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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 02:04:02
-
食事、温泉ともに凄く満足しました
また行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年11月11日 20:08:18
-
過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室10畳】
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池さん5861さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 池さん5861さん [50代/男性] 2023年11月05日 09:14:40
-
バイキングは他のホテルのバイキングよりも味や質で圧倒しておりました。刺し身などご当地ぐるめの食事はバイキングで十分満足できました。機会があればまた利用したい宿です。お風呂も広く楽しい。部屋は露天風呂付きのお部屋に変更して頂き、お部屋に感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年11月29日 13:16:00
-
池さん5861 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「バイキングは他のホテルのバイキングよりも味や質で圧倒しておりました」とのお言葉をいただき、非常に嬉しく、身が引き締まる思いでございます。
メインダイニング天河でのお刺身や天ぷら、お寿司などは、
リピーターの方にもご好評いただいております。
これからも大浴場、お食事などご満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります「。
池さん5861 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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あやママloveさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- あやママloveさん [50代/女性] 2023年10月29日 09:55:48
-
娘の誕生日祝いで宿泊しました。部屋を露天風呂付き別館にグレードアップしていただき部屋には素敵なプレゼントまでありました。温泉も、食事も最高でした。とてもいい旅になりました。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月31日 08:25:52
-
あやママlove 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお嬢様のお誕生日にお越し下さり重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室10畳】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 11:29:03
-
7ヶ月の子供と初めての旅館宿泊として利用させていただきました。
チェックイン機で手続きすれば行きも帰りも待ち時間はほぼなく手続きでき快適でした。子供用の椅子やベビーベッドをお借りして快適な家族旅行を過ごせました。オムツポッドをお借りしましたが壊れていたのか袋の設置方法が違うのか？本来の使い方はできませんでしたが、一泊分のオムツを入れることはできたので問題なく過ごすことができました。ベビーベッドに頭をぶつける息子のためにバスタオルを複数枚お借りするなど、こちらの悩みにすぐ対応していただき大変ありがたかったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年11月04日 17:33:59
-
過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお子様とご一緒のご旅行に当館をお選び頂き
重ねて御礼申し上げます。
お子様の椅子、おむつ用容器をご提供しましたが、不備がありましたようで大変失礼いたしました。
今後もお客様により満足して頂けるようなお心配りしを心掛けて、サービス向上に努めて参ります。
またのご家族様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和洋室】
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ワウエミさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ワウエミさん [30代/女性] 2023年10月19日 22:33:12
-
父の誕生日記念に行きました。
全てが大満足で、今まで沢山の宿に泊まってきましたが1番良かったです！
食事の際に、誕生日なのでと美味しい静岡のお茶をいただきました。
本当にありがとうございました。
また行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月31日 08:22:56
-
ワウエミ 様
過日はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大3300円OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】洋室ツイン】
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コラチュウさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- コラチュウさん [50代/女性] 2023年10月15日 00:56:19
-
10月7日から連泊しました。今年の紅葉には少し早かったみたいです。
昨年、網走湖畔の鶴雅さんの系列ホテルに宿泊しとても良かったので、今回も鶴雅さんを選ばせていただきました。
部屋は申し分ありませんでした。２面が窓で阿寒湖の全景が見られ、マッサージチェアもあったので部屋でまったりとすることが出来ました。
食事は朝夕とも北璃宮で静かにゆっくりと食事することが出来ました。夕食時の白味噌仕立ての鍋や、朝食のつみれ鍋など、鍋料理が特に美味しかったです。（昨年の網走湖でも鍋料理が美味しかった。鶴雅さんは鍋料理が得意なんだと思いました。）あとここの男性スタッフの方が観光情報とかをいろいろ教えてくださいとても参考になりました。
大浴場はお風呂自体は良かったのですが、人が多くてちょっと落ち着かない感じでした。
１階の売店の男性スタッフがとても感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月31日 13:46:08
-
コラチュウ 様
この度は、数ある館の中から、あかん遊久の里鶴雅をお選びいただき、さらにご連泊もいただきまして、誠にありがとうございます。
また、昨年、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにもご宿泊を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました温泉付展望特別室は、湖上に浮いているような錯覚を楽しめるとご好評いただいております。
お部屋について「申し分ない」とのご感想をいただき、大変光栄でございます。
北璃宮での「鍋料理が特に美味しかった」「男性スタッフからの観光情報が参考になった」のお声も、料理長、担当スタッフへ伝えた所、非常に喜んでおりました。
売店スタッフにも嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。各スタッフの励みになります。
しかしながら、大浴場では混雑で、ゆったりとくつろぐ時間が作れず、大変申し訳ございませんでした。
あかん遊久の里鶴雅の露天風呂付大浴場は1階・8階 (男女時間交代制)、さらに鶴雅ウイングス大浴場のご案内をより分かりやすくし、どちらも分散してお楽しみいただけるよう、情報発信していきます。
改めまして、貴重なお時間を割き、温かいお言葉をいただけたこと、深く御礼申し上げます。
