部屋5
papa80104979さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- papa80104979さん [60代/男性] 2024年03月29日 15:29:33
-
定年退職のお祝いに、家族三人で宿泊させていただきました。スタッフの方の対応や施設内の清潔感が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳（～3月まで）】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 21:19:32
-
誕生日のお祝いで少し良いお部屋に宿泊しました
お部屋も広く 湖も見え 良かったです
ラウンジもフリードリンクで使用できましたし
夕食の時には 記念品もいただき すごく 嬉しかったです
記念日には また 利用させていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年03月30日 09:55:21
-
この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いという大切な日に当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋や別館専用ラウンジも楽しんでいただけたようで、本当に嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室（～3月まで）】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 19:56:04
-
こもれびに泊まりました 周りの音が全然聞こえないし、部屋は綺麗で良かったです！
夕食のバイキングは、ん…唐揚げ硬過ぎだし、普通でした
朝食は美味しかったです！
温泉はぬるい…
鶴雅は初めて泊まったのですが、期待し過ぎてた為ちょっとガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年03月30日 09:53:44
-
この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
夕食、温泉の温度につきましては、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
料理長、浴場係にも周知し、日々サービス向上に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋と朝食について嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。又のご来館を考えていただけるよう、精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車椅子でも快適に】バリアフリー対応客室プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】デラックス和洋室（～3月まで）】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 19:00:51
-
別館ならではのラウンジ利用が
特別感あってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年03月30日 09:51:31
-
この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
別館ラウンジのご提供内容も、さらに良いものになっていくよう、サービス向上に努めてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室（～3月まで）】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 00:06:00
-
高校卒業の記念旅行としてここの宿を利用させていただきました。とてもサービスが充実していて、2泊3日という短い間でしたがとても快適な旅行になりました。食事も美味しく、品数も沢山あって回りきれない程ありました。レラの館の足湯はとてもリラックスできて最高すぎて4回ほど入ってしまいました。従業員の方々もすれ違う度に挨拶や、お礼の言葉をしてくださって、とても気持ちよかったです。また宿泊したいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年03月30日 09:51:02
-
この度はあかん遊久の里鶴雅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事やレラの館の足湯、スタッフ応対につきまして、
嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフ全員がお客様をお迎えする感謝の気持ちを持ち続け、発信し続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーと温泉を満喫】「国設阿寒湖畔スキー場」リフト1日券付／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和洋室（～3月まで）】
部屋5
ミツトノさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ミツトノさん [50代/男性] 2024年02月13日 13:21:33
-
結婚３０年の記念に宿泊しました。
事前に妻への贈り物をしたく、電話で相談したところ快く引き受けていただき、多様な提案をわかりやすくしていただきました。結果、フラワーアレンジメントをお願いしました。
宿泊当日、部屋にはフラワーアレンジメントのほかに「メッセージカード」「タンチョウの絵柄が入った夫婦箸」もあり、２人で感動しました。箸は早速使わせていただいています。
ホテルスタッフの方のあいさつや対応も温かく、本当によいホテルだなと思いました。夜はバーの方へ伺いましたが、若いバーテンダーの方の手際がよく、対応も優しくておいしいカクテルと暖炉の火とともに癒やされました。
食事も大満足で、食べたいものはたくさんあったのですがお腹がいっぱいで断念したものもありました。（特に夕食のホタテを使った料理、朝食のキーマカレーとスムージーがおいしかったです）
温泉もさすがという感じで、上階と地下のコンセプトの違いが楽しく、滞在中は５回通ってしまいました。丸太風呂がお気に入りです。
節目の日にとてもよい思い出を作ることができました。ありがとうございました。また泊まりたい宿の一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年02月28日 13:13:11
-
ミツトノ 様
この度は、ご結婚30周年の大切なご旅行にあかん遊久の里鶴雅にをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご予約のお電話対応から、ご滞在中のスタッフ対応、バーラウンジ、バイキングのお料理内容、大浴場について、嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
バイキングのお料理は100品以上のものをご用意しておりますので、気に入っていただけて、嬉しく思います。
「お腹がいっぱいで断念したものもありました」とのことでしたので、また新たな種類のお料理を召し上がりに、ご来館いただければ幸いでございます。
なによりも、ミツトノ様の「節目の日にとてもよい思い出を作ることができました」とのコメントいただき、大変光栄でございます。
