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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.35
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.55
  • 食事4.47
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511件中 41~60件表示

食事5

ゆきみるだいふくさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

ゆきみるだいふくさん [20代/女性] 2023年09月17日 18:44:38

最高でした!ご飯もおいしく種類も多く、お風呂も清掃が行き届いていて種類が多く、スタッフさんも皆親切でした。また来たいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
あかん遊久の里鶴雅 2023年10月11日 19:17:24

ゆきみるだいふく 様

過日は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事、大浴場とご満足頂き大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めを頂戴し大変恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【栞の館】和室12畳】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 12:53:31

部屋はジェットバス付きで窓から町並みも見れて最高でした。
バイキングは和、洋、中すべて揃っており全種類食べることができないくらい豊富でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
あかん遊久の里鶴雅 2023年10月19日 18:53:09

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】

食事5

koji7832さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

koji7832さん [50代/男性] 2023年08月29日 18:01:12

家族5人で宿泊しました。従業員の皆さんが笑顔で挨拶してくれ館内の説明などもすごく丁寧にしてくれました。部屋も綺麗で食事のバイキングも北海道の海の幸、山の幸が沢山あり子供たちも美味しいと喜んでました。温泉も最高でした。レビューの評価を見て鶴雅さんに決めたのですが評価通りの素晴らしいホテルでした。また道東に行く時には宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
あかん遊久の里鶴雅 2023年10月19日 18:31:16

koji7832 様

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングではお子様もお気に召してくださり大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【別館】露天風呂付 和室12畳】

食事5

コジコジ15febさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

コジコジ15febさん [50代/男性] 2023年08月13日 10:25:18

泊まって気づいた
15年前に泊まった旅館でした
天空風呂サイコー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
あかん遊久の里鶴雅 2023年08月18日 11:01:30

コジコジ15feb 様

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は15年ぶりのご来館を頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【グループ客室】湖側】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 17:50:34

展望風呂や洞窟風呂もお風呂が充実していて気持ち良かったです。食事も美味しくいただけました。人が多かったのでもう少し静かに食べられるともっと良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
あかん遊久の里鶴雅 2023年08月18日 10:16:10

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用はごゆっくりとお寛ぎ頂大変嬉しく思います。
しかし、お食事は賑やかな状況で落ち着いて会食が出来ず申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【栞の館】和室12畳】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 17:53:16

いろいろ最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
あかん遊久の里鶴雅 2023年08月03日 16:22:21

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【レラの館】和室ツイン】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 14:45:45

予想外の暑さだったが、お部屋は広く、1階と8階にある大浴場は朝夕で男女交代制なので両方入ることができた。屋上の露天風呂は朝5時半頃、霧で視界0でしたが、6時過ぎて徐々に霧が晴れ、6時半頃には雲海に浮かぶ雄阿寒岳を見ることができた。ナイトウォークも楽しめた。また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月31日 16:30:47

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
朝霧から映りだした阿寒湖、雄大な雄阿寒岳を眺めながらの露天風呂は格別な風景であったと思います。
またナイトウォークカムイルミナのご参加を頂き感謝致します。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 20:26:20

お部屋が立派で綺麗でした。お風呂も綺麗で満足です。
夏季なので仕方ないのですが、天空風呂の虫対策がもう少し何かあると良いと思いました。
集めた後の処理する物等、
バイキングも非常においしくて満足です。
種類豊富な料理ですが、どれも美味しくておすすめ出来るお品だと思います。
せっかくシェフも立会してるので、ラーメンの味がもうちょっと美味しくなるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月29日 16:40:14

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は露天風呂のご利用の際に害虫が多くご不快をお掛けいたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 11:35:55

7月16日に宿泊させていただきました。
以前から気になっていたお宿だったので、期待度マックスでチェックインしましたが、それをはるかに上回る満足度を得ることができ、感激しております。
お部屋や温泉は勿論ですが、特に食事が最高だと思います。
次回は連泊したいと考えていますので、その際には宜しくお願いします。
この度は本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月28日 19:49:46

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご期待をされたより以上のご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回は是非ご連泊をお考えになられご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:55:30


お部屋が広くてよかったです。
8階展望風呂はとても景色がよく、感動しました。
1階のお風呂は種類が多くて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月19日 10:59:06

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお部屋、大浴場をご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからも多くの感動をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【栞の館】和室10畳】

食事5

ドウダンの花さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

ドウダンの花さん [70代/男性] 2023年07月02日 17:00:09

阿寒湖湖畔の狭い場所に立地しており、駐車場が遠いのが残念です。それ以外はすべて満足です。阿寒で泊まるならここは外せません。何十年前から泊まりたいと思っていましたので、望みがかなって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月17日 15:59:11

ドウダンの花 様

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
以前から念願でしたご宿泊が叶いまして大変嬉しく思います。
しかし、駐車場のご利用では手間をとりご不憫をお掛けいたしました。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までのご予約で最大3300円OFF/夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:39:57

全てが広い、種類が多い。
ビュッフェの種類もめちゃくちゃ多いし(その分、取りに行くのが大変だけど)何と言っても、お風呂の数。
今まで行った、どの旅館、スーパー銭湯よりも多かったと思う。
今度はもっとゆっくり滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月16日 16:01:19

過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ではご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【グループ客室】湖側】

