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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ･お客さまの声
食事2
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以前宿泊した時の印象が良かったので再訪問してみました。チェックイン時にバイキングの利用時間を30分短縮しますという制約を一方的に押し付けてきました。混雑を避ける為に致し方ないなと思いながらも不快にさせられました。バイキング会場ではパンフルートの生演奏をBGMに雰囲気が良かったですが、肝心のバイキングは刺身の質は良くありませんでしたね。旬でないから仕方ないのかと。しかしオプションで飲み放題があるのは良かったですね。特にシャンパンやワインはソムリエが来て銘柄を説明してグラスに注いで頂けました。お風呂は広々して清潔でした。レラ館はお洒落でこれまた広々してました。またレラ館宿泊者専用に足湯が設置されていて気持ち良かったです。紅葉の時期か冬の時期にまた利用しようかと思います。
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この度は私共あかん遊久の里 鶴雅へ再訪頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際にレストランが満席になってしまう事がわかっておりましたのでお時間の調整をお願いしておりました。この日は皆様のご入場時間を18：00、18：30、19：30と調整頂いておりました。バイキングでは1時間～1時間半のお食事時間を設定しておりますのでお時間内でスムーズにお召し上がり頂くためのご協力をお願いしておりました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お刺身の質につきましては料理長と早速協議致します。私としましてはお客様に「仕方ない」と思わせてしまった事が誠に遺憾でございます。確かにハード面など色々な事でご要望に添えない事もございます。ですがそれを感じさせないシステムやサービスを構築していく事を考えなければ私達も成長していけませんし、お客様にご満足頂けません。今後もお客様のご満足のために努力して参ります。又のご利用もご検討頂いており本当に嬉しく思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。あかん遊久の里 鶴雅 副支配人 鵜沼聡志
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
以前宿泊した時の印象が良かったので再訪問してみました。チェックイン時にバイキングの利用時間を30分短縮しますという制約を一方的に押し付けてきました。混雑を避ける為に致し方ないなと思いながらも不快にさせられました。バイキング会場ではパンフルートの生演奏をBGMに雰囲気が良かったですが、肝心のバイキングは刺身の質は良くありませんでしたね。旬でないから仕方ないのかと。しかしオプションで飲み放題があるのは良かったですね。特にシャンパンやワインはソムリエが来て銘柄を説明してグラスに注いで頂けました。お風呂は広々して清潔でした。レラ館はお洒落でこれまた広々してました。またレラ館宿泊者専用に足湯が設置されていて気持ち良かったです。紅葉の時期か冬の時期にまた利用しようかと思います。
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この度は私共あかん遊久の里 鶴雅へ再訪頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にレストランが満席になってしまう事がわかっておりましたのでお時間の調整をお願いしておりました。
この日は皆様のご入場時間を18：00、18：30、19：30と調整頂いておりました。
バイキングでは1時間～1時間半のお食事時間を設定しておりますのでお時間内でスムーズにお召し上がり頂くためのご協力をお願いしておりました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お刺身の質につきましては料理長と早速協議致します。
私としましてはお客様に「仕方ない」と思わせてしまった事が誠に遺憾でございます。
確かにハード面など色々な事でご要望に添えない事もございます。
ですがそれを感じさせないシステムやサービスを構築していく事を考えなければ私達も成長していけませんし、お客様にご満足頂けません。
今後もお客様のご満足のために努力して参ります。
又のご利用もご検討頂いており本当に嬉しく思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
あかん遊久の里 鶴雅 副支配人 鵜沼聡志