部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 12:53:31
-
部屋はジェットバス付きで窓から町並みも見れて最高でした。
バイキングは和、洋、中すべて揃っており全種類食べることができないくらい豊富でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月19日 18:53:09
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
部屋5
koji7832さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- koji7832さん [50代/男性] 2023年08月29日 18:01:12
-
家族5人で宿泊しました。従業員の皆さんが笑顔で挨拶してくれ館内の説明などもすごく丁寧にしてくれました。部屋も綺麗で食事のバイキングも北海道の海の幸、山の幸が沢山あり子供たちも美味しいと喜んでました。温泉も最高でした。レビューの評価を見て鶴雅さんに決めたのですが評価通りの素晴らしいホテルでした。また道東に行く時には宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月19日 18:31:16
-
koji7832 様
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングではお子様もお気に召してくださり大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室12畳】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 18:45:07
-
阿寒湖エリアは鶴雅グループ一択で間違いないことには事実であり、誰もが満足するお宿であると思います。
しかし、以前に比べて「おもてなし、質」が低下しているよに思えました。
以前は従業員一同が玄関に出て手を振り、お客様が安全で、これからも良い旅ができるように祈願し、お見送りをしていたことが印象的で、また泊りにきたくなるような、質の高いおもてなしが流石だと感じた記憶があります。
昨今の情勢で何かと大変かとは思いますが、以前のような鶴雅ならではの心行きを大切に、これからも頑張って欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年08月28日 16:03:38
-
過日は、あかん遊久の里鶴雅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、お礼申し上げます。
以前に比べ、お見送りの人数が減ってしまっていること等、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフが少ない中でも、おもてなしの心や
お客様が安全で、これからも良い旅ができるように祈願することを今一度心にとめ、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
部屋5
コジコジ15febさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- コジコジ15febさん [50代/男性] 2023年08月13日 10:25:18
-
泊まって気づいた
15年前に泊まった旅館でした
天空風呂サイコー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年08月18日 11:01:30
-
コジコジ15feb 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は１５年ぶりのご来館を頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【グループ客室】湖側】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 14:56:41
-
部屋も大浴場もとても広く快適でした。
食事はビュッフェですが、とにかく品数が豊富で今までの旅行で最も多彩なメニューだった。
夕張メロンも食べ放題で家内共々何度もいただきました。大変満足です。
一部のメニューで味付けや新鮮さでもっと良くできる余地があるかな？との印象をもつ
ものもありましたが、総じて立派なビュッフェでした。
阿寒湖の遊覧船のりばやメインストリート前の立地も大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年08月19日 10:37:10
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお部屋、大浴場とご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和洋室】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 17:50:34
-
展望風呂や洞窟風呂もお風呂が充実していて気持ち良かったです。食事も美味しくいただけました。人が多かったのでもう少し静かに食べられるともっと良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年08月18日 10:16:10
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用はごゆっくりとお寛ぎ頂大変嬉しく思います。
しかし、お食事は賑やかな状況で落ち着いて会食が出来ず申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 17:53:16
-
いろいろ最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年08月03日 16:22:21
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室ツイン】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 14:45:45
-
予想外の暑さだったが、お部屋は広く、1階と8階にある大浴場は朝夕で男女交代制なので両方入ることができた。屋上の露天風呂は朝5時半頃、霧で視界0でしたが、6時過ぎて徐々に霧が晴れ、6時半頃には雲海に浮かぶ雄阿寒岳を見ることができた。ナイトウォークも楽しめた。また行きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月31日 16:30:47
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
朝霧から映りだした阿寒湖、雄大な雄阿寒岳を眺めながらの露天風呂は格別な風景であったと思います。
またナイトウォークカムイルミナのご参加を頂き感謝致します。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿寒の自然×デジタルアート】「カムイルミナ」チケット付／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 20:26:20
-
お部屋が立派で綺麗でした。お風呂も綺麗で満足です。
夏季なので仕方ないのですが、天空風呂の虫対策がもう少し何かあると良いと思いました。
集めた後の処理する物等、
バイキングも非常においしくて満足です。
種類豊富な料理ですが、どれも美味しくておすすめ出来るお品だと思います。
せっかくシェフも立会してるので、ラーメンの味がもうちょっと美味しくなるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月29日 16:40:14
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は露天風呂のご利用の際に害虫が多くご不快をお掛けいたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:35:55
-
7月16日に宿泊させていただきました。
以前から気になっていたお宿だったので、期待度マックスでチェックインしましたが、それをはるかに上回る満足度を得ることができ、感激しております。
お部屋や温泉は勿論ですが、特に食事が最高だと思います。
次回は連泊したいと考えていますので、その際には宜しくお願いします。
この度は本当にありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月28日 19:49:46
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご期待をされたより以上のご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回は是非ご連泊をお考えになられご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 11:55:30
-
お部屋が広くてよかったです。
8階展望風呂はとても景色がよく、感動しました。
1階のお風呂は種類が多くて楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月19日 10:59:06
-
