ年末に宿泊予定です。
そのときはゆっくり宿泊したいです。今回もお世話になりました。ありがとうございました。
働き方改革もあるでしょうが、ゆっくりできる工夫があればいいなと感じております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
あかん遊久の里鶴雅 2023-07-26 18:43:07

たんたん171 様

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数年ぶりのご来館に改めて感謝申し上げます。
今回はご到着が遅くなりましてごゆっくりとお食事、ご入浴が出来ず残念であり、お客様へのご配慮が不足しておりましたこと大変申し訳ございません。
今後少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約で最大10%OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【レラの館】洋室ツイン】