設備・アメニティ3
ぶたりんこ0330さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ぶたりんこ0330さん [50代/女性] 2021年07月30日 16:38:54
-
三度目の利用で個人旅行は今回が初めてです。
楽しみにしていた夕食はビュッフェですがもう少し北海道らしさが欲しかった。
大浴場も湯アカが沢山。シャワーの位置が悪く洗いにくい。
建物の老朽化が目立つ。
朝食は美味しかったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年08月19日 19:42:47
-
ぶたりんこ0330 様
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回はご満足頂けるご滞在ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
またお越し頂ける機会がございましたら
挽回させていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】1泊2食付！温泉満喫プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 19:33:33
-
立地はお土産街の端っこ、ロビーは問題なし。①チェックイン時、お風呂の時間や場所の説明なし。②部屋の机に茶色の汚れが…私は水とサイダーしか飲んでないのと、カリカリになっていたのと、色から掃除をしてない？（気持ち悪かったのと、このご時世、どうかと思いました。）③畳のカスが服やバックに着く。④中居さんらしき方が、7時45分位からイベントと、その後の8時５分位から花火が中庭であると教えてくれた。時間に中庭に行って待っても、何もなしで人も居ないので、戻ったら花火らしき音が…食事時間を20分無駄にした。
お風呂は、種類もあって温度も良かった。かけ湯に泡がういていたのと、子供が飛び込んでいたのが嫌だった。
食事の味は良かった。子供が取り皿や料理を素手で触りまくり
…。ファミリー向けなら対策をして欲しい。
精神的に次回は泊まりたくないです。ファミリー向けだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年06月02日 16:30:52
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備につきましてご不快をお掛けし誠に申し訳ございません。
また館内、近郊のイベント等のご説明が不足しており
ご不憫をお掛けいたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気まま一人旅】1泊2食付！温泉満喫プラン／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月04日 14:29:35
-
数年前に宿泊して鶴雅のバイキングが美味しかったので今回もバイキングを希望しましたが叶わず
散々お正月に食べ飽きたおせち料理のような料理でした。
朝食も和定食でしたが玉子焼きも冷たくご飯も二人分にしては少量。
飲み物も種類が少なくフルーツすら無かったです。
前のレビューの方も言っていたように料金も変更無し、お部屋のグレードアップも無し
食事も美味しくなく。
本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年04月01日 19:41:05
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シャンパンで乾杯】バロン・ド・ロスチャイルド フルボトル付／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室2名様用】
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poncorochanさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- poncorochanさん [30代/女性] 2021年02月04日 00:41:27
-
宿泊人数が少ないとのことでバイキングではありませんでした。
他所と比べるのは良くないのは承知の上で書かせていただきますが、洞爺のとあるホテルに宿泊した際はバイキングが出来ないとのことで部屋のアップグレード、バイキングじゃなくてもサラダ類やデザート類はバイキングでメインは海鮮からお肉など多種にわたる物を持ってきていただき満足でしたが、こちらは食べれるものがほとんどなく、残念でした。
朝食は芯が残ったご飯のみでパンなどはありませんでした。
特に子供が食べれる物がなく持参したおやつばかりあげる羽目になりました。
コロナ禍ですので致し方ありませんが、料金も高く設備も古さを感じ、ただただ残念でした。
お天気が吹雪の予報があり、行けるかどうかという中で、宿泊同行者に誕生日の者がいたので前日に電話にてケーキのお祝いが出来るか問い合わせたところ不可能とのことでした。
電話対応の方も、ちょっと不快な対応で少し残念でした。
もしお祝いをされる予定がいる方は早めの予約もしくはケーキを他所で購入しお部屋でお祝いをすることをオススメします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年04月01日 19:37:14
-
poncorochan 様
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 14:18:15
-
ゆっくり過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年01月13日 15:40:20
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの宿の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉女子旅】ケーキ×スパークリング×ガールズトーク♪仲良し女子旅／天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 10:37:12
-
いつも夕食バイキングにしていましたが、コロナの心配もあり今回初めて旬彩膳にしました。どの料理も美味しく、ゆっくりご飯を楽しむことができたのでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年12月26日 11:51:34
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧下さりまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／旬彩膳
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室ツイン】
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中年おやじまんさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 中年おやじまんさん [60代/男性] 2020年11月12日 18:47:59
-
毎年近い事もあり、利用しているが食事等には満足したが、他はコロナの影響もあり何となくホテル側の問題ではないが、満足できないところもあったような気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年11月29日 14:45:43
