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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 21:25:49
-
何度も行ってるリピーターです。今回のお部屋は改装されて、以前よりハイセンスでした。温泉はいつ行っても、魅力的です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月16日 16:05:57
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に幾度もご来館いただけますように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
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ナオナオ6332さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ナオナオ6332さん [50代/女性] 2023年02月03日 15:26:24
-
冬の温泉が寒くてぬるかったので残念。
バイキングは、種類も沢山あり、満足でした。
コロナ対応もしっかりできててよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年02月28日 17:35:09
-
ナオナオ6332 様
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は露天風呂の温度が厳冬の外気により適正温度を維持することができず、大変ご不憫をお掛けいたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 16:15:34
-
予約時には鶴雅でのバイキングとなっていましたが、チェックインしてから鶴雅ウイングスへと会場が変更になり、ホテル間の移動が遠く、とても寒かったので、それならば最初から鶴雅ウイングスに宿泊しても良かったのにと家族から不満の声が上がりました。出来れば予約時に食事会場変更の案内が欲しかったです。ただ食事はとても美味しかったです。
バイキング会場には海外からの観光客も多く、中国語を話す小さな女の子がマスクもせずにパンケーキを食べながらバイキング会場を歩き回っていたので、少し不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年01月26日 19:55:26
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事の会場が改修工事により変更となりましたことを事前にお知らせできず大変申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 17:19:28
-
バイキングの食事とても美味しかったです。
お風呂も広くて満足しました。
お部屋は和室を予約したのですが、敷布団が固くて背中が痛くなりました。次からは洋室にしようと思いました。
タオルの替えがもう少しあると嬉しいです。また、泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月12日 16:28:24
-
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お布団の件では固く寝苦しかったご様子でご不憫をお掛けいたしました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 12:50:39
-
8月20日宿泊させていただきました。駐車場までバスで送迎していただけるものの、ちょっと不便でした。その上、駐車料金のご請求とはちょっとびっくり！ 館内各所に高級感はあり、別館のラウンジはワインもいただけてよかったですが、食事のバイキングは特に目玉メニューがあるわけでもなく、可もなく不可もなくという感じでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年10月24日 16:09:40
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
駐車場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室2名様用】
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いちご４号さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- いちご４号さん [40代/女性] 2022年08月11日 13:19:24
-
こどもたちがバイキング大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年09月26日 10:11:56
-
いちご４号 様
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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ごろごろオレンジさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ごろごろオレンジさん [40代/男性] 2022年01月14日 22:10:51
-
またまたお世話になりました。
1泊でも何度も入りたくなるのが温泉です。広さもあって多少混雑していても自分のスペースは十分かと。
バスタオルが2枚欲しいのとタオルの匂いを取って頂けたら嬉しいですね。
次回（冬の内に行ければ・・・）も宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
-
- あかん遊久の里鶴雅 2022年01月24日 17:15:05
-
ごろごろオレンジ 様
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
今回はバスタオルに不適切があり大変申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 18:05:24
-
予定より早く到着してしまったが、とても良い対応をしていただき又好きになりました。また近いうちに宿泊に行きますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年12月18日 17:21:44
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも親切で柔軟な対応を心がけて参ります。
また是非ともご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 21:58:35
-
温泉が広くて気持ち良かったです。
部屋は上階の人がうるさかったです。
一度、フロントに伝えましたが改善されず、単に天井が薄くて響きやすいのかな？
それ以外は快適なホテルでした。
また阿寒湖にきたときには泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年12月17日 19:35:08
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在中は上階よりの音問題がございまして、ご負重をお掛けいたしました。
大変申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 10:37:12
-
いつも夕食バイキングにしていましたが、コロナの心配もあり今回初めて旬彩膳にしました。どの料理も美味しく、ゆっくりご飯を楽しむことができたのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年12月26日 11:51:34
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧下さりまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／旬彩膳
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室ツイン】
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中年おやじまんさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 中年おやじまんさん [60代/男性] 2020年11月12日 18:47:59
-
毎年近い事もあり、利用しているが食事等には満足したが、他はコロナの影響もあり何となくホテル側の問題ではないが、満足できないところもあったような気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年11月29日 14:45:43
-
中年おやじまん 様
過日はご宿泊頂きありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
今回はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
コロナウイルス感染予防対策は様々行っており皆様に最大限ご協力をお願いしている次第でございます
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／天河ダイニング
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- 【【こもれび】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 11:57:03
-
バイキングの食事で飲み放題を選択しました。
食事もおいしかったし、他のホテルと違いワインを頼むとわざわざ注ぎに来てくれるサービスが良かったです。
お風呂も良かったです。
ただし、自動車で行きましたが、北海道で駐車場料金を取るのは理解できませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年01月30日 11:26:11
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事はバイキングをお召し上がりになり
ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
ソムリエによるワインのテーブルサービス