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋、大浴場をご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからも多くの感動をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室10畳】
部屋5
oguさんさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- oguさんさん [60代/男性] 2023年07月17日 08:04:29
-
アイヌの文化に特化した他にはない素敵なホテルでした。
随所にこだわりを感じ、部屋もほんとうに素敵でした。
また、夜のイベント カムイイルミナは圧巻のクオリティで、期待しなかかったぶん圧倒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月19日 18:25:24
-
oguさん 様
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋はレラ館のアイヌ民調風のデザインでございましたが、お気に召してくださり大変嬉しく思います。
またナイトイベントカムイルミナのご参加を頂き感銘されてなによりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大15％OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和洋室】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 16:08:47
-
ゆったり寛げました。
館内のところどころにある木彫作品をはじめ美しい空間づくりがされていて、素敵なホテルでした。
バイキングも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月16日 16:43:07
-
過日は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような空間づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】1泊2食付！温泉満喫プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】洋室ツイン】
部屋5
ドウダンの花さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ドウダンの花さん [70代/男性] 2023年07月02日 17:00:09
-
阿寒湖湖畔の狭い場所に立地しており、駐車場が遠いのが残念です。それ以外はすべて満足です。阿寒で泊まるならここは外せません。何十年前から泊まりたいと思っていましたので、望みがかなって嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月17日 15:59:11
-
ドウダンの花 様
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
以前から念願でしたご宿泊が叶いまして大変嬉しく思います。
しかし、駐車場のご利用では手間をとりご不憫をお掛けいたしました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大3300円OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:39:57
-
全てが広い、種類が多い。
ビュッフェの種類もめちゃくちゃ多いし（その分、取りに行くのが大変だけど）何と言っても、お風呂の数。
今まで行った、どの旅館、スーパー銭湯よりも多かったと思う。
今度はもっとゆっくり滞在したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月16日 16:01:19
-
過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ではご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【グループ客室】湖側】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 09:11:03
-
お風呂が広くゆっくりできました。
新しくできたサウナは明るすぎるのでもう少し暗くすると夜星が見えるのでは？あとそばに水風呂も欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月17日 13:17:13
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自然文化×アート】阿寒アートギャラリー＆ギフトショップ入場券付き／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
部屋5
ま３３さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ま３３さん [70代/男性] 2023年06月03日 11:52:08
-
食事はおいしく，ボリュームもたっぷり。朝食バイキングは。種類が多すぎて，何を食べるか迷うほど。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年06月12日 20:16:31
-
ま３３ 様
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大15％OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室2名様用】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 23:29:42
-
大浴場の広さには驚きでした。夕食事の窓から見える景色は最高でした。お陰で食がすすみ美味しく夕食を楽しみました。素敵な旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年06月12日 20:13:46
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、お食事とお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 12:19:01
-
●アイヌの意匠を施した「レラ」に泊まってみようと、ツインのトリプル使用で予約しましたが、入室時にツインのままでした。フロントさんに確認すると夕食を取っている間「お布団を敷きに参ります」とのことでしたが、部屋に戻ってもそのままでした。果たして自分で敷くシステムなのか？と、再度フロントに電話でどうすればよいか確認の電話を入れると、すぐにお布団（簡易ベッド）をセットしにきてくださいました。
日中ずっと運転して結構疲れていたので、遅い時間（この時21時過ぎ）のこの顛末でちょっと疲労感(-_-;)が増しました。（お茶菓子、館内着、タオルは人数分揃っていただけに残念。）
観光市場が復活し大きなホテルグループで人手不足、または、単なる連絡ミスでしょうか。そこで、いっそのこと自分でベッドメーキングする宿泊プラン（もちろん、それなりに割引する）の設定をご検討いただきたいです。
●食事は一部味がとても濃い煮物（肉豆腐だったか...)がありましたが、それ以外はおいしくいただきました。同行の家族は季節の天ぷらが気に入ったようです。
●フロント・玄関ホールが広く奥行があり柱もそれなりにあり、部屋につながるエレベーターの位置がパット見わからずキョロキョロしていると、女性スタッフの方が上の階の部屋までご案内して下さり、とても親切でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月26日 20:06:21
-
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回はトリプルベットをご希望されたにもかかわらず、ベットのセッティング不備がありお休みになられる前にご心労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
しかし、フロントスタッフが迷われている姿を拝見しご案内があった事安堵致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遊覧船チケット付】マリモも見られる！阿寒湖遊覧船チケット付プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室ツイン】
部屋5
ゆきみるだいふくさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
最高でした！ご飯もおいしく種類も多く、お風呂も清掃が行き届いていて種類が多く、スタッフさんも皆親切でした。また来たいです(^^)
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ゆきみるだいふく 様
過日は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事、大浴場とご満足頂き大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めを頂戴し大変恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。