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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 15:40:47
-
全てにおいて高レベル。厳冬期の阿寒でのサウナは過去最高の整いでした。
また来ます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年02月16日 16:56:28
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寛大なるお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
リニューアルしたロウリュウサウナにて整いましたこと大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に屋上展望サウナもあわせてご利用頂けますよう切にお願いい申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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あやお2018さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- あやお2018さん [60代/女性] 2023年01月18日 10:21:34
-
当日、ツインの部屋にグレ-ドUPしてくれました。ただ贅沢な洗面室から冷気が入り少し寒かったです。
食事はお魚もお肉も美味しかったです。たくさんのお風呂を楽しみ、屋上の露天風呂から阿寒湖の景色を楽しみました。移動の疲れが癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年02月20日 17:06:06
-
あやお2018 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂からの雄大な雄阿寒岳、結氷した阿寒湖の眺望とお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。
しかし、お部屋を変更させていただいたにもかかわらず、洗面台からの冷気によりご不憫をおかけしましたこと申し訳ございません。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり一人旅】1泊2食付!旬の味覚を愉しむ和食「紫翆」/夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 00:47:42
-
何年かぶりにこちらの旅館を利用させて頂きました。
料理も美味しく品数も多く子供もとても喜んでました。
温泉も混雑していなくゆっくりできました。
スタッフの皆さんもとても親切にして頂きました。とくに夕食のバイキングで席まで案内してくれた女性スタッフの対応が素晴らしく良かったです。
本当に良い時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年01月25日 16:39:11
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへも高く評価して頂き大変恐縮でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 16:54:27
-
1月10日に宿泊しました。地元では、旅館といえば上位に入る声も多い鶴雅に家族で宿泊しました。まず、スタッフの方々の印象が素晴らしいです。駐車場案内の説明、フロント、売店、レストラン、清掃の人達全てが笑顔で声を掛けてくれました。駐車をする誘導の時、館内で何かを探している時、こちらが質問をしようとする前に声を掛けて頂いて、対応も迅速かつ的確です。姿勢やお辞儀の一つが、「やはり鶴雅は違う」と思わされるまでで、こちらが畏まってしまう程でした。
部屋もグレードアップしてくれて、家族がとても喜んでいました。父親として、この笑顔が見れた事が鶴雅を選択して間違いなかったと思えました。
バイキングでも開始前は行列が出来てて、混雑が予想されましたがスタッフの方々が事細かに連絡を取り合っていて、品物が無い、人とぶつかる、席が狭く感じる等の不快な思いは感じませんでした。
色々な旅館に泊まりましたが、子供を連れて行くと必ずと言って良い位、何かしらの不備はあるものですが、一切無い事に帰路に着いてから気付きました。ここまでクオリティの高い宿泊施設は中々巡り会えないのでは。
是非ともまた宿泊させて頂きたい、そんな旅館でした。
次回は創作料理で堪能したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年01月29日 16:35:00
-
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は寛大なるお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
館内にて各所のおもてなしの心が伝わりましたご様子でご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:07:34
-
子供が産まれてから初めて行きました!
お料理は変わらず美味しかったです。お風呂もとっても良かったです。
あと、オムツなど売店にあれば嬉しいなぁと思いました!
また行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年01月22日 20:01:18
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではお食事、大浴場と快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
売店では乳幼児用のおむつ販売はございませんが、Lサイズのみはご用意がございます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室】
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爆ちゃん626さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 爆ちゃん626さん [60代/男性] 2022年12月17日 15:43:00
-
浴室は使わないが、トイレは使う。
どこからかはわからないけど、水が漏れている。
部屋の暖房がほとんど機能しておらずたいへん寒かった。
寝る前に温泉に入り、ホカホカで寝られたのがラッキーだった。
朝は寒くて中々朝食に行かれなかった。
あとは満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年01月16日 10:09:50
-
爆ちゃん626 様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋の暖房の不具合、漏水がありましたこと深くお詫び致します。
今後細部のチェックを徹底しまして、快適な空間をご提供できますよう徹底して参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付!ゆったりカジュアルステイプラン/朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 17:36:44
-
毎年、結婚記念日に宿泊しています。サービスも素敵で、バイキングも美味しくて最高です!また行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年12月15日 10:37:10
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日頃よりのご愛顧、ご結婚記念日でのご宿泊にお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 19:45:10
-
とても素晴らしいホテルです。駐車場への案内。チェックイン時の声かけ対応。思ってもいなかった、空きがあったのでとの事で客室風呂付きへのグレードアップのお部屋。夕食も品数が多く温かい物は温かくどれも美味しく満足でした。温泉はホームページに工事中で何ヶ所か入れないとなっていたのですが、あれだけの数があれば充分でした。お土産屋さんも数が豊富で楽しかったです。喫煙ルームは綺麗でオシャレな豪華なイスで今まで出会った事のない喫煙ルームでした。朝食もまた和洋と品数が多く朝から海鮮も食べられて大変満足でした。奇数偶数日で違うお風呂に入れて困っているとすぐに声をかけてくれるスタッフさんも居て大変気持ちよく宿泊が出来ました。お部屋、お風呂、食事、清潔さ、スタッフさんの対応全てが良く、道東に住んでいるのですが初めての宿泊で最高の思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年01月03日 11:29:34
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがざいます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮する次第でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
しかし、今回は大浴場露天風呂の改修工事期間でありご不憫をお掛けいたしました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 19:41:58
-
良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月17日 10:11:28
-
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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ほたあゆ0731さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ほたあゆ0731さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:49:03
-
3回目の利用です。初めての連泊だったので、落ち着いた時間を過ごせて、満喫しました。
