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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ･お客さまの声
風呂5
プランと値段から部屋は期待していませんでしたが、思ったより狭く、鉄扉を閉めても、夜中に廊下の音が聞こえてゆっくり休むことができませんでした。布団を敷くタイミングは夕食時と聞いていたにも関わらず、荷物を広げて風呂に出掛けていた間に敷かれており、『どうして？』という感じでした。姉妹館？の花ゆう香への送迎をフロントでお願いしたところ、『お待ちください』との言葉の後、30分あまり放置されたことも非常に印象を悪くしました。バイキングは、夜も朝も非常に良く、十分に満足できたのですが、コストパフォーマンスとしては今ひとつという印象です。
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このたびのご宿泊に際し、ご満足いただけなく残念です。客室の防音については、確認させていただき対処を検討してまいります。布団の敷くタイミングについては、大変申し訳ありませんでした、布団係に再度教育させていただきます。夕食時間にという事の約束が守れず大変ご迷惑をお掛けしました。又、花ゆう香へのシャトルバスを３０分も待たせるとは重ね重ね申し訳なく思っております。何分でバスが到着するのか、気配りが全く足りなく教育の不足を感じております。今回はコストパフォーマンスに見合わない思い出になってしまい、管理者として大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後は同じこと繰り返さぬよう職員の再教育とシステムの改善をしてまいります。あかん遊久の里鶴雅 総支配人 永田 義幸
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風呂5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
プランと値段から部屋は期待していませんでしたが、思ったより狭く、鉄扉を閉めても、夜中に廊下の音が聞こえてゆっくり休むことができませんでした。
布団を敷くタイミングは夕食時と聞いていたにも関わらず、荷物を広げて風呂に出掛けていた間に敷かれており、『どうして？』という感じでした。
姉妹館？の花ゆう香への送迎をフロントでお願いしたところ、『お待ちください』との言葉の後、30分あまり放置されたことも非常に印象を悪くしました。
バイキングは、夜も朝も非常に良く、十分に満足できたのですが、コストパフォーマンスとしては今ひとつという印象です。
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このたびのご宿泊に際し、ご満足いただけなく残念です。
客室の防音については、確認させていただき対処を検討してまいります。
布団の敷くタイミングについては、大変申し訳ありませんでした、布団係に再度教育させていただきます。
夕食時間にという事の約束が守れず大変ご迷惑をお掛けしました。
又、花ゆう香へのシャトルバスを３０分も待たせるとは重ね重ね申し訳なく思っております。
何分でバスが到着するのか、気配りが全く足りなく教育の不足を感じております。
今回はコストパフォーマンスに見合わない思い出になってしまい、管理者として大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後は同じこと繰り返さぬよう職員の再教育とシステムの改善をしてまいります。
あかん遊久の里鶴雅 総支配人 永田 義幸