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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 17:36:44
-
毎年、結婚記念日に宿泊しています。サービスも素敵で、バイキングも美味しくて最高です！また行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年12月15日 10:37:10
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日頃よりのご愛顧、ご結婚記念日でのご宿泊にお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 19:45:10
-
とても素晴らしいホテルです。駐車場への案内。チェックイン時の声かけ対応。思ってもいなかった、空きがあったのでとの事で客室風呂付きへのグレードアップのお部屋。夕食も品数が多く温かい物は温かくどれも美味しく満足でした。温泉はホームページに工事中で何ヶ所か入れないとなっていたのですが、あれだけの数があれば充分でした。お土産屋さんも数が豊富で楽しかったです。喫煙ルームは綺麗でオシャレな豪華なイスで今まで出会った事のない喫煙ルームでした。朝食もまた和洋と品数が多く朝から海鮮も食べられて大変満足でした。奇数偶数日で違うお風呂に入れて困っているとすぐに声をかけてくれるスタッフさんも居て大変気持ちよく宿泊が出来ました。お部屋、お風呂、食事、清潔さ、スタッフさんの対応全てが良く、道東に住んでいるのですが初めての宿泊で最高の思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年01月03日 11:29:34
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがざいます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮する次第でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
しかし、今回は大浴場露天風呂の改修工事期間でありご不憫をお掛けいたしました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 19:41:58
-
良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月17日 10:11:28
-
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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ほたあゆ0731さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ほたあゆ0731さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:49:03
-
3回目の利用です。初めての連泊だったので、落ち着いた時間を過ごせて、満喫しました。
何度来ても最高です。
広い部屋に露天風呂、景色も空気も何もかもが大好きです
食事もいつも美味しくて最高です。
ちょっと量が多くて食べきれないのが申し訳なく感じてます。
今回は木彫りのお土産を買わせて頂きました。
いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月17日 10:26:56
-
ほたあゆ0731 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さりご連泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大15％OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食和定食
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室12畳】
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ぴーるる1722さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ぴーるる1722さん [20代/女性] 2022年11月12日 22:38:27
-
毎年のようにお世話になってます鶴雅さん。
温泉もご飯も最高で本当に好きな旅館です。
平日だったからか、温泉もバイキングも空いていてとても寛げました。
そして、色んな国籍の方が働いてましたが、皆さん日本語も接客も上手くてホッコリしました。
またぜひ行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月13日 10:07:06
-
ぴーるる1722 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
外国人の雇用につきましては、現在ネパール、ベトナム、ミャンマーから多数名登用しており、運営の一役を担っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 16:01:23
-
１０月の終わりに５か月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。駐車場が少し離れているのですが、バス送迎があるので全く問題ないです。送迎も待つことはほぼなくとてもスムーズでした。大浴場は少し古いかな？と思いましたが、清掃は行き届いているし特に気にならないレベルです。大浴場の洗面台にリファのドライヤーが置いてある台があって私的にそこがポイント高かったです！部屋は綺麗で広く、お部屋に浴室もついていたので赤ちゃんのお風呂はお部屋で済ませました。タオルアートが置いてありちょっとしたサプライズで嬉しかったです。赤ちゃん用にタオルなどもご用意いただいていて、アメニティも充実していました。ビュッフェは品数豊富、和会席は北海道の食材がたくさん使われていてとても美味しかったです。別館専用のラウンジも落ち着いていて飲み物も4種類くらい常時飲み放題でした。いいホテルだったのでもっと部屋でゆっくりする時間を確保すればよかったと思ったくらいです。はじめての赤ちゃん連れの旅行でしたが、滞在中困ることはまったくなく、何よりホテルのスタッフの皆様がとてもあたたかく迎えてくださり、大変満足です。泊まってよかったです。道東に旅行する際はまた宿泊したい、おすすめできるホテルです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月12日 10:25:37
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また北海道はお近くへお越しの際は当館へお足をお運びくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 10:01:23
-
乳児を連れての旅行で利用しました。バイキング会場での席の配慮等ありがとうございました。和食が特に美味しかったです。お部屋からの眺めも良く、のんびり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月06日 09:11:51
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】温泉付展望特別室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 07:30:43
-
部屋が素晴らしかった。バイキングもメニューが豊富。観光にも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年10月18日 16:14:38
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
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あっちゃんウサギさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- あっちゃんウサギさん [40代/女性] 2022年09月30日 08:14:08
-
今回家族旅行でお世話になりました。
チェックインより早く着いてしまい車を停車するとすぐに従業員の方が気づいてくれ丁寧な説明をしてくれました。ホテルと駐車場をバスで送迎してくれるので楽です。チェックイン時はQRコード読み取りでこれも楽々チェックイン(チェックアウトも同様)フロントの方の対応も館内説明がわかりやすく物腰優しい雰囲気で説明があり心地よかったです。
食事のバイキングは入口で人数を確認、
担当の方が席まで案内してくれる方式。
これ、実は感動するサービスでした!!
