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あかん遊久の里鶴雅 クチコミ・感想・情報

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あかん遊久の里鶴雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.31
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.49
  • 食事4.26
宿泊年月
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しんちゃんS30さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

しんちゃんS30さん [60代/男性] 2020年10月17日 12:34:47

思った以上に宿泊客が多く、ちょっと安心しました。それでも大浴場の人の数からすれば、まだまだ少ないのかも知れません。
来月も予約してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】1泊2食付!温泉満喫プラン/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【本館】シングルベッド和洋室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 15:16:30

近くにコンビニもあり、お風呂が沢山の種類があって別館の湯巡りもあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月20日 11:47:07

過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 16:22:51

お部屋が想像以上に良いお部屋で
とても良かったです
ホテルの方の対応もとても感じが良く
満足でした
お風呂は浴槽が沢山ありましたが
露天風呂が最高でした
一緒に宿泊した姉も満足させることができて
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月21日 10:32:08

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し感謝申し上げます。
より一層のおもてなし向上を目指して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早朝の出発や遅い到着にも◎!お食事なしで自在旅/食事なし
ご利用のお部屋
【【別館】和洋室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 17:54:11

GOTOトラベルで普段泊まることのないであろうお部屋を安く泊まることが出来ました。広々して子どもたちもとても嬉しそうでした。お部屋に広いお風呂がついていたので小さな子連れには助かりました。コロナ対策もしっかりされていたように思います。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月19日 17:14:05

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お部屋内のお風呂にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10%OFF/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【こもれび】ジェットバス付デラックス和洋室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 16:03:52

非日常を体現出来てとてもよかったと思います。
食事はあまり好きではないバイキング形式でしたが、グレードは高かったと思います。
やはりお風呂が最高ですが、8Fのお風呂は全体にややぬる目で温まりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月21日 16:27:14

過日はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂が低温度であったこと申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10%OFF/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

部屋5

チイおばさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

チイおばさん [60代/女性] 2020年10月04日 15:37:34

大変のんびり過ごさせて頂きました。お部屋も食事も応対もとても満足しました。
食事の大海老のさしみは最高でした。
あえて言うならお風呂で蛇口からのお湯の、出方が悪かったかな。後は全て大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月22日 10:28:50

チイおば 様

過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
しかし、蛇口からの湯量が弱くご不憫をお掛けいたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5%OFF/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【別館】和洋室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 06:54:16

ロストカムイを観ようとしたが時間が遅く子供連れには厳しいかも。上映場所までの道筋が分からず、チケットもらった時に聞けば良かったけど、駐車場を違うところに案内された感じではかなり遠く感じて断念したが徒歩5分くらいで行けたのは翌日散歩してわかったこと。観光案内マップなどは置いてなかったのは残念だった。
ご飯は美味しかったし、基本的にサービスだったり対応してくれた人たちはおもてなししてくれて良かった!
別邸の専用ラウンジもありとても優雅な気持ちになれた。
早めのチェックインをしてゆっくり過ごすことをおすすめします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月24日 10:52:50

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 20:37:19

高級温泉って感じ!
ずっと温泉にいても飽きない!すごくいい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月18日 14:02:53

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 18:33:42

バイキングの種類が豊富ですべて美味しかったです。夜のスイーツも豊富で嬉しかったです。お風呂も気持ち良くて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月16日 16:13:18

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋5

ぴーるる1722さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

ぴーるる1722さん [20代/女性] 2020年09月23日 08:55:18

初めて利用させていただきました。このご時世ですが、迷いに迷って宿泊しましたが、感染対策バッチリで、安心して泊まることが出来ました。

ご飯時にマスクの紐が切れてしまい、従業員の方に相談したところ、快くマスクを分けてくれ本当に有難かったです。

ご飯も美味しく、お部屋も広く、温泉も良かったし
ホテルの雰囲気も落ち着く感じで、必ずまた泊まりに行きたいなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月17日 10:41:43

ぴーるる1722 様

過日はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋中!オープンキッチンで出来たて熱々「美味百選バイキング」
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 00:34:51

9/18別館に宿泊しました。主人の誕生日にと3/1から予約していたので楽しみにしていました。別館は特別感がありとても良かったです。値段が高いので中々来れませんが、また是非行きたいです。従業員さんの対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年10月16日 17:21:51

過日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日のお祝いに当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。
別館内にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までのご予約でスタンダードプランから最大15%OFF/美味百選バイキング
ご利用のお部屋
【【別館】露天風呂付 和室2名様用】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 22:24:43

最初から最後まで気持ちの良い接客でした。特に食事会場のスタッフの笑顔が素敵でした。食事も素晴らしかったのですが、スタッフのサービスが行き届いていて是非又行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年09月19日 21:23:44