食事5

ま33さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

ま33さん [70代/男性] 2023年06月03日 11:52:08

食事はおいしく,ボリュームもたっぷり。朝食バイキングは。種類が多すぎて,何を食べるか迷うほど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
あかん遊久の里鶴雅 2023年06月12日 20:16:31

ま33 様

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までのご予約で最大15%OFF/夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【別館】露天風呂付 和室2名様用】

食事5

やんず0305さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

やんず0305さん [40代/女性] 2023年05月07日 18:24:40

全てサイコーでした。
夕食時に集合写真を撮ってくれた石原さん。笑顔でいい写真を買えました!
石原さんのギャップにびっくり楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
あかん遊久の里鶴雅 2023年06月12日 20:24:41

やんず0305 様

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事の際お伺いしたカメラマンにお喜び頂ましたことお伝え致します。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までのご予約で最大5%OFF/夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【別館】湖側グループ特別室】

食事5

たんたん171さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

たんたん171さん [50代/男性] 2023年04月30日 06:36:35

我が家の恒例行事。結婚記念日と年末に阿寒鶴雅宿泊は、コロナと雪害がにあたり、ずっと来られなくて久しぶり三年?でした。
レラの館は妻はよかった。と申しておりましたが、僕はウイングでも湖側の方が好きです。
1950頃に到着。事前に遅れを電話していたので、ウイング側駐車場を案内してもらいました。フロントお兄さんがダッシュで駐車案内誘導をしてくれて感謝!
要望としては、こちらの都合ですが、通常業務を終えてからの車移動だったので夕食バイキング2000入店ギリギリでゆっくり食事することはできませんでした。
せめて10分でも延長してくれる声かけがあれば嬉しかったです。
お部屋ですが、部屋はそれなりにゆっくりできましたが、ベッドが寝返りを打つとズレるのは困りました。ズレる度に一度ベッドから出て、元の場所にスライドさせる作業は面倒でした。
支払いを済ませてからの買い物でしたが、前日に下見をしていたので、旅クーポンで鶴雅限定お菓子、阿寒宿泊の一番の楽しみ、ノースフェイスでの買い物もできました。
こちらも1030閉店のようですが、朝風呂、朝食を済ませて荷物を持って精算をして1000ギリギリにアウトする客には閉店時間が早いかと感じました。今回は出発も遅れ短時間での滞在でしたが、ダッシュで全て予定してたことを実行することができ、久しぶりの鶴雅を堪能することができよかったです。
またトラブル、コロナが流行らなければ年末に宿泊予定です。
そのときはゆっくり宿泊したいです。今回もお世話になりました。ありがとうございました。
働き方改革もあるでしょうが、ゆっくりできる工夫があればいいなと感じております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月26日 18:43:07

たんたん171 様

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数年ぶりのご来館に改めて感謝申し上げます。
今回はご到着が遅くなりましてごゆっくりとお食事、ご入浴が出来ず残念であり、お客様へのご配慮が不足しておりましたこと大変申し訳ございません。
今後少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約で最大10%OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【レラの館】洋室ツイン】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 14:49:34

食事、大浴場、スタッフのサービスなど、どれも素晴らしいので何度もリピートしています。
以前なかったオンラインチェックインができるようになっていたのは便利でした。
まだ浸透していないのか、カウンターでチェックインする人が多かったので結局その長めの列に並んでキーを受け取ることになりました。
今後だんだんスムーズになっていくのかもしれませんが、せっかくの簡略化が列の解消になってなかったのはもったいないなと思いました(ちょうど混み合う時間帯だったせいかもしれません)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
あかん遊久の里鶴雅 2023年07月25日 19:05:09

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
自動チェックインインシステムを導入しましたが、受付の完了までにお時間をお掛けしてしまい失礼致しました。
今後はスムーズなシステム運用に心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 20:45:02

ご飯がとても美味しかったです。レストランでのサービスもとても良かったです。
温泉も広く種類もあり、ゆっくりできました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
あかん遊久の里鶴雅 2023年03月19日 16:29:45

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 13:10:49

初めての宿泊しました。お部屋も広く清潔で何より夕食のバイキングは品数も多く大変美味しくいただきました。アメニティも必要十分にありますし、大浴場もとてもきれいでゆっくりお湯につかることができました。またぜひとも利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
あかん遊久の里鶴雅 2023年03月20日 20:03:44

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 14:57:34

母の誕生日で宿泊しました。予約時間より早くついてしまいましたが、お部屋に案内していただきました。
新しくできたサウナもとてもよかったですし、ご飯もおいしいし帰るときは車の雪まで落としていただいてて至れり尽くせりでやっぱり鶴雅はいいなぁと思いました。とてもいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
あかん遊久の里鶴雅 2023年03月20日 19:42:19

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお母さまのお誕生日でのご利用が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約で最大10%OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】和室】

食事5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 08:02:39

今回の旅のテーマが冬の絶景巡りだったため、正直ホテルが目的ではありませんでした。でも泊まってみたら雰囲気・料理・温泉とこれまで泊まった宿で指3本に入るくらい最高でした。今度は3泊くらいしてゆっくり過ごしに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
あかん遊久の里鶴雅 2023年03月19日 14:01:17

過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けることとなり大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用の際はご連泊をしてくださいますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に一人旅】1泊朝食付!ゆったりカジュアルステイプラン/朝食のみ
ご利用のお部屋
【【本館】シングルベッド和洋室】

511件中 41~60件表示

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