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九十九里浜 豪漁の宿 浜紫のクチコミ･お客さまの声
総合1
夕食に伊勢海老と鮑は出たが、プランの画像にウニがデーンと写っていたので、美味しい物が少しずつ出るのかと思ったがウニは無かった。煮魚も鯛の頭で食べる所が殆ど無く。ただの少量プラン。後は何よりも、部屋のエアコンの水漏れ騒ぎの際の対応の悪さにイラっとした。部屋の移動になったにも関わらず、バケツを持ってきたり。客を待たせている事より水漏れが心配だったのでしょうが、そこは順番が違うと思います。荷物を持ってエレベーターまで行ったら、またそこで待たされた。帰りに饅頭くれたけど、全然嬉しく無かったです。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回、ご宿泊の際、ご友人との楽しい旅行を私達の不手際により台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通りエアコンのトラブルの際、私達の配慮が全く行き届いておりませんでした。今回の件から、深く反省し、改善させていただきます。また、エアコンは今回の件を深く受け止めまして、館内のエアコンの全てをリニューアルさせていただく予定でございます。また、ウニの写真につきましても、楽しみにしていただいていたと思いますが、昨今の食材原価高騰と、時期、海の状況により入荷できない場合がございました。今回、お客様にご指摘いただきまして、お写真を変更させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。多々、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。これに懲りずこれからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。最後にはなりますがこの度は貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。より良い宿を目指し、スタッフ一同改善させていただきます。
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総合1
投稿者さんの 九十九里浜 豪漁の宿 浜紫 のクチコミ
夕食に伊勢海老と鮑は出たが、プランの画像にウニがデーンと写っていたので、美味しい物が少しずつ出るのかと思ったがウニは無かった。煮魚も鯛の頭で食べる所が殆ど無く。ただの少量プラン。
後は何よりも、部屋のエアコンの水漏れ騒ぎの際の対応の悪さにイラっとした。部屋の移動になったにも関わらず、バケツを持ってきたり。客を待たせている事より水漏れが心配だったのでしょうが、そこは順番が違うと思います。
荷物を持ってエレベーターまで行ったら、またそこで待たされた。
帰りに饅頭くれたけど、全然嬉しく無かったです。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご宿泊の際、
ご友人との楽しい旅行を
私達の不手際により台無しにしてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り
エアコンのトラブルの際、
私達の配慮が全く行き届いておりませんでした。
今回の件から、深く反省し、改善させていただきます。
また、エアコンは今回の件を深く受け止めまして、館内のエアコンの全てをリニューアルさせていただく予定でございます。
また、ウニの写真につきましても、
楽しみにしていただいていたと思いますが、
昨今の食材原価高騰と、
時期、海の状況により入荷できない場合がございました。
今回、お客様にご指摘いただきまして、お写真を変更させていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。
多々、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
これに懲りず
これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
最後にはなりますが
この度は貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
より良い宿を目指し、スタッフ一同改善させていただきます。