-
中年おやじまん 様
過日はご宿泊頂きありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
今回はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
コロナウイルス感染予防対策は様々行っており皆様に最大限ご協力をお願いしている次第でございます
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 09:35:26
-
結婚記念として夫婦で利用。部屋にはテントウムシが十数匹程出現しました。おそらく換気扇の隙間からテントウムシが出現しているものと思われる。フロントに連絡し対応をお願いしたが、殺虫剤を渡され対応終了。
料理は美味しかったものの品切れが多い。温泉は種類が多く満足したが、温泉までの廊下の提灯の上にホコリがいっぱい溜まっており、清潔感が無い。
チェックアウト時間前から、チェックアウト済の部屋の掃除のため、廊下のドアを全開にしており、廊下が非常に寒むかった。
チェックアウトは未精算と精算済で分かれていたが、案内が無くフロントが混雑していた。精算済のお客さんも未精算の長蛇の列に並んでいる状態。
鶴雅ブランドに期待し、利用をさせて頂いたが、総合的に満足できず非常に残念。値段はGoToトラベルキャンペーンにより、安くなっていたものの、もう利用するこは無い。
期待してただけに辛口評価？となってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2021年02月02日 17:27:36
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご結婚記念日のご旅行にもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2人の記念日】ふたりだけの特別な日♪ケーキ＆シャンパンでお祝いプラン／天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
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みのちゃん3314さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- みのちゃん3314さん [50代/男性] 2020年10月18日 18:54:43
-
人手不足なのかフロントの対応があまりよくなかった。内線電話もつながらなかった。
露天風呂の温泉の温度が日によって異なるのか若しくは、屋上と1階で異なるのか不明。
良いお風呂なのに残念でした。
駐車料金がかかるとは思わなかった。少し残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年11月18日 19:51:21
-
みのちゃん3314 様
過日は当館へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント、お電話対応では大変ご不快をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また駐車場が遠方にありご不憫をお掛けいたしました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】食材本来のおいしさを五感で愉しむ！当館を代表する特別会席「旬彩膳」
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 18:19:39
-
ランチで待たされるとは、考えられない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年10月21日 11:13:56
-
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます
ランチでお待たせしたのはご朝食、ご夕食のいずれかでしょうか
いずれにせよお時間をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 19:12:51
-
10月6日に宿泊。岩盤浴が気持ち良く リラックス出来ました！ 残念なのは食事にかなり並んで時間がかかったこと！チェックインの時に予め時間振り分ければよいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年10月23日 20:07:50
-
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、お食事の際はお時間をお掛けし、お待たせしましたこと申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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奈良の中尾彬さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 奈良の中尾彬さん [60代/男性] 2020年09月10日 17:36:37
-
食事はいまいちでした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年09月13日 20:25:38
-
奈良の中尾彬 様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
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at10250100さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- at10250100さん [20代/男性] 2020年09月08日 07:51:46
-
８月２９日から一泊で利用しました。結婚記念日と夫の誕生日のお祝いを兼ねての宿でしたが、部屋の押入れを開けたら、体臭のニオイや、引いてくれた布団も体臭のニオイが有ったので、部屋の除菌スプーレを沢山掛けてニオイを取りました! ８階の風呂の窓ガラスに枯れかかったヨモギの様な雑草がへばり付き、外の景色をガラス越しに観る気持ちに成らない気配りの無い宿と感じました。料金の値は、無い宿と感じました。今年の春に、金沢や九州に旅行に行ったの宿に宿泊しましたが、こんなずさんな宿は、初めてでした。お金を返して欲しい気持ちとがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年10月16日 20:31:26
-
at10250100 様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらお部屋の寝具につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 03:38:41
-
設備の老朽化が目立ちました
食事の内容も普通の割には
料金が若干、高い気がしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年09月30日 20:16:26
-
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／天河ダイニング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】洋室ツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 09:30:36