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】1泊2食付!温泉満喫プラン/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 23:50:21

久しぶりに宿泊されて検温やバイキング料理をとる際の手袋、マスク着用など新型コロナ対策にしっかり徹底されているなという印象でした。部屋もかなり広く小さい子どもがいましたが子どもも帰りたくないとグズるほど快適に宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
あかん遊久の里鶴雅 2020年09月13日 20:16:11

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
感染要望対策にご協力下さり重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5%OFF/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【本館】和室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 17:41:30

本当に素晴らしいホテルでした。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あかん遊久の里鶴雅 2020年08月20日 09:59:34

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いをご評価を賜り恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早朝の出発や遅い到着にも◎!お食事なしで自在旅/食事なし
ご利用のお部屋
【【こもれび】和洋室】

部屋5

parin5013さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2020年08月15日 12:17:27

文句なしのホテルです、料金に見合った料理が出ます、大浴場が良くて、特に露天風呂から阿寒湖が一望できます。バイキングですが、すべて小鉢やガラスのビンに入れ見た目にもかわいいです、、アイヌコタンにも近く、便利です
露天風呂が良くて、室内の展望風呂は使用しませんでしたが、満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
あかん遊久の里鶴雅 2020年08月21日 14:41:41

parin5013 様

過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今回は館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】1泊2食付!温泉満喫プラン/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【こもれび】展望風呂付和室ツイン】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 15:24:10

阿寒を代表する高級ホテルと聞いて一度は泊まってみたいと思い今回利用させて頂きました。さすがにお風呂は素晴らしいです。沢山の湯船に露天風呂にサウナとお風呂マニアな人には十分楽しめると思います。
時間で男女風呂が入れ替えになるので、両方入ると正に温泉天国みたいでした。
食事はバイキングでしたが、前菜やデザートなど、1つ1つ小瓶に入れてありこまめにコロナ対策をしているのが感じられました。
料理は何を食べても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あかん遊久の里鶴雅 2020年08月21日 14:50:59

過日は当館へのご利用を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10%OFF/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【こもれび】和洋室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 15:45:23

高級旅館でした。開設も新しいのではないでしょうか、ホテル内すべてが清潔で、デザイン性にも優れていました。食事も外の夜景を楽しみながらでした。特に朝食の品ぞろえは素晴らしく、堪能しました。次回はもっとゆっくり阿寒散策も兼ねて宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
あかん遊久の里鶴雅 2020年08月19日 10:07:21

過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りを努めてまいります。
またのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり一人旅】1泊2食付!旬の味覚を楽しむ和食「コタン膳」プラン/料亭にて「コタン膳」
ご利用のお部屋
【【本館】シングルベッド和洋室】

部屋5

Hi-Joyさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

Hi-Joyさん [60代/男性] 2020年07月28日 18:25:56

何もかも素晴らしいの一言に尽きます。最高の1日でした。最高のプランなので料金も高かったですが、十分満足できました。チャンスがあればまた訪れたいです。ただ一点不満なのは、雨でぬかるんだ駐車場が有料だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
あかん遊久の里鶴雅 2020年07月31日 17:24:02

Hi-Joy 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場は雨天の折、ご不憫をお掛けいたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】食材本来のおいしさを五感で愉しむ!当館を代表する特別会席「旬彩膳」
ご利用のお部屋
【【別館】温泉付展望特別室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 15:13:15

コロナ禍での営業、従業員様が大変なのが宿泊しまして、すごく感じました。
それでも、色々な所に消毒、衛生対策本当にご苦労されながら営業ありがとうございます。
また、家族で行きますので早くコロナが終息してほしいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
あかん遊久の里鶴雅 2020年07月31日 17:42:33

先日は、当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ウイルス感染予防対策では細心の策を講じて対応しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、多くの皆様に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】食材本来のおいしさを五感で愉しむ!当館を代表する特別会席「旬彩膳」
ご利用のお部屋
【【別館】和洋特別室】

部屋5

投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 18:35:00

初めて泊まりました。思ってた以上に良かったです何もかも。食事は、コロナ禍でさぞ大変だったと思いますがよく工夫されててスタッフもたくさんいて、たぶん以前よりは品数やクオリティは低いのかなと思いますがそれでも、さすが鶴雅、大満足でした。唯一気になったのが食事会場オープン時に、待ってた人がドッと押し寄せて密になるのが嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
あかん遊久の里鶴雅 2020年07月31日 19:02:26

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただきまして感謝申し上げます。
今後もウイルス感染防止対策を講じながら
多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】1泊2食付!温泉満喫プラン/天河ダイニング
ご利用のお部屋
【【本館】民芸調 和ベッド】

760件中 1~20件表示

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