は基本としております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中！オープンキッチンで出来たて熱々「美味百選バイキング」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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onioni8378さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- onioni8378さん [60代/男性] 2019年12月17日 11:01:39
-
12月１０日に一泊で利用しました、温泉や食事は文句なし！料金もリーズナブルで利用
しやすく思います。翌朝フロント前で開催していた朝市で良いお土産も買えました！！
グループホテルもたくさんあり機会あれば又利用して見たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年12月18日 15:48:51
-
onioni8378 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今後とも当グループをご贔屓下さいますよう切にお願い申し上げます。
ご滞在中は温泉、お食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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中年おやじまんさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 中年おやじまんさん [60代/男性] 2019年12月11日 17:15:30
-
久しぶりに宿泊したが、部屋と食事には十分満足したが、駐車場がホテルより遠くて、駐車料金を徴収されるのは知らなかったので、ちょっとびっくりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年12月16日 19:26:50
-
中年おやじまん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりのご来館でしたが、駐車場の位置
有料化とご説明不足でございました。
頂戴した料金は阿寒湖温泉街の町創りに役立てさせて頂いておりますのでご理解下さいますようお願い申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【得割10】室数限定！スタンダードプランから最大10％OFF／美味百選バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 12:29:31
-
駐車料金がかかるのが不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年10月20日 18:55:15
-
この度は館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜通年＞【ゆったり一人旅】1泊2食付！旬の味覚を楽しむ和食「コタン膳」プラン／料亭にて「コタン膳」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
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mami6425さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- mami6425さん [40代/女性] 2018年10月18日 16:55:00
-
お気に入りの鶴雅さん、今回は楽天さんから予約したせいか、いつものお気遣いが無かった気がします。
前にも書かせてもらったのですが、もう何度も何度も利用しているにもかかわらず、お部屋までの案内の際に「こちら初めてですか？」と聞かれイラッとしてしまいました。以前お伝えしてからはとても気をつけてくださっていたのに残念です。
お部屋はいつも別館ですが、今回は母と二人ということもありこもれびというツインにしました。改装されていてこじんまりとしてはいますがきれいな作り。初めは良かったのですが、建物が古いせいか夜中に色んな音が響いてうるさかったです。換気せんかしら…
ただ、すべての不快を払拭してくださったスタッフがいました。
夕食時にお食事会場でとても親切にしてくださった平岩さん(？)とおっしゃる方だったと思います。スラッとしたイケメンのお兄さんです。若いのに一生懸命で感心しました。オバサン相手にも丁寧に対応してくださり、彼に会いにまた行こうと思うほどです。こういうスタッフの頑張りを是非とも認めてあげていただきたいです。
生意気なコメントを長々と失礼いたしました。
平岩さんによろしくお伝えください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年11月25日 18:04:41
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
日頃より当館をご愛顧下さいまして重ねて御礼申し上げます。
いつもは別館客室をご利用頂き、今回はこもれびをご選択頂きましたが、騒音によりごゆっくりとご滞在が出来ず申し訳ございません。
また、日頃からご利用下さっているのもかかわらずお気づかいのお言葉をお掛けできなかった点、猛省いたします。
しかしながら、スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で最大5％OFF／料亭にて「旬彩膳」
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】展望風呂付和室ツイン】
設備・アメニティ3
Dすけ1412さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- Dすけ1412さん [20代/男性] 2018年04月11日 23:05:12
-
まず、接客の対応がとても良かった。
出迎えてくれて部屋まで荷物を持ってきてくれたことにとても良い気持ちでした。
なぜ星を4にしたかと言うと、今回は家族旅行で利用して温泉、ご飯、部屋でどこにするかを決めました。
初めは函館のラビスタを選ぼうとしたが遠かったので阿寒のラビスタか遊久の里のどっちかにしようと思い、決め手になったのが料理の写真でした。
寿司のネタがとても大きく美味しそうというのが決め手になり遊久の里を選びました。
しかし、バイキングに行き寿司を見たところ100円寿司のような小ささで干からびた寿司ばかりでした。
それで星4をつけました。
部屋など風呂はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年04月12日 18:34:57
-
この度はあかん遊久の里鶴雅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回は本館へご宿泊頂き接客対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、天河のバイキングではお寿司の品質状態が良くなく大変申し訳ございません。
次回ご来館の際は５ッ星を頂戴出来ますよう精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里鶴雅
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で最大15％OFF／美味百選バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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momo_angelさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- momo_angelさん [50代/女性] 2017年09月15日 21:01:05
-
道東旅行の最終日に、お邪魔しました。
お部屋はをランクアップしていただきました！ありがとうございます。
流石！鶴雅と言うところが随所に見られます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2017年09月27日 19:43:42
-
この度はあかん遊久の里鶴雅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回は道東でのご旅行の最終泊に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待を寄せられたご滞在ができましたこと大変嬉しく思います。
またのお越しを心より申し上げております。
あかん遊久の里鶴雅
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中！オープンキッチンで出来たて熱々「美味百選バイキング」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 22:27:58
-
大浴場が広くて驚きました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2017年08月24日 20:55:49
-
この度はあかん遊久の里鶴雅のご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
今回は遊久の里の大浴場の広さに感銘をお受けになられ大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里鶴雅
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の北海道へ】料金変動プラン／美味百選バイキング 【トク旅北海道】
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
夕食のビュッフェの和食がとても良かったです。設備も概ね良かったですが、風呂上がりに冷たいものが欲しくなっても大浴場の階には水しかなく、アイスクリームとかを買いに行くには売店まで行かなければならないようです。タダのアイスを用意して欲しいとは言いませんが、せめて自販機があれば良かったと思います。
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過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。