設備・アメニティ4
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 09:15:49
-
12月26日から1泊しました。網走の鶴雅が良い印象だったので、同じグループなら間違いないのではという事で予約しました。
接客は大変良かったと感じました。通りすがりでも丁寧に挨拶してもらえましたし、預けた荷物も予め部屋に入れて貰えましたし。バス予約の時の電話も丁寧で良かった。
館内は様々なオブジェやショップがあり、館内だけでも飽きさせない工夫がありました。彫刻だけでも結構な点数があり、それをじっくり見ているだけで時間を使えます。
夕方に出ていたふかしたジャガイモのサービスは良かったと思います。皮付きのまま食べるのがベスト。ただし食べ過ぎ注意。1個1個が大きいので夕食が入らなくなります。
温泉はウイング館含めて3カ所あり、どこも凝った作りで良かったと思います。この時期の露天風呂は結構厳しい物がありますが、一通り入ってみました。岩盤風呂無料は網走でもありましたが、これは良いサービス。
夜はアイヌの人による語り部。今まで聞いた事が無い話を聞けて良かった。内容には色々考えさせられました。
ラウンジでのハープの演奏、今までハープという物をまともに聞いた事が無かったので新鮮な体験。聞いた事が無い曲ばかりだったけど、非常に上手だったと思います。
ここまでは良い事を書きましたが、以下少々辛口な事とか。
食事ですが、おいしかったが全体の印象が薄かったのが正直。ブッフェスタイルに慣れすぎたせいか、新鮮味がありませんでした。自席で出来たて熱々を食べるという体験で、網走鶴雅のモヨロ鍋やピザに朝の味噌汁・野口観光のホテルですが北湯沢「緑の風」のワゴンみたいなのがあると良いかと思います。各料理の素材について、原産地を明記した方が良いのでは。北海道産なら尚更、特別感の演出としては良いのでは。先の緑の風や、洞爺湖の「乃の風」ではこの様な事をやっていたので北海道に来ているんだという非日常感を感じました。チーズの種類が多く、ビールやワインのおつまみとして良かった。朝食のイクラ盛り放題は「どこにもあるので飽きた」が先に出てきました。デザート類は全体的に野口観光に負けている感じ。
部屋の出入り口の引き戸、施錠しにくかったのは要メンテナンスでしょうか。
トータルでは大変良かったと思います。ただ、食事だけは北海道を何回も訪れた人向けに多少は変わった物を用意してはいいのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年01月01日 14:14:12
-
過日は当館にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のお食事のご提供についてのご意見、ご指摘は真摯に受け止めて改善の余地があることを改めて認識致しました。
今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
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ben6892さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ben6892さん [40代/男性] 2019年11月09日 18:37:07
-
お世話になりました。
前回9月に利用して、あまりにも露天風呂と食事が素晴らしくて、頑張ってリピートしました！
初雪でしたが、色んな意味で温まる宿ですね。
喫煙スペースを増やしていただくと助かるのですが、、
また利用します！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年11月10日 18:24:18
-
ben6892 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から幾月もお選びいただきまして大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に厳冬の季節を温かくお迎えできるような館になるよう取り組んでまいります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 18:55:16
-
11月2日に家族3人で宿泊しました。チェックイン時も別館ならではのおもてなしがとても良かったです。無料のドリンクバーも感激でした。お風呂も料理も満足でしたが早朝に入ったお風呂はサウナも入れなく泡風呂も泡が出てなくて残念でした。 仕方ないのかもしれないけどお部屋にあった部屋着と浴衣は色が薄くなっていて古さを感じました。チェックアウト時にアンケートを出すと粗品差し上げますと書いてありましたが何もありませんでした。
これらを除いては本当にくつろげるとても良いところだったと思います。また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年12月17日 18:34:19
-
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場では、サウナ、泡風呂のご利用ができず申し訳ございませんでした。
また、アンケートご記入のご協力を頂いたにもかかわらずお返しがなかったこと大変失礼いたしました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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キャン乃愛さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- キャン乃愛さん [50代/女性] 2019年09月14日 19:55:28
-
鶴雅はいつ来ても大満足です。
コンビニも近いし、バイキングも大満足。
カムイルミナが最高でした。
とても、楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年09月27日 10:13:08
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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ヒロ360128さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ヒロ360128さん [50代/男性] 2019年09月10日 10:25:27
-
さすが鶴雅です、と思わせるサービスでした。
食事も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年10月13日 20:46:32
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き大変嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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miki7366さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- miki7366さん [50代/女性] 2019年08月23日 05:24:37
-
朝晩のビュッフェとお風呂に大満足。ビュッフェの質が高く、幅広いメニュー、年齢層に対応出来ている。ウェイターが夏休みのためアルバイトが多く、気が利かない人もいたが、ワインを頼んだときは、それなりの方が説明もしてくれました。お風呂はサイコーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年10月14日 14:36:41
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応では不慣れなものもおりますが、ソムリエの対応にて安堵いたしました
再度当館をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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おひゃら～さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- おひゃら～さん [60代/女性] 2019年08月21日 11:23:46
-
今回は神奈川の弟妹を連れての宿泊でした。窓から正面には湖が見えませんでしたが、レラの館でちょっとした特別感はありました。部屋の近くに足湯があったのがとても良かったです。ボーっとしてホテルや阿寒湖を楽しむには連泊がいいかもしれません。
ただ部屋まで行くのに、もうちょっと解りやすい表示があるとよいかなと、何度も右だっけ、左だっけと頭を悩ませました。
部屋の扉も反対の扉や人にぶつかりそうで、ちょっと使いずらいね、と話してました。
食事はバイキング形式でお料理の数もたくさんあり、食べきれませんでした。
また、ボタンエビの大きさにはビックリ！
焼いて食べたかったね！（卵も沢山ついていたので）言えば焼いてくれたかな、と話していました。
時期にもよるんでしょうが、大きなボタンエビがバイキングで出るのは、他にも宿泊していますが初めてみました。
沢山宿泊者がいましたが、テーブルも一人の広さがありゆっくりと食事を楽しむことができました。
