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伊豆高原温泉 はなれ宿 善積のクチコミ・お客さまの声
総合5
9/10に夫婦で宿泊。見落としたのかもしれませんが、旅館の近くまで行っても道順案内(標識)がひとつもなかったような?スマホのナビがないと到着できなかったと思います。●良かった点1接客部屋係の若い女性が、本当に良い接客をしてくださいました。着かず離れずの距離感で、心地よかったです。配膳から布団の上げ下げまで、無駄な動きがなく素晴らしかったです。2お風呂内湯も露天風呂も温泉というのが嬉しかったです。どちらも二人で入るには勿体ないほど広く、露天風呂からは伊豆大島を臨むことが出来ました。バスタオルが一人二枚用意されていて良かったです。シャンプー類が大変良かったので、購入を検討しています。3食事美味しく頂いたことはもちろんですが、夕食の可愛らしい器と料理の見た目も味も楽しむことが出来ました。朝食は好みの干物を選ぶことができ、大きな梅干し、たくさんのおかず、おかゆ、炊き立てのご飯とお味噌汁で満腹になりました。特に夫は魚沼産コシヒカリの美味しさに感動し、夕食朝食ともお櫃のご飯を完食していました。4寛ぎ着部屋着の種類の希望を受けてくださいます。浴衣(サイズ選択可)もありましたが、私たちは作務衣とバスローブ(どちらもフリーサイズ)にしました。フリーサイズですが、夫178cm、私148cmでどちらも問題なく着用でき、浴衣より楽でとても良かったです。5部屋の清掃部屋の掃除が完璧でした。パット見きれいに見える部屋でも、ふとした瞬間に隙間の埃や桟の拭き残しが目についてしまうことがありますが、それがありませんでした。●気になった点1次の間部屋の玄関入ってすぐの所にあり、客としてそこを使うことはないので、正直なところ勿体ない作りだなという印象でした。2脱衣洗面所皆さん書かれていますが、本当に狭いです(笑)お風呂へに入る時は部屋で服の脱ぎ着をしました。3露天風呂外なので虫がいることは重々承知の上でしたが、蚊を10倍くらい大きくした虫が十匹以上飛んでいて、暫く寛ぐことが出来ませんでした。宿泊客が到着する前から蚊取り線香を焚いておいていただけると多少安心感はあるかもしれません。全体的な満足度はとても高いお宿です。スタッフの皆様の努力の賜物だと思います。
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投稿者様この度は、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。素敵なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。善積の接客とお風呂、食事と客室の清潔感を評価いただきましたこと、とても嬉しく思います。早速、弊旅館スタッフに共有させていただきました。投稿者様からいただきました「全体的な満足度はとても高いお宿です。スタッフの皆様の努力の賜物だと思います。」との最高のおほめのお言葉、光栄でございます。スタッフの励みとなります。また、弊旅館に関します貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。早速スタッフと協議しまして、改善していけるよう努めてまいります。善積は、今後もご来館いただけますお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に励んでまります。是非、また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、投稿者様のご来館を心からお待ちしております。はなれ宿善積従業員一同
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総合5
投稿者さんの 伊豆高原温泉 はなれ宿 善積 のクチコミ
9/10に夫婦で宿泊。
見落としたのかもしれませんが、旅館の近くまで行っても道順案内(標識)がひとつもなかったような?スマホのナビがないと到着できなかったと思います。
●良かった点
1接客
部屋係の若い女性が、本当に良い接客をしてくださいました。
着かず離れずの距離感で、心地よかったです。
配膳から布団の上げ下げまで、無駄な動きがなく素晴らしかったです。
2お風呂
内湯も露天風呂も温泉というのが嬉しかったです。
どちらも二人で入るには勿体ないほど広く、露天風呂からは伊豆大島を臨むことが出来ました。
バスタオルが一人二枚用意されていて良かったです。
シャンプー類が大変良かったので、購入を検討しています。
3食事
美味しく頂いたことはもちろんですが、夕食の可愛らしい器と料理の見た目も味も楽しむことが出来ました。
朝食は好みの干物を選ぶことができ、大きな梅干し、たくさんのおかず、おかゆ、炊き立てのご飯とお味噌汁で満腹になりました。
特に夫は魚沼産コシヒカリの美味しさに感動し、夕食朝食ともお櫃のご飯を完食していました。
4寛ぎ着
部屋着の種類の希望を受けてくださいます。
浴衣(サイズ選択可)もありましたが、私たちは作務衣とバスローブ(どちらもフリーサイズ)にしました。
フリーサイズですが、夫178cm、私148cmでどちらも問題なく着用でき、浴衣より楽でとても良かったです。
5部屋の清掃
部屋の掃除が完璧でした。
パット見きれいに見える部屋でも、ふとした瞬間に隙間の埃や桟の拭き残しが目についてしまうことがありますが、それがありませんでした。
●気になった点
1次の間
部屋の玄関入ってすぐの所にあり、客としてそこを使うことはないので、正直なところ勿体ない作りだなという印象でした。
2脱衣洗面所
皆さん書かれていますが、本当に狭いです(笑)
お風呂へに入る時は部屋で服の脱ぎ着をしました。
3露天風呂
外なので虫がいることは重々承知の上でしたが、蚊を10倍くらい大きくした虫が十匹以上飛んでいて、暫く寛ぐことが出来ませんでした。
宿泊客が到着する前から蚊取り線香を焚いておいていただけると多少安心感はあるかもしれません。
全体的な満足度はとても高いお宿です。
スタッフの皆様の努力の賜物だと思います。
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投稿者様
この度は、弊旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵なお客様のお声をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
善積の接客とお風呂、食事と客室の清潔感を評価いただきましたこと、とても嬉しく思います。
早速、弊旅館スタッフに共有させていただきました。
投稿者様からいただきました「全体的な満足度はとても高いお宿です。スタッフの皆様の努力の賜物だと思います。」との最高のおほめのお言葉、光栄でございます。
スタッフの励みとなります。
また、弊旅館に関します貴重なご意見をいただきましたこと、ありがとうございます。
早速スタッフと協議しまして、改善していけるよう努めてまいります。
善積は、今後もご来館いただけますお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に励んでまります。
是非、また機会がありましたら弊旅館へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、投稿者様のご来館を心からお待ちしております。
はなれ宿善積
従業員一同