この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃より当グループをご愛顧下さり
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋タイプはレラ館をご選択頂きましたが
お気にに召しませんで残念でなりません。
次回は是非とも別館客室をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館心からお待ち申し上げております。

しゅうちゃん9860 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴しまして、大変嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

sra1001 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またお越しをお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
５年ぶりの再来下さり重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
日頃より当館をご愛顧下さいまして重ねて御礼申し上げます。
いつもは別館客室をご利用頂き、今回はこもれびをご選択頂きましたが、騒音によりごゆっくりとご滞在が出来ず申し訳ございません。
また、日頃からご利用下さっているのもかかわらずお気づかいのお言葉をお掛けできなかった点、猛省いたします。
しかしながら、スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

sweetpea425 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

レストランスタッフへは高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

しかし、お部屋内は不備が多くご不快をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのごご来館を心からお待ち申し上げます。

この度はあかん遊久の里鶴雅をご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋、お食事とご満足頂けて大変嬉しく思います。
次回はご連泊を頂きごゆっくりとお寛ぎ頂きたく切にお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん遊久の里鶴雅
　支配人　若狭　勝

拝復　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し、誠に有難うございます。　　　　　　　　メインダイニング「天河」和食コーナーでご提供させていただいておりますボタンエビは皆様にご好評いただいており、今となっては目玉料理の一品となっております。この先、秋になりますと季節料理も出て参りますので、ぜひまたの機会もご利用ください。今後も更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同、お客様へ最善の心配りをもって対応させて頂く所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。 敬具　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
あかん遊久の里鶴雅
　支配人 　鈴木寛之

この度のご利用誠にありがとうございます。
エアコンの不備でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。設備のメンテナンスを日々怠らず、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
これに懲りずまたご利用いただけますようお願い申しあげます。
　支配人　植野和裕

拝復　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し、誠に有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様よりご指摘を賜りましたことにつきまして、至急検討を進めさせていただきます。ありがとうございます。今後は更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同、お客様へ最善の心配りをもって対応させて頂く所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。　敬具
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あかん遊久の里鶴雅
　支配人 　鈴木寛之

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご滞在の全てにご満足いただけるご宿泊をお過ごしいただけましたでしょうか？
これからも「鶴雅に行きたい!!」と思っていただけるホテルとなりますよう、皆様の笑顔に包まれる宿を目指し、心行くまでのおもてなしとサービスのご提供に努めてまいります。
次回ご機会のございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、お食事バイキングでの内容にご満足いただけるひと時をご提供出来ず、お詫び申し上げる次第でございます。
今一度、驚きと感動に包まれるお食事会場とは何かを追求し、皆様にご満喫のお料理やサービスをご提供出来ますよう改善に努めてまいります。
次回ご機会のございます折には是非、今回を挽回いたすべく、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、特にご利用いただきました客室の環境が不十分で、大変ご不便と残念な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、皆様に快適なご滞在のご提供と施設の環境をしっかりと整備するべく、チェック体制を強化し、また、スタッフへの指導・強化を進め、皆様のご期待にしっかりと添うことの出来る宿造りを目指してまいりますので、次回ご機会のございます折には是非、今回を挽回いたすべく、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。
これからも皆様のご期待に添うおもてなしやサービスのご提供に努め、ご満喫のご滞在となりますよう、改善に努めてまいります。
次回ご機会のございます折に是非、今度はご家族の皆様で、当館にお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご利用に際しまして、ご満足のご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に存分にご満喫いただけるご滞在をご提供出来ますよう、館内の随所に楽しみを体験いただけるイベントやサービスの企画に取り組み、一日では味わいきれない、また来たいと思っていただける宿造りに邁進してまいります。
次回ご機会のございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ごゆっくりお過ごしいただけるご利用となりましたでしうょうか？
これからも皆様のご期待にしっかり添うことの出来るサービス・おもてなしのご提供は元より、ご満喫のご滞在に向けた設え・雰囲気作りなど、まだまだ改善に努めなくてはならぬことを十分に認識するものでございます。
次回ご機会がございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

Thank you for your latest stay at the Akan Yukunosato TSURUGA hotel.
I’m very sorry that you couldn’t enjoy your stay at our hotel because of our poor operations. I sincerely apologize.
I promise that our services will be better for all of the guests.
I hope that you will choose our hotel again for your next trip to Akan area.

Best regards,
Junichi Hashimoto
Manager of Akan Yukunosato TSURUGA

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足のひと時をお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、新たなサービスのご提案、またごゆっくりとお寛ぎいただける雰囲気や空間の演出、さらにはスタッフが織りなすおもてなしでご満喫のご滞在となりますよう、指導・改善により一層努めてまいります。また一方でご連泊でも十分お楽しみいただけるコンテンツをご用意し、1日でも多く阿寒湖にご滞在いただけるサービスのご提供にも努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

先日はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、いつでも新鮮なお気持ちでホテル滞在を楽しんでいただける新たなサービスのご提供や、ごゆっくりお寛ぎいただけるおもてなしのご対応で、ご期待に添えらるホテルを目指し、精進してまいりたいと思います。また、快適な客室環境のご提供に向け、チェック体制などの見直しを図り、ご満喫いただけるご滞在に努めてまいります。
次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一