コラチュウ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】北海道の旬の味覚を愉しむ！和会席「紫翆」／夕食和会席「紫翆」・朝食和定食
- ご利用のお部屋
- 【【別館】温泉付展望特別室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 07:35:14
-
１階にあるお風呂が特に良かったです。
あんなにいろんな種類があって充実しているところはなかなかないと思います。ご飯も種類が豊富で、海鮮も美味しかったです。ホタテのお刺し身が美味でした。
今回は時間がなくて行けませんでしたが、演奏のイベントや、イルミネーションされた庭園も試してみたいです。
次に道東旅行する際にはまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月21日 13:21:43
-
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は１階の様々な設えをお気に召して頂き大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また道東へお越しの際は当館をご利用くださいますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【グループ客室】山側】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 00:25:52
-
接客が丁寧で大変良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月20日 10:00:17
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの高評価して頂き感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 19:36:06
-
金婚式のプレゼント旅行である旨を予約の際にお伝え致しました。
さりげなく夫婦箸のプレゼントを頂いたとのこと、両親に代わりお礼申し上げます。
ありがとう御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月21日 11:38:55
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はクチコミへのご投稿、高評価を賜りまして恐縮でございます。
今回は金婚式でのご旅行にお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
また皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 18:41:49
-
4年振りに訪れましたが、変わらず、素晴らしいサービスの充実さで最高の１日を過ごすことが出来ました。何より一番楽しみだった食事も、全く期待を裏切らない味に友人も大満足でした。中でも、朝のバイキングにスムージーが増えていたのがとても嬉しく、美味しかったです。4年経っても変わらない親切、丁寧な対応がとても嬉しく、また訪れたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月20日 08:26:18
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回は４年ぶりのお帰りを大変嬉しく感じております。
スタッフへもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】和洋室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:31:15
-
こちらには何回も泊まらせて頂いているので何も不満はありません。
風呂も素晴らしいし、客室露天風呂も素晴らしいです。
ご飯も美味しく子供たち共々いつも満足させて頂いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月15日 16:07:07
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
今回は大浴場、お食事とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度のご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室12畳】
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ゆきみるだいふくさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- ゆきみるだいふくさん [20代/女性] 2023年09月17日 18:44:38
-
最高でした！ご飯もおいしく種類も多く、お風呂も清掃が行き届いていて種類が多く、スタッフさんも皆親切でした。また来たいです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月11日 19:17:24
-
ゆきみるだいふく 様
過日は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事、大浴場とご満足頂き大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めを頂戴し大変恐縮でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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道産子ゆきさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 道産子ゆきさん [40代/女性] 2023年09月14日 11:52:01
-
食事もお風呂も期待通りのものでした。別館の鶴雅ウィングスの大浴場も湯巡りできて温泉三昧。岩盤浴も無料で利用できたのでじっくりとデトックスできました。
ただ・・お部屋が予約時のものとは違うもので、チェックイン時に何の説明もなかったのが不満でした。一番楽しみにしていた「囲炉裏風テーブルのある部屋」ではなかったことを会計時に伝えたら「空いていなかったから変更した。」とのこと。少し広い部屋に変えたから別に文句は無いだろうという感じがこちらに伝わってきて残念な気持ちになりました。
部屋に求めてる楽しみは人それぞれで、決して広ければいいというわけでは無いことを知ってもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月31日 13:49:19
-
道産子ゆき 様
この度は、あかん遊久の里鶴雅にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お食事、大浴場、岩盤浴について嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。あかん遊久の里大浴場と鶴雅ウイングスの大浴場は源泉も違いますので、道産子ゆき様に２つの種類の温泉を楽しんでいただくことができ、嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のご予約とフロント応対により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時、フロントからのご説明・ご相談がなかったこと、心からお詫び申し上げます。予約センターの責任者、フロント責任者、担当者にはお客様からの大切なお声として、再度申し伝え、ご案内事項の再共有、なによりも、お客様おひとりおひとりの求めているものをしっかり考え、お客様へ寄り添ったお声がけをすること、その心を持つこと、を再教育させていただきました。
そのような当たり前の応対ができず、恥ずかしく思いますが、
私共の教育体制を見直し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
改めまして、貴重なお時間をいただき、大切なご意見を頂戴しましたこと、深く感謝申し上げます。
誠に勝手ながら、この度の不手際を何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