あらためまして、ミツトノ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室ツイン（～3月まで）】
部屋5
ましゅまろ3229さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ましゅまろ3229さん [20代/女性] 2024年01月26日 11:42:20
-
鶴雅は久しぶりの利用でした。
やはり同じ系列でも鶴雅は、おもてなしが嬉しいですね。
小さい子連れへの配慮も凄く嬉しかった。
全てワンランク上のサービスでした(^^)
阿寒湖温泉には阿寒湖の冬のレジャーが始まると必ず毎年宿泊しますが、来年からもリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年01月31日 17:45:18
-
ましゅまろ3229 様
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃より当グループをご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
その中でも鶴雅がとの寛大なるお言葉は大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室10畳（～3月まで）】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 12:02:56
-
夕食時、杖を使用していた母にトレーを乗せるカートを用意してくださり、スタッフの気遣いに感謝しかあまりません。
おかげで母も自由に食事を取りに行け、家族みんな楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年01月30日 13:21:14
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際はカートのサポートができ安心してお食事ができましたこと大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 11:17:47
-
部屋も広く、食事、お風呂に全て最高でした！特にバイキングの品数の多さと、１つ１つの味の美味しさにはとても満足でした。
何度も泊まりたい宿ナンバー1です。
あえて、言うならゲームセンターや、お土産屋さんがもう少し種類が沢山あると子供たちも飽きずにいられるかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年01月30日 11:33:57
-
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋、お食事とご満足頂けるご滞在となりましたこと大変嬉しく思います。
しかしばがら、ゲームコーナー、売店の品揃えに関しましては一考させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
部屋5
エイジ７１５さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- エイジ７１５さん [50代/男性] 2024年01月04日 22:31:35
-
温泉、食事、建物設備、従業員の対応、全て最高でした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2024年01月22日 17:12:50
-
エイジ７１５ 様
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新年を迎えお正月中のご滞在において寛大なるお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 09:19:05
-
何度も利用しています。今回はクーポンを使って大変お得に宿泊することができました。広々とした素敵なお部屋でくつろぐことができました。家族でお気に入りの温泉です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年12月28日 17:48:57
-
いつもあかん遊久の里鶴雅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉について嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもご家族でくつろくことができる空間作りにも力を入れてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付デラックス和洋室】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 18:34:09
-
いつも利用している鶴雅でも今回初めて別館のデラックス和洋室を利用させて頂きましたが、お部屋の設備等にマッサージチェア迄あり、参加者皆が利用して癒されていました。このお部屋利用者だけが利用できるラウンジが、お酒等ドリンクが飲み放題におつまみまで用意してあり、夕食の前後とても充実した時間を過ごす事ができました。温泉も満足度高いから大好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年12月28日 17:48:08
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や温泉について嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
阿寒湖の眺めは、季節により変わっていきますので、
また温泉が入りたくなるタイミングで阿寒湖温泉のことを思い出して頂けると嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車椅子でも快適に】バリアフリー対応客室プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】デラックス和洋室】
部屋5
ninjaクンさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ninjaクンさん [50代/男性] 2023年11月23日 09:08:44
-
今回友人と初めて来ました。
フロントの対応、レストランの対応、お土産さんの対応すべて、最高でした。
色々北海道の宿を回ってますがサービスが本当に星が5つです。
ただ1つ、アンケート用紙にも書いたのですが、一番の楽しみのイクラの醤油ずけの塩分が少なくしてくれると最高です。
また、必ずお邪魔したいと思ってます。
従業員は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年12月28日 17:47:13
-
ninjaクン 様
この度はあかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。
『色々北海道の宿を回ってますがサービスが本当に星が5つ』とのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
スタッフの応対についても、これからも同じお言葉がいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ninjaクン 様にまたお会いできるときをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
部屋5
shumaahaさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- shumaahaさん [50代/女性] 2023年11月21日 17:29:06
-
今年2回目の宿泊でしたが
夕食特別会席雄峰とバイキングでした。
従業員の接待は物凄くいつも感激致します。
良い気持ちで過ごす事が出来ます。
ただ今回の特別会席の朝食は
物凄く残念でした。
前回は夕食も朝食も凄く感激したので
今回もそちらのコースも入れたのですが
バイキングの方が全然良かったです。
前回とこんなに違いがあるんだって
ビックリ写真で見比べて見ました。
後帰りの対応は塩対応な感じで
前回も凄く感じたんですが今回も！
凄く残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年12月28日 17:46:47
-
shumaaha 様
今年2回目のご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
前回のご宿泊に比べ、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お料理の内容やお見送りのご対応についても、貴重なご意見として、料理長、セクション長へ周知し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
そのような中、スタッフの応対について、温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
shumaaha 様に再度ご来館いただけるよう、日々精進してまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特典付】趣の異なる2つの食事を愉しむ＜2泊3日＞／夕食特別会席「雄峰」とバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 11:25:48
-
全てにおいて大変良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年12月21日 17:37:29
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は寛大なるお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 12:07:11
-
今回、別館の温泉付展望特別室に泊まりました。部屋に入った瞬間の眺めの素晴らしさに感動しました。部屋も広く綺麗で、すべて完璧なお部屋でした。寝る時にカーテンを開けて寝て、朝方の景色を楽しむ事も出来ました。天気が良かったので部屋の温泉からの景色も最高でした。また必ず宿泊したいです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年12月21日 17:34:01
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃より当館へのご愛顧を賜り心より御礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】温泉付展望特別室】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 22:27:10
-
バイキングの料理が種類豊富で、おいしものばかりでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年11月29日 13:21:11
-
この度はあかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「バイキングの料理が種類豊富で、おいしいものばかりでよかった。」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
また、送迎車の誘導をしていたスタッフの応対についても、温かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。セクションの責任者にもお伝えさせていただきました。
これからもお客様の心に残る応対が出来るよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室10畳】
部屋5
サゲ3273さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- サゲ3273さん [40代/男性] 2023年11月07日 16:00:29
-
10月27日に利用させて頂きましたがとても良いサービスを提供してもらい大変満足しました。食事・お風呂・部屋とでれも素晴らしいサービスでした。特に従業員さんの接客・サービスが丁寧で素晴らしかったです。また機会があればできれば毎年でも利用させていただきたいと思っています。
これは個人の感想なのでホテルへの評価には関係ないのですが、入浴中にタトゥー？入れ墨？のお客さんが見えてのですがホテルはタトゥー・入れ墨のお客さんはお風呂の入浴はどうなのでしょうか？古い考えと言われるかもしれませんが見ている方としては良いと思えないので、入浴できないのであればもう少し考えてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年11月27日 19:14:02
-
サゲ3273 様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
くちこみでの高いご評価、スタッフへのお褒めを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかし、大浴場のご利用に関してタトゥーのお客様がおりご不快をお掛けしました。
感染症防止の観点からご利用を控えさせていただいておりますが、浴場内での巡回では抑止が出来ておりませんでしたようで
深くお詫び申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室10畳】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 02:04:02
-
食事、温泉ともに凄く満足しました
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年11月11日 20:08:18
-
過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室10畳】
部屋5
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
家族旅行で１泊し、家族全員大変満足しています。
夕食はどれも素晴らしく、美味しかった。
温泉も、様々なタイプの浴槽があり、楽しくて娘も興奮して、また来たい、を連発していました。
設備で星一つ減点したのは布団が短かった分です。当方184cmで、布団から足が出てしまい寒かったので、予備の掛け布団を足元に追加しました。
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先日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながらお身体にあう寝具のご用意ができずご不憫をお掛けいたしました。
事前にご要望をされていたのでしたら大変失礼致しました。
当館で大きめの寝具のご準備は可能でございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。