-
高級なお宿でとして口コミ評価が高いので、いつか宿泊したいと思っていた憧れのお宿でした。
新型コロナにより、なるべく他人と接触しないためには仕方ない。とは解りますが、
荷物の運びも、テイクアウト食事の受け取りも。お布団を敷くのも、何もかも自身でしなければなりません。
テイクアウトのお弁当状態の食事は、すべてが冷たくお味も残念に感じました。
せめてお品書きを添えて欲しいと思いました。
自分で布団箪笥から敷布団を出し、シーツをかけるのですが、敷布団には髪の毛が複数ついており
びっくりしました。
GOTOキャンペーンで３５％還付されたとしても、この価格に見合ってないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年09月03日 16:29:11
-
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食の玉手箱につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋にてお休みになる際のお布団敷は
お客様へご確認の上、ご希望を承っておりますが、ご協力頂き感謝申し上げます。
しかし、寝具に不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
管理体制を強化し、早急に改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋にテイクアウト】食事はテイクアウトしてお部屋で！「四季の玉手箱」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 18:34:01
-
レストランスタッフの教育がなってない。かなり低いレベル、食事のタイミングを計って対応しているとは到底思えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年07月24日 10:40:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／料亭にて「コタン膳」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月10日 17:23:06
-
夕食バイキングの料理が洋食、和食とも補充が追いついてなく、余り種類が食べられなかった。
8階の露天風呂が1階の露天風呂に比べて虫が多く湯船に浮いていて不快だった。又、北海道の温泉ホテルで駐車料金を徴収されたのは初めてだったので、びっくりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年07月31日 17:17:35
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングについては、現在全品を個々盛りのスタイルにしてご提供しておりますが
補充にお時間をおかけいたしました。
露天風呂の虫は館外には例年になく異常発生しており、様々な対策を講じておりますが、ご不快になりまして申し訳ございません
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／美味百選バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 11:57:03
-
バイキングの食事で飲み放題を選択しました。
食事もおいしかったし、他のホテルと違いワインを頼むとわざわざ注ぎに来てくれるサービスが良かったです。
お風呂も良かったです。
ただし、自動車で行きましたが、北海道で駐車場料金を取るのは理解できませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2020年01月30日 11:26:11
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事はバイキングをお召し上がりになり
ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
ソムリエによるワインのテーブルサービス
は基本としております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中！オープンキッチンで出来たて熱々「美味百選バイキング」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室】
設備・アメニティ3
onioni8378さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- onioni8378さん [60代/男性] 2019年12月17日 11:01:39
-
12月１０日に一泊で利用しました、温泉や食事は文句なし！料金もリーズナブルで利用
しやすく思います。翌朝フロント前で開催していた朝市で良いお土産も買えました！！
グループホテルもたくさんあり機会あれば又利用して見たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん遊久の里鶴雅 2019年12月18日 15:48:51
-
onioni8378 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今後とも当グループをご贔屓下さいますよう切にお願い申し上げます。
ご滞在中は温泉、お食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルベッド和洋室】
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てるお5982さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
喧騒離れて、こんな時期だから一人旅。夕食は品数多いバイキング。多少冷めてるが自分自身は許容範囲。
部屋は昔懐かしい純和室。癒される。今回天気が良くなっかたのが残念。スタッフの方々もこのような時期
だからこそなのか皆さんすべてのお客様に笑顔で対応されて気持ち良いひと時を過ごせました。ただ
朝食時には『席は自由です。お好きな席へどうぞ。』と言われました。席について食事堪能していると、
家族連れ、大多数の方々は席案内がありました。普段から一人旅してるので慣れてるが、このような
時期だからこそ『おひとり様』も大事にしたら良いのに。と思った。お風呂は多々楽しめます。
多少『んっ？』と思うところはあったが、部屋、風呂、食事にスタッフさんの対応。良いですよ。
おすすめのお宿です。下見も出来たし機会があれば家族、両親と一度はお世話になりたいお宿候補です。
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てるお5982 様
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館を下見を兼ねてお選びいただきまして御礼申し上げます。
しかしながら、お食事の際のお席案内に配慮がなく、大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また次回はご家族皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。