他のホテルではバイキングに行くと空いてる
席を探すのが結構大変です。さらに席で飲物を注文すると取りに行ってる間に飲物が届いてる事が大半ですが席に人が戻ってきたのを
確認してから運んでくる。ビールの泡も
なくなってない(笑)嬉しいサービスです!!
館内どの従業員の方も感じ良く接客していただき本当に大満足でした。あったらいいな。を実現してくれていて、また是非伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年10月24日 16:06:13
-
あっちゃんウサギ 様
過日は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくドリンクの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めの夏休み】お部屋おまかせでお得！岩盤浴でリフレッシュプラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】お部屋はホテルにおまかせ】
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くらん1125さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- くらん1125さん [60代/女性] 2022年09月19日 15:50:16
-
9月17日に宿泊いたしました。
お部屋からの眺めがよく、夕食、朝食ともに質がよく、大変美味しかったです。
その際、お世話になりましたかかり担当の方の行き届いたサーピス、マナーに
大満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年09月26日 10:26:14
-
くらん1125 様
過日はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に感動と満足をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】北海道の旬の味覚を愉しむ！和会席「紫翆」／夕食和会席「紫翆」・朝食和定食
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
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milk-popoさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- milk-popoさん [50代/女性] 2022年08月14日 16:43:03
-
今回初めて宿泊させて頂きました。食事が大変良かったです。
部屋からの眺めも最高でした。
感染対策もきちんとされていて
安心して宿泊出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年09月26日 10:13:29
-
milk-popo 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 22:01:31
-
部屋は綺麗だし露天風呂もついているし文句ありません。部屋以外も色々な施設があったり姉妹館に行けたり、外に出ると近くに鹿が現れたりと楽しむことができました。従業員の方も笑顔で親切な方ばかりで良い旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年08月19日 11:05:39
-
過日は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室2名様用】
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myfirstloveさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- myfirstloveさん [50代/男性] 2022年07月11日 08:01:41
-
温泉が最高でした！１Fの露天岩風呂もよかったし、８Fの展望露天風呂もよかったです！
あと今回は朝食のみでしたが、バイキングの品数がすごすぎてホント食べきれないです。今回は和食中心にイクラや甘エビで勝手丼にしましたが、満腹すぎて食べれなかった中華メニューも良さそうでした。ホント食べ過ぎ注意ですね！
ちなみに夕食は阿寒湖温泉街でと思ってましたが、平日からなのかほとんどお店閉まってたので、ホテルの夕食をセットすれば良かったかなと後悔してます。
やっぱろ阿寒湖温泉泊まるなら敦雅さんかなと思いました！ホント良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年08月05日 09:11:32
-
myfirstlove 様
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
設備・アメニティ5
落雷4092さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 落雷4092さん [60代/男性] 2022年06月17日 22:34:16
-
6月11日にお世話になりました。道民割を使わしてもらい少し安価で泊まることが出来ました。母と母の姉妹、80歳過ぎの3姉妹を連れて行きました。久しぶりの温泉、食事も美味しくて喜んでくれて私も満足してます。今度は妻や孫たちと機会がありましたら行きたいです。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年07月17日 10:00:50
-
過日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行が三姉妹様にとってご満足頂けたこととなりまして大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 23:20:18
-
2度目の宿泊でしたがいつ来ても素晴らしいお宿です。
特に夕食バイキングが素晴らしいです。お部屋もちょうど良い広さでサービスも充実しています。
またぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年06月18日 10:46:56
-
