先日はあかん遊久の里鶴雅（旧あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス）にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、新たなサービスの企画と運営、ごゆっくりとお過ごしいただける「おもてなし」に向けたスタッフへの指導・教育をしっかりと進め、ご愛顧いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
次回ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん遊久の里　鶴雅
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度は初めてのご利用で、大変ご満足いただけたご様子とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスをご提供出来ますように、新たなサービスの企画、またスタッフへのおもてなしの教育を重ね、より一層の精進に努めてまいります。
さらに、６月の中旬には鶴雅館大浴場が装い新たに生まれ変わりますので、次回ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたレラの館は、アイヌ民芸調に施された非常に趣のある客室で、雰囲気もよく、落ち着きのあるお部屋であると、皆様に大変高評価を頂いている客室でもございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、精進を重ねてまいりますので、次回ご機会がございました折には是非当館にお越しいただけますよう、またのご来館を心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご存知の通り、4月下旬には鶴雅館Ｂ1Ｆ大浴場「豊雅殿」が、6月下旬には鶴雅館8Ｆ大浴場「天の原」が新しく生まれ変わり、より一層ご満足いただける浴場環境を整えているところでございます。
次回ご機会がございました折には是非、当館の新たなサービスにご期待をお寄せいただき、またのお越しを心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
4月よりこれまでの一館による営業体制から、「あかん遊久の里鶴雅」・「あかん湖鶴雅ウィングス」のそれぞれの個性を生かした単館運営となり、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また、現鶴雅館大浴場の改修工事も進め、6月下旬には両階の新たな浴場環境となって皆様をお迎えるする予定でございます。
次回ご機会がございました折には是非、当館の新たなサービスにご期待をお寄せいただき、またのお越しを心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるホテル・ご期待にしっかり添えることの出来るサービスを目指し改善と教育に努めてまいる所存でございます。
一方で、レラの館ご宿泊のお客様にのみ特別にご利用いただける足湯に関しましては、快適な設備環境を整えるべく調査を進め、至急の改善に努めてまいります。
次回ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際に大浴場のシャワーの水圧が低くご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
幾度にわたり配管の修繕を図り水圧調整を行っておりますが、未だに完遂出来ておらずにおります。
更に改修作業を行い皆様が快適にご利用出来る施設を維持するよう改善を図って参る所存でございます。
次回ご来館頂けました際には心よりお寛ぎ頂けるご滞在となりますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋がレラ館、お食事はＨＡＰＯ
大浴場のご利用と各所にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
１泊ではご満喫頂けなかったご様子ですが
次回には是非ご連泊頂きまして鶴雅の細部まで楽しんで頂けますようお願い致します
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　若狭　勝

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は露天風呂付のお部屋をご利用頂きお寛ぎ頂けたご様子と大変嬉しく思います。
また寛大なるお言葉を頂戴し改めて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は露天風呂付のお部屋をご利用頂きお寛ぎ頂けたご様子と大変嬉しく思います。
お料理は四季多彩な食材を取り揃えて楽しいお食事が出来ますよう邁進していく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度の当館ご利用に際しまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様のご期待に添えるサービス・おもてなしがご提供できますよう、これからも改善とチャレンジに努めてまいります。
次回ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご滞在におきまして、大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
鶴雅館１階または８階の大浴場露天風呂では、阿寒湖やさらに雄阿寒岳など、大自然の雄大さを一望でき、皆様に最高のロケーションをご提供できる浴場施設となっております。また四季折々に変化も見せ、それぞれに趣のある阿寒湖の自然を楽しむことも出来ます。
次回ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご旅行におきまして、大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のコンセプトといたしまして、ごゆっくりお過ごしいただく為の様々なサービスを随所に施し、充実したご滞在をおおくりただくというものです。
これからも新たなサービスを創出し、皆様にご満足いただけるホテルとなりますようサービスの改善に努めてまいります。
ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
第一声より寛大なるお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
ＨＡＰＯでのお食事は大変美味しくお召し上がり頂けたご様子で大変嬉しく思います
胃薬は全客室にて常備してございます。
大浴場と温泉でのご利用はご満足頂けたと拝察いたします。
次回ご来館の折には、お早目のご到着をして頂き、ごゆっくりと鶴雅の楽しみ方をご満喫頂けますよう切にお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ヘルシービュッフェＨＡＰＯでのお食事にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
今後も北海道の旬の食材を吟味し皆様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ヘルシービュッフェＨＡＰＯでのお食事は
ご堪能頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場においても様々な設えを持ち泉質の異なった温泉のご入浴をご利用頂けます。
語り部ではアイヌの歴史と文化をご拝聴して頂きありがとうございます。
当館の楽しみ方の一つとして、ジャガイモ
温泉茹で卵、温かいスープは皆様にご好評を頂いております。
目の前の雄大な阿寒湖、雄阿寒岳を眺めながらのご滞在は格別なる贅沢でございます
是非次回のご来館の際は、ごゆっくりとお過ごし頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用のお時間帯が清掃と入れ換わりとブッキングしご入浴とお岩盤浴が御希望と相違があり申し訳ございません。
当館の各所をごゆっくりとご堪能頂くことはやはりお早目のご到着を頂きお時間をお過ごし頂けますようお願い申し上げます。
是非とも鶴雅の楽しみ方の一つでございますが、岩盤浴をご利用頂き身体をゆっくりとお休み頂ければと思います。
アイヌの文化と歴史をご観覧して頂くギャラリーも当館のお勧めでございます。
是非次回のご来館の際は、ごゆっくりお過ごし頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

この度は、あかん湖鶴雅ウィングスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、お食事のご利用にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフの気さくな対応が皆様を和ませることが出来たとお聞きし和みました。
阿寒湖は四季折々の色合いを彩りお客様をお迎えしております。
是非、厳冬の阿寒湖をご覧にいらして下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
　支配人　若狭　勝

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、これを励みにより一層邁進してまいる所存でございます。
これからも、様々なサービスのご提供に向け、全スタッフで知恵を絞り、皆様にご満足いただける新たなサービスの創出に力を入れてまいります。
次回ご機会がございました折には是非、当館にご宿泊いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一

先日はあかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングスにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
この度のご家族でのご旅行におきまして、大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のコンセプトといたしまして、一度では味わいきれない・楽しみきれないサービスを創出し、何度でも足を運びたくなるホテル造りを目指しております。
また、阿寒湖の大いなる魅力である大自然やアイヌ文化もまた旅の醍醐味として、しっかりと触れていただきたく、様々なイベントも開催し、ご旅行を存分にご堪能いただくことに努めております。
まだまだ至らぬ所もございますが、皆様から寄せられた貴重なご意見を参考に、改善を図り、より一層のご満足をいただけますよう、精進してまいるところでございます。
これからも、皆様より喜ばしい感動・感激のお声をいただけますよう邁進してまいりますので、ご機会がございました折には是非、当館にお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

あかん湖鶴雅リゾートスパ鶴雅ウィングス
支配人　橋本　純一