２０年ぶりの宿泊です。釧路の知り合いは皆食事は最高と言ってたし以前行った時の好印象で
両親を連れて連泊しました。

今回はツッコミどころ満載です。
建物が古いのは仕方がありませんが、温泉脱衣所ロッカーの扉がうまく閉まらなかったり
ロビーの豪華なトイレのドアも鍵をかけるのにコツが必要です。
お部屋のお菓子に乾燥梅干しがありましたが、合成甘味料の味しかしなくて口から出しました。
この価格帯でバスタオル使い放題じゃないし、部屋にタオル掛けがなくて4人一部屋でタオルを乾かすのが難しかったです。
お布団は昭和のせんべい布団。朝腰が痛かったです。
まだ寒い道東なのにシャンプーはミントで露天風呂に行くと頭がスースーしました。
最近は１万円台の温泉旅館でも湯上がりアイスや麦茶等ありますがお水だけ。
朝風呂は湯船にゴミや髪の毛が浮いていました。
屋上ドームサウナに汗を流すシャワーがないので露天風呂に入れないし、
お尻に敷くシートがなかったのでサウナの入り方を知らない方が椅子に直座りして気持ち悪いです。

食事は不味かったです。具が少なく味のない茶碗蒸し、醤油に浸かってしょっぱい肉豆腐と芋が硬い肉じゃが。前日とほぼ変わらないメニュー。粒が異常に小さいいくら。デザートは美味しくなかった。フルーツのイチゴはとっても小さくてヘタが取りずらかった。３０分前には閉店時間の案内があり食事も次々片付けられます。遅めに行くと残り物しかないです。新しい料理が継ぎ足されません。
ラーメンもスープの素を入れて作るスーパーの生ラーメンかと思いました。

全体的に人手不足感はあります。
夜勤フロントの方とお掃除の方、お布団敷きの方には親切にして頂きました。

朝食時間を勘違いしていたら閉店１０分前に連絡をいただき慌てて行ったら
片付けが始まってるし時間は過ぎましたがまだ沢山の方がいる中、出るよう言われました。
色々ホテルを利用していますが早く食事を終えて出ろと言われたのはここが初めてです。
夏の旅行予約で別の鶴雅を考えましたが予約しなくて良かったと思いました。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月