近ければ何度も泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年10月18日 20:02:22
-
おひゃら～ 様
過日は、当館にご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
お部屋の扉の作りこみが不便でご不憫をおかけ致しました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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jayjay5892さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- jayjay5892さん [60代/男性] 2019年07月21日 15:13:14
-
部屋も綺麗で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年07月22日 19:20:57
-
jayjay5892 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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バイ5975さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- バイ5975さん [30代/女性] 2019年07月11日 00:07:10
-
サービス面がよかったです！部屋も広い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年07月17日 18:06:19
-
バイ5975 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回も更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 09:01:01
-
愛犬を連れて1泊しました、ペットハウスがあったので良かったです。
ホテルの中にお土産屋さんが多くありまだ外はさむいので、ホテルの中を歩くだけで温泉街を歩いてる感じがしてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年03月26日 20:42:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月18日 14:23:11
-
初めて鶴雅さんに宿泊しました。
お風呂もお食事も期待どおりで大満足でした。昼間はわかさぎ釣り、夜は花火、とても楽しめました。
１つ残念だったのは、お値段の割にお部屋がコンパクトだった事でしょうか。
とても綺麗で豪華な内装でしたが、このお値段ならもう少し広くても良いのかなと感じました。
ホテルのスタッフさんも皆さん丁寧で親切、素晴らしいお宿でした。
また泊まりに来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年02月20日 19:12:26
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 18:20:55
-
おもてなしから、全て良かったです。アメニティも揃っていて、サービスも豊富で堪能したいのですが多すぎて残念ながら利用できないものもありました。様々な年齢層に合わせたサービスがあり大変素晴らしかったです。特別室に宿泊しましたが、ヘアアイロン の貸し出しなどもあれば若い女性客には喜ばれるとおもいます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年10月05日 08:31:43
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 12:15:38
-
レラの館の雰囲気は最高でした。アイヌ文化を彷彿させる部屋作り、とても良かったです。
お風呂は湯舟がとても多く、すべての湯には入れませんでしたが、露天風呂からの阿寒湖の眺めは最高でした。アイヌコタンにも近く、夜まで楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年10月04日 09:19:16
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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issonnさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- issonnさん [40代/男性] 2018年09月30日 16:39:02
-
夕食時の飲み放題（ビール）が比較的安く良かったです、館内イベント等あり連泊してゆっくり楽しみたかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年10月01日 08:21:45
-
issonn 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 16:30:07
-
８月５日宿泊、食事、お部屋共に満足で、家族一同楽しく過ごす事が出来ました。
スタッフの方々には心から感謝申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年08月23日 17:38:19
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事、お部屋共々ご家族皆様がご満足頂き大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 若狭 勝
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設備・アメニティ4
nakedsamoanさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- nakedsamoanさん [40代/男性] 2018年08月02日 16:21:36
-
家族5人(小学生2人、2歳 1人含む)で宿泊しました。
夕食も朝食も美味しくて、お腹一杯いただきました。
ありがとうございます。
お風呂も快適でした。
部屋も広く清潔で、ゆっくり 5人 寝ることができました。
また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年08月23日 18:23:36
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご家族のご旅行に皆様がご満足頂き
大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 若狭 勝
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 06:06:37
-
初めて鶴雅に宿泊しました。
本当に素晴らしかったです。
また行きたいです。
今度は家族みんなで行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年06月12日 17:33:15
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 若狭 勝
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- 【【本館】和室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 06:32:48
-
とてもリーズナブルなプランを見つけたので、利用させて頂きました。
お風呂も食事も大満足。贅沢な時間を過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年05月27日 21:10:52
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 若狭 勝
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 15:02:25
-
満足でした、特にお風呂が良かったです是非また泊まりたいと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2018年05月13日 19:34:30
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人 若狭 勝
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ごろごろオレンジさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
食事も美味しく、広々とした部屋で、温泉も堪能でき大変癒されました。
また季節を変えて、更にはフロストフラワーを見に1年後と利用したいと思います。
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ごろごろオレンジ 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。