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせ】温泉を気軽に満喫♪お部屋はホテルにおまかせ／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】お部屋はホテルにおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 22:23:24
-
一人旅で利用しました。
夕食朝食ともにバイキングでしたが、カウンター席のようなところが数席欲しいなと思いました。夕食で係の人に4人がけのところに通されましたが、一人で使うのは気が引けます(そのぶん広く使えるのは良いですが)。
しかしながら、一回では食べ切れないほど種類豊富な料理の数々(またいつの日か食べに行きたい)、温泉も多様で何度も入ってしまいました。
チェックアウト後は空港に向かうため路線バスに乗りましたがスタッフさんが雨の中お見送り。
旅の締めくくりをこの宿にして良かったです。他の人にも薦めたくなる宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年06月22日 18:24:11
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き嬉しく感じております
今後ともお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】1泊2食付！温泉満喫プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
設備・アメニティ5
キートン7788さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- キートン7788さん [60代/男性] 2022年05月26日 00:28:37
-
満足度の高いサービス、接客への意識を感じます。
社員教育の徹底、仕事意識が高く、これならば宿泊客は満足するだろうなと思える宿でした。
妻の誕生日と結婚40周年記念で宿泊致しましたが、お祝いを頂いたり、サービスのグレードアップをして頂いたり、温泉宿の和風リッツ・カールトンという感じでした。ありがとうございました。
屈斜路湖でオーペルジュSORAへも行きましたが、接客も良く、やはり社内体制が良いのでしょうね、本当に泊まって良かったと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年06月18日 14:45:17
-
キートン7788 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへ高く評価をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今回は奥様のお誕生日、ご結婚記念日のお祝いにお選びいただき、思い出つくりの演出ができましたこと大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大15％OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室2名様用】
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ちょこ2011さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ちょこ2011さん [70代/男性] 2022年05月21日 17:40:29
-
すべてにおいてよかったですが
ただ交通の便が悪いです
送迎バスも札幌だけじゃなく他の方にもお願いしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年06月21日 19:14:48
-
ちょこ2011 様
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
交通の便での送迎バスにつきましては一考させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】北海道の旬の味覚を愉しむ！和会席「紫翆」／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:38:46
-
お部屋も素敵でしたし、温泉も最高でしたし、食事も美味しかったし、スタッフの対応も丁寧でとても良かったのですが、残念な点が1つ。夕食の提供の時間がかかりすぎます。一つ食べてから次の料理が出てくるまでかなり待ちました。飲み物のおかわりを頼むのもなかなかスタッフさんが来てくれませんでした。当初かかると聞いていた時間プラス1時間はさすがにかかりすぎです。お料理が美味しかったのでちょっと残念な気持ちに。
でも、素敵なお宿でしたのでまた北海道に訪れた際には鶴雅グループさんの宿を利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年05月29日 19:59:32
-
この度は当館へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかし、ご夕食に関して所要のお時間がかなり超過しお待たせしてしまったこと大変ご不憫をお掛けいたしました。
ご期待頂きましたのに申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10％OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】洋室ツイン】
設備・アメニティ5
爆ちゃん626さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
浴室は使わないが、トイレは使う。
どこからかはわからないけど、水が漏れている。
部屋の暖房がほとんど機能しておらずたいへん寒かった。
寝る前に温泉に入り、ホカホカで寝られたのがラッキーだった。
朝は寒くて中々朝食に行かれなかった。
あとは満足。
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爆ちゃん626 様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋の暖房の不具合、漏水がありましたこと深くお詫び致します。
今後細部のチェックを徹底しまして、快適な空間をご提供できますよう徹底して参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。