この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


露天風呂の件ですが、
当館では露天風呂の掲示、ご案内はしておりません。
楽天トラベル上での案内もしておりません。
ご案内していないものをなかったと言われましても私達では対応できませんので、
その点はご了承の上ご予約いただけますと幸いでございます。

また、
もし掲示があるとすればGoogle様や、
インターネットでのお写真と思いますが、
Google様へは情報の修正依頼は長年しておりますが、いまだに対応がない状況です。

お客様のご期待に添うことができず、
誠に心苦しい所ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
申し訳ございません。


最後にはなりますが
貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。


ご宿泊の際、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
このようなことが再び起きないよう、気を付けてまいります。

これに懲りず、
これからも変わらぬご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
また九十九里方面にお越しになる際は、是非遊びにいらして下さい。
自慢の新鮮な地魚をご用意してお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

サウナはコロナ対策の為現在休止しております。
申し訳ございません。
ネット上の掲載も変更させていただきました。
配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
夕食に関しましては、あまり敷居が高くなりすぎないよう意識しております。
また、九十九里の新鮮な魚を使った漁師料理ですので、一般の居酒屋ではとてもじゃないですが提供できないと思っております。
お客様にそう感じさせてしまったことは誠に残念ですが。



貴重な意見を有難うございました。

娘さんたちとのご旅行を一番楽しみにしていたであろうお母様のご機嫌を損ねてしまって、申し訳ありませんでした。皆様のご健勝をお祈りいたします。ありがとうございました。

夏休みや休前日など、お食事処の都合で、

夕食のご予約をお取りできなくなっています。

申し訳ありません。

朝食は2交代制で、ご用意しておりますので、

ご利用頂ければと思います。

ありがとうございました。

レイトチェックアウトなどご要望に

お答えすることが出来ず、

申し訳ありませんでした。

ありがとうございました。

朝一番に別注文のお料理のお問い合わせを

頂きましたが、当日の為、用意が出来ずに、

申し訳ありませんでした。

日本語もとっても上手で、びっくりしました。

ありがとうございました。

お風呂で缶チュウハイもびっくりですが、それが次の日の朝まで落ちていたのはもっと、驚きです。申し訳ありませんでした。担当の者に注意をしておきます。浜紫には大きく分けてお部屋のタイプが３つあります。バストイレ付、トイレ付、バストイレなしです。お部屋のタイプによってご料金も異なっておりますので、ご注意ください。説明不足でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。海は自慢の九十九里浜です。夏にはこぞってお越しください。お待ち申し上げます。ありがとうございました。

ありがとうございました。瑞雲館にはバストイレが付いていますが花雲館はバストイレなしのお部屋やトイレ付のお部屋になります。ご料金によって選べるようになっています。案内不足で申し訳ありませんでした。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地は田舎の漁師町ですので、周辺環境がとてもいいわけではないというのはお客様のおっしゃる通りでございます。
申し訳ございません。
ですが、素敵なお店や観光する場所は意外と多く、宿の店主がインスタグラムで発信しておりますのでよろしければご覧ください。


夕食に関しまして、
お客様のご期待に添うことができず、残念でございます。
九十九里の地魚といえば、鯵・鰯・鯛でございます。
確かにスーパーには並んでおりますが、
私達には【専属の漁師】の方がおりますので、質には自信があります。
九十九里の地物である浜焼も提供しておりますが、料理内容に関しましては他の宿では提供できないほどのコストパフォーマンスかと思います。

それを、今回、実感していただけなかったことは
私達の力不足ですので、今後、より良い宿を目指し努力させていただきます。

また、さらにお得にご宿泊されたい場合は、HPからのご予約で伊勢海老の姿蒸しが夕食時に1名様に1本無料サービスという特典がございますので、次回ご利用くださいませ。
詳細はインスタグラムにてご案内しております。



今回、せっかくのご旅行なのに
お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
これから、より満足いただける宿を目指し改善していきます。
貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。