道産子ゆき様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【栞の館】和室12畳】
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koji7832さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- koji7832さん [50代/男性] 2023年08月29日 18:01:12
-
家族5人で宿泊しました。従業員の皆さんが笑顔で挨拶してくれ館内の説明などもすごく丁寧にしてくれました。部屋も綺麗で食事のバイキングも北海道の海の幸、山の幸が沢山あり子供たちも美味しいと喜んでました。温泉も最高でした。レビューの評価を見て鶴雅さんに決めたのですが評価通りの素晴らしいホテルでした。また道東に行く時には宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年10月19日 18:31:16
-
koji7832 様
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングではお子様もお気に召してくださり大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【別館】露天風呂付 和室12畳】
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なつきママ1227さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- なつきママ1227さん [40代/女性] 2023年08月10日 20:18:58
-
家族5人で1泊しました。駐車場まで少し離れており、シャトルバスでの送迎がありました。レラの館に宿泊しましたが、温泉の匂いなのかわかりませんが、とても臭かったです。お部屋は臭いませんでしたが、レラの館に近づくにつれ臭いがきつかったです。それ以外はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年08月18日 13:12:41
-
なつきママ1227 様
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はレラ館でのご滞在でございましたが
レラ館専用足湯の温泉の香りがご不快になられたご様子で失礼致しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 17:53:16
-
いろいろ最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年08月03日 16:22:21
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和室ツイン】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 20:26:20
-
お部屋が立派で綺麗でした。お風呂も綺麗で満足です。
夏季なので仕方ないのですが、天空風呂の虫対策がもう少し何かあると良いと思いました。
集めた後の処理する物等、
バイキングも非常においしくて満足です。
種類豊富な料理ですが、どれも美味しくておすすめ出来るお品だと思います。
せっかくシェフも立会してるので、ラーメンの味がもうちょっと美味しくなるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月29日 16:40:14
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は露天風呂のご利用の際に害虫が多くご不快をお掛けいたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
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投稿者さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 11:35:55
-
7月16日に宿泊させていただきました。
以前から気になっていたお宿だったので、期待度マックスでチェックインしましたが、それをはるかに上回る満足度を得ることができ、感激しております。
お部屋や温泉は勿論ですが、特に食事が最高だと思います。
次回は連泊したいと考えていますので、その際には宜しくお願いします。
この度は本当にありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月28日 19:49:46
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご期待をされたより以上のご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回は是非ご連泊をお考えになられご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和洋中を味わう！天河ダイニング／夕食バイキング・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【こもれび】ジェットバス付和室ツイン】
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oguさんさんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
- oguさんさん [60代/男性] 2023年07月17日 08:04:29
-
アイヌの文化に特化した他にはない素敵なホテルでした。
随所にこだわりを感じ、部屋もほんとうに素敵でした。
また、夜のイベント カムイイルミナは圧巻のクオリティで、期待しなかかったぶん圧倒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- あかん遊久の里鶴雅 2023年07月19日 18:25:24
-
oguさん 様
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋はレラ館のアイヌ民調風のデザインでございましたが、お気に召してくださり大変嬉しく思います。
またナイトイベントカムイルミナのご参加を頂き感銘されてなによりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約で最大15％OFF／夕食和会席「紫翆」・朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【レラの館】和洋室】
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サゲ3273さんの あかん遊久の里鶴雅 のクチコミ
10月27日に利用させて頂きましたがとても良いサービスを提供してもらい大変満足しました。食事・お風呂・部屋とでれも素晴らしいサービスでした。特に従業員さんの接客・サービスが丁寧で素晴らしかったです。また機会があればできれば毎年でも利用させていただきたいと思っています。
これは個人の感想なのでホテルへの評価には関係ないのですが、入浴中にタトゥー？入れ墨？のお客さんが見えてのですがホテルはタトゥー・入れ墨のお客さんはお風呂の入浴はどうなのでしょうか？古い考えと言われるかもしれませんが見ている方としては良いと思えないので、入浴できないのであればもう少し考えてもらいたいです。
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サゲ3273 様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
くちこみでの高いご評価、スタッフへのお褒めを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかし、大浴場のご利用に関してタトゥーのお客様がおりご不快をお掛けしました。
感染症防止の観点からご利用を控えさせていただいておりますが、浴場内での巡回では抑止が出来ておりませんでしたようで
深くお詫び申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。