何度来ても最高です。
広い部屋に露天風呂、景色も空気も何もかもが大好きです
食事もいつも美味しくて最高です。
ちょっと量が多くて食べきれないのが申し訳なく感じてます。
今回は木彫りのお土産を買わせて頂きました。
いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月17日 10:26:56
-
ほたあゆ0731 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さりご連泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大15%OFF/夕食和会席「紫翆」・朝食和定食
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室12畳】
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ぴーるる1722さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ぴーるる1722さん [20代/女性] 2022年11月12日 22:38:27
-
毎年のようにお世話になってます鶴雅さん。
温泉もご飯も最高で本当に好きな旅館です。
平日だったからか、温泉もバイキングも空いていてとても寛げました。
そして、色んな国籍の方が働いてましたが、皆さん日本語も接客も上手くてホッコリしました。
またぜひ行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月13日 10:07:06
-
ぴーるる1722 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
外国人の雇用につきましては、現在ネパール、ベトナム、ミャンマーから多数名登用しており、運営の一役を担っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 10:01:23
-
乳児を連れての旅行で利用しました。バイキング会場での席の配慮等ありがとうございました。和食が特に美味しかったです。お部屋からの眺めも良く、のんびり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年11月06日 09:11:51
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】温泉付展望特別室】
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rin7880さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- rin7880さん [60代/女性] 2022年10月17日 13:05:54
-
スタッフの方々も、とても感じがよかったです。
特に夕食バイキングで、今までで、初めてのメニューが、なん品もあり、大満足でした。
お風呂も1階と8階で、雰囲気が変わり、とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年10月18日 16:57:34
-
rin7880 様
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10%OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 12:19:29
-
畳臭かったですが、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年10月23日 16:52:50
-
過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
畳は張り替えた直後であり井草の香りが強かったようで失礼致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿寒の自然×デジタルアート】「カムイルミナ」チケット付/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 07:30:43
-
部屋が素晴らしかった。バイキングもメニューが豊富。観光にも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年10月18日 16:14:38
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約で最大10%OFF/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 03:20:32
-
9月20日に宿泊しました。
阿寒湖アイヌコタンのすぐ近くです。
駐車場は700mほど離れたところにあり、送迎していただけます。
なので、チェックイン後は徒歩での散策をしました。
ホテルに入ると着物の女性たちに丁寧に挨拶していただき嬉しかったです。最近のホテルでは中々味わえない体験をしました。
チェックイン後にふかし芋のサービスがあり、これがとても美味しくてびっくりしました。
宿泊したレラの館は利用者限定の足湯があり、これがとても気に入りました。夜にビールを飲みながら足湯にゆっくり浸かって癒されました。(飲食がルール違反でしたら申し訳ありません。)
ホテルのフロントでカムイルミナナイトウォークに申し込み、送迎もしていただきました。
お風呂は1階と8階にあり、時間で男女が入れ替わります。1階のお風呂はテーマパークに来たみたいで楽しかったです。
夜の会席料理、朝のバイキングどちらもとても美味しかったです。
また阿寒湖に行く機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年10月18日 16:23:18
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回はレラ館のご宿泊になられ足湯をご満喫されてなによりでございます。
またカムイルミナのご参加を頂き大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約で最大5%OFF/夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和洋室】
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くらん1125さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- くらん1125さん [60代/女性] 2022年09月19日 15:50:16
-
9月17日に宿泊いたしました。
お部屋からの眺めがよく、夕食、朝食ともに質がよく、大変美味しかったです。
その際、お世話になりましたかかり担当の方の行き届いたサーピス、マナーに
大満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年09月26日 10:26:14
-
くらん1125 様
過日はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に感動と満足をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】北海道の旬の味覚を愉しむ!和会席「紫翆」/夕食和会席「紫翆」・朝食和定食
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 21:31:10
-
他のホテルより多少値段が張るかと思いますが、その価格に見合ったとても質の高いホテルだと思いました。
また行きたいと思える、数少ないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年09月27日 11:38:09
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう!天河ダイニング/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室ツイン】
風呂5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 17:55:40
-
お部屋おまかせプランで行くまでどのお部屋になるかワクワクして楽しむことが出来ました!!そして夕食、朝食バイキングも美味しかったです!
駐車場は少し遠めでしたがシャトルバスが出ていて、不自由はなかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2022年08月19日 10:58:43
-
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせ】温泉を気軽に満喫♪お部屋はホテルにおまかせ/夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館・栞の館・こもれび】お部屋はホテルにおまかせ】
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shumaahaさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
今回私の誕生日プレゼントに旦那から
プレゼント旅行連れて行ってもらいました。
物凄く素敵で豪華でした。
お部屋からの花火やお料理、お部屋、
ホテルより誕生日プレゼントのシャンパン、
料理長よりフルーツバースデーの
メッセージなど感動いたしました。
なんよりワインソムリエの方は
接待、色々な配慮、素晴らしく感動致しました。
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shumaaha 様
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお誕生日のお祝いにご主人様がお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
料理長、ソムリエよりのお祝いの演出により
感動的なお誕生日でしたこと大変嬉しく思います。
これからもより良